Zweirad-Center Stadler Berlin Prenzlauer Berg GmbH

An einem Samstag Nachmittag mal nach neuen Fahrrädern schauen. Nebenbei ein paar bauliche Veränderungen vornehmen lassen. Die fachliche Beratung vor Ort ist klasse. Die Mitarbeiter sind fachlich gut drauf und beraten ausführlich und bis zu vollen Zufriedenheit.Auch die Werkstatt kann ich nur empfehlen. Schnelle und sehr gute Reparaturen.

Ein Fahrradschlauch kann nicht zu dem Preis verkauft werden wie im Regal angegeben. Um eine Kinder Hupe an einem Kinderfahrrad festzumachen kann kein Adapter gekauft werden.Material steht in der Werkstatt zur Verfügung, aber da soll es scheinbar auch bleiben.Ich bestelle einfach im Internet. Was soll das für ein Basar sein, schreibe 7€ ran, will aber 8€ haben. Und wie der Kunde die Hupe, die er kaufen will, am Fahrrad fest bekommt, ist uns auch egal.Wirklich kein Fachhandel.

Ich hatte eine ziemlich enttäuschende Erfahrung mit dem Unternehmen Stadler in Berlin beim Kauf eines neuen Fahrrads. Leider traten bereits am ersten Tag bedeutende Probleme auf, die meine Sicherheit und die Qualität des Produkts beeinträchtigten.Bereits am zweiten Tag nach dem Kauf versagten die Vorderbremsen des Fahrrads vollständig während der Fahrt, was zu einer gefährlichen Situation führte und beinahe zu einem Unfall führte. Ich musste mich an das Stadler-Geschäft wenden, um die notwendigen Reparaturen durchführen zu lassen, was ziemlich unpraktisch war.Darüber hinaus begann der Reifen des Fahrrads innerhalb von weniger als zwei Monaten aufgrund eines Produktionsfehlers aufzubrechen. Dies zwang mich, erneut zum Geschäft zurückzukehren, um eine Beschwerde einzureichen. Die bereitgestellte Lösung war jedoch unbefriedigend, da mir kein Originalreifen zur Verfügung gestellt wurde und mir stattdessen Reifen in verschiedenen Farben überlassen wurden, was das Erscheinungsbild des Fahrrads ruinierte.Ich bin ziemlich enttäuscht von der Produktqualität und dem Kundenservice von Stadler. Ich hatte erwartet, ein sicheres und langlebiges Fahrrad zu erhalten, aber stattdessen hatte ich innerhalb kurzer Zeit mit mehreren Problemen zu kämpfen. Zusätzlich habe ich eine erhebliche Menge an Zeit und Mühe investieren müssen, um diese Probleme zu lösen.Als Verbraucher ist es für mich wichtig, Produkte und Dienstleistungen von hoher Qualität zu erhalten, und in diesem Fall wurden meine Erwartungen nicht erfüllt. Aufgrund dieser Erfahrungen würde ich nicht wieder bei Stadler kaufen.

Sehr große Auswahl und sehr gute Beratung. Ich empfinde den Service immer als Zügig und Professionell. Manchmal ist größerer Andrang dann kann es zu Wartezeiten kommen. Ansonsten für den Fahrradkauf definitiv zu empfehlen. Pluspunkt sind die Teststrecken für groß und klein.

Habe ein Fahrrad für knapp 1.000 Euro gekauft.Beratung war sehr gut und professionell, Fahrrad musste jedoch bestellt werden und hatte eine erwartete Lieferzeit von 2 Wochen.Bereits nach wenigen Tagen erhielt ich die Nachricht auf die Mailbox, dass das Fahrrad verfügbar sei und ich einen Termin zur Abholung vereinbaren soll. Beim Rückruf erhielt ich die pauschale Aussage: Einfach vorbeikommen!"2 Tage später konnte der Mitarbeiter an der Abholtheke jedoch das Fahrrad nicht finden und sagte nach längerer Suche

Der Reparaturservice war wirklich nett und hat sich direkt um mein quietschendes Job-Rad gekümmert trotzdessen ich keine Unterlagen dabei hatte. Sogar kostenlos, es mussten Achsenschrauben angezogen werden. Bisher habe ich alle meine Fahrräder dort gekauft, nie enttäuscht worden, 1 a!

Meine Frau hatte Reparaturauftrag - alle eventuell anfallenden Reparaturen waren aufgelistet - am Ende steht maximaler Reparaturpreis 36 Euro"Bei Abholung werden 57

Die Situation bei den Mitarbeitern hat sich drastisch verbessert. Die Mitarbeiter sind gut geschult und können Fragen nach Verfügbarkeit oder Lieferzeiten schnell beantworten. Leider ist das Sortiment, was die Markenvielfalt anbelangt, eher eingeschränkt. Dies gilt insbesondere bei 26er Fahrrädern für kleinere Menschen. Die Preise sind vergleichbar mit dem Wettbewerb aber nicht günstiger. Kaum ein Anbieter verkauft heutzutage das Fahrrad zum UVP des Herstellers. Insofern sollte man sich hier durchgestrichene Preisschilder diesbezüglich sparen. Das ist irreführend für den Kunden. Wer einfach nur ein paar Teile für ein normales, vielleicht auch etwas älteres Fahrrad sucht, der ist hier falsch. Wer aber das nötige Kleingeld mitbringt, um sich das komplette System eines Anbieters zu kaufen, der wird sicher fündig. Generell ist das Preisgefüge bei Ersatzteilen eher hoch.Einzigartig ist die Teststrecke für Fahrräder. Alles in allem ist da noch viel Luft nach oben.

Meine Frau hat sich heute bei Stadler nach einem E-Bike erkundigt. Wir wurden von Vincenzo Sero beraten und das war auch gut so. Er hat uns diverse Sachen erklärt, vom richtigen sitzen, vom richtigen bedienen des Fahrrads und hat selbst unsere komischen Fragen ausdauernd angehört und beantwortet. Er hat das alles bestens und symphatisch gemacht und wir waren damit richtig dolle zufrieden. Meine Frau hat gekauft, also alles Mille Gracie. Dank Dir nochmal.Da sind 5 Sterne verdient!!!Nun noch was an die Firma Stadler gerichtet.Meine Frau hat dann am Samstag knappe 2 Stunden auf einen Termin zur Finanzierungsanfrage gewartet. Wie kann es sein, das Samstags, an solch hoch frequentierten Tagen, das nur eine, aber dafür sehr nette Mitarbeiterin, macht?Und wie haben wir das zu verstehen, das das Fahrrad so in etwa bei 300km zur Durchsicht" kommen soll

Guter Fachhandel mit einer soliden Auswahl an Fahrrädern und Zubehör, Markenvielfalt jedoch recht eingeschränkt.Service? Fehlanzeige. Da können drei Mitarbeiter rumstehen und schwätzen, aber mal Initiative zeigen und fragen ob man helfen kann, Fehlanzeige.