Auto-Kofler GmbH - Volkswagen Service

Immer hilfsbereit sehr zu empfehlen. Das Kofler Team ist super

Der Service ist immer zuvorkommend und nett.Die Informationen sind kundenorientierte.

Für mich die beste Werkstatt überhaupt. Seit vielen Jahren bin ich bei Auto Kofler und hatte noch nie Anlass für eine Reklamation. Die Atmosphäre ist professionell und sympathisch gleichermaßen. Abgabe und Abholung sind unkompliziert und genau nach meinem Geschmack.

Schnelle und unkomplizierte Hilfe...unser Bulli wird dort gut versorgt ;-)

Freundlich aber leider unprofessioneller Umgang mit mir als Neukunde. Ich erhielt weder einen Mietwagen (für lediglich 9km Heimfahrt), noch wurde ich gefahren - ich musste den Mitarbeiter mit meinem eigenen Fahrzeug erst zu mir nachhause fahren und bei Abholung" musste ich diesen wieder zurück zur Werkstatt bringen. Insgesamt also 3 mal hin und zurück auf eigene Kosten und im eigenen kfz - wow.Preise leider auch recht teuer. Für gleiche Reperatur und deutlich mehr Service habe ich in einer freuen Werkstatt 33 Prozent weniger bezahlt.Ein Motor"update" von VW wurde mir auch aufgeschwatzt."

Habe meinen Audi zur Wartung hingebracht (lief über Audi Servicevertrag) sowie den Austausch der hinteren Bremsbeläge in Auftrag gegeben. Bei Abholung des Autos hatte die Werkstatt bereits geschlossen, sodass ich den Schlüssel in der angegliedertenTankstelle abgeholt habe. Dort wurde mir auch die Rechnung ausgehändigt mit der Aufforderung, diese müsse sofort bezahlt werden, was ich dann auch getan habe. Ausweislich der Rechnung hatte man ohne vorherige Rücksprache mit mir gleich auch noch die hinteren Bremsschreiben gewechselt (Mehrkosten ca. 500€). Am nächsten Morgen habe ich in der Werkstatt angerufen, und darauf verwiesen, dass der Austausch der Bremsscheiben nicht vereinbart war. Daraufhin sagte man mir frech, dass selbst wenn vorher angerufen worden wäre, ich doch den Austausch der Bremsscheiben sicherlich in Auftrag gegeben hätte und was ich denn nun noch wolle. Nach längerem hin und her bot man mir dann schließlich an, das Auto nochmal vorbeizubringen, dann würde man mir meine alten" Bremsscheiben wieder einbauen. Da ich mein Auto nach vorbeschriebener Erfahrung nicht mehr in diese Werkstatt bringen werde

Nie wieder zu Auto Kofler!Unfreundlich, wenig kundenorientiert, unmotiviert.Bringe meinen Passat zum Service und Tüv Termin. 2h später werde ich angerufen, vom Chef persönlich, es müssten Reparaturen im Wert von 5000-6000€ gemacht werden, mein Auto sei ein wirtschaftlicher Totalschaden.4h später bin ich bei einer anderen Tüv Prüfstelle und nach 30 min. Durchsicht bekomme ich die Plakette mit Hinweis auf geringe Mängel.Absolut unmögliches Verhalten und Fehleinschätzungen der Werkstatt.Das sollte man wissen bevor man dorthin fährt und wie ich, den 5 Sterne Bewertungen vertraut.