Ross - Schlachterei

Normal gebe ich keine schlechte Bewertung ab, doch hier muss ich das leider tun!Ich hatte Innereien bestellt und extra den Express Versand bestellt und dementsprechend auch bezahlt!Leider kam die Ware komplett aufgetaut an und nicht mal ansatzweise kühl bei mir an!!!Somit habe ich versucht Kontakt mit der Firma aufzunehmen, in einer email wurde mir versucht einzureden das es überhaupt nicht schlimm sei wenn die Ware schon aufgetaut is und ich diese ohne Probleme weiter nutzen könne.Es wurde mir nach zweifacher Nachfrage mir die Ware erneut zu senden oder mein bereits bezahltes Geld zurück zu überweisen nicht mal mehr geantwortet…Sehr schade für dieses Unternehmen, hier werde ich nicht mehr kaufen und durch meine negative Bewertung auch hoffentlich anderen potenziellen Kunden die negative Erfahrung ersparen!A.Bauer