Zaunprofi

Rechnung wurde falsch gelegt und Gutschrift wurde noch nicht überwiesen.Sehr unfreundliche, aggressive männliche Person am Telefon

Y

Super Beratung,sehr nett

Abwechslungsreich, informativ, riesig, freundlich, toll.

Ich habe mir von dem Unternehmen eine neue Gartenpforte montieren lassen und bin von der Leistung begeistert: vorbildliche Organisation, pünktliche Montage (tag- und zeitgenau), sehr freundliche und kompetente Mitarbeitende, einmaliger Service! Die Pforte, die ich aus dem Sortiment des Unternehmens auswählte ist sehr schön (finden auch die Nachbarn) und wurde fachgerecht montiert.Ich werde das Unternehmen auf jeden Fall weiterempfehlen.

Wir können leider kein gutes Wort für die Firma einlegen.Wir haben uns vor 6 Monaten ein Angebot für ein elektronischen Torantrieb geben lassen. Der Termin vor Ort mit dem Chef war soweit gut.Er versicherte uns das der Umbau innerhalb von 1 Tag erledigt sein sollte.Als der Tag wo der Umbau starten sollte ( extra Urlaub genommen) karm der Anruf das der Umbau auf 2 Wochen verschoben werden muss da sie vergessen haben teile für den Umbau zu produzieren.Obwohl uns versichert wurde es liege alles auf LagerAls nun endlich der Umbau erfolgte, fingen die Probleme schon an. Der Elektriker ( in Rente) sollte den Umbau erledigen. Er hatte nicht alle Materialien dabei und ich musste ihn mit meinen Sachen aushelfen.Als er fertig war, ging nur 1 Tor auf und zu. Das andere ging nur auf. Gut kann mal passieren. Steuerung defekt.Mittlerweile haben wir nach 6 Monaten das Problem mit dem Tor weiter anliegend. Alles am Tor funktioniert aber das eine Tor geht auf aber nicht zu.Die Firma sucht nicht wirklich nach dem Problem.Aktuell warten wir wieder 2 Wochen seit Beanstandung auf Reperatur. Versprochen wurde KW 52. Das Jahr ist morgen rum. Und keiner meldet sich von der FirmaSollte es wieder nicht funktionieren, werden wir unser Geld zurück verlangen.PS. Der Chef hat nur einen Positiven Umgangston wenn er was verkaufen will. Hat man ihn am Telefon weil man was beanstandet wird der Ton auch mal laut und rau.Muss jeder selbst wissen ob er diese Firma nehmen möchte, jede Polnische in der Region ist zuverlässiger und schneller

Gute Ausstellung, gelungene Kombination mit Gartengestaltung, immer wieder sehenswert

Eine super Arbeit, nichts anderes erwartet!

Freundlicher Inhaber mit Fachkompetenz. Hilfsbereit und humorvoll!

Der erste Kontakt verlief sehr freundlich, telefonisch wurde einige Sache durchgegangen. Nach angemessener Zeit kam ein Angebot, das zugegebenermaßen sehr fair war - leider aber über unserem Budget.Telefonisch wollten wir besprechen, an welche Stellen gespart werden kann um so in Richtung unseres Budgets zu kommen. Der Chef bot an vorbeizukommen, da er sowieso zu einem Kunden um die Ecke von uns wollte (bitte für später merken).Bei einem freundlichen Gespräch vor Ort konnte der Chef einige Punkte ausmachen und schrieb sich die Eckpunkte für ein überarbeitetes Angebot auf. Verabschiedet haben wir uns mit der Aussage, dass wir das neue Angebot und ein paar Bilder für Muster bald erhalten.Nach 2 Wochen ohne Angebot haben wir telefonisch nachgefragt und bekamen die Aussage, das Angebot liege noch beim Chef.Nach weiteren 2 Wochen hatten wir immernoch kein Angebot und fragten wieder telefonisch nach. Und nun offenbarte sich das wahre Gesicht des Chefs. Eine Mitarbeiterin nahm das Telefonat an, doch der Chef nahm ihr nach kurzer Zeit den Hörer ab. Am Telefon wurden wir vom Chef gefragt, warum wir denn nun so dringend ein Angebot bräuchten. (nun wir müssen unsere Finanzierung für Haus und Co - dazu gehört auch ein Zaun - stricken, da wäre es schön zu wissen was wir dafür ausgeben müssen) Das haben wir dann auch ganz freundlich erklärt. Daraufhin erklärte der Firmenchef uns äußerst lautstark, dass er darauf keine Lust hätte und ja eh nicht wisse, ob er auf das Angebot denn den Zuschlag bekäme (ähhh sorry - aber das ist der Sinn eines Angebots) und er unser Angebot jetzt wegschmeißen würde. Außerdem hätte unser Vorort-Termin ja schon Anfahrtskosten in Höhe von 150 € verursacht (also zur Erinnerung - bei der Terminvereinbarung hieß es, er wäre eh in der Ecke...) Danach wurde das Telefonat beendet.Ich habe danach nochmal versucht anzurufen, um das aufzuklären und nicht so auseinanderzugehen. Es hieß von der Mitarbeiterin, der Chef wäre im Telefonat und ich würde zurückgerufen werden. Wie man sich denken kann - es folgte kein Rückruf.Im Nachhinein sind wir sehr froh, dass wir keine Vertragsbeziehung mit Zaunprofi und dem Chef Herr Grötsch eingegangen sind, wer weiß, was uns da alles erwartet hätte.Wir können nur von der Firma abraten.