Weinheimer Umzüge und Küchenmontagen

Ich kann einen Umzug mit der Firma Weinheimer Umzüge absolut empfehlen!Gewissenhaft wurden meine Möbelstücke verpackt, eingeladen, in der neuen Wohnung montiert und wieder ausgepackt. Dabei sind alle Mitarbeiter sehr freundlich und gehen sehr ordentlich mit allen Möbeln, Kisten und den Wohnungen ansich um - und dabei ging das Ganze auch super schnell. Pünktlichkeit wird hier groß geschrieben. Das war der entspannteste Umzug, den ich jemals hatte und ich würde Weinheimer Umzüge sofort wieder beauftragen.

Leider einige Probleme und Reklamationen.Umzug von Rheinland-Pfalz nach Oberbayern.Die Aufnahme durch Herrn Jäger war professionell und das Angebot nicht das günstigste aber in Ordnung.Die Umzugskräfte waren pünktlich und auch sehr freundlich.Zu Beginn wurde auch alles sehr gut eingeladen und verpackt bzw. geschützt.Dann wurde allerdings geschludert!!!Matratzen wurden ohne Schutz im Lkw transportiert und waren dann dreckig auch durch die konsequenterweise schmutzigen Hände.Mehrere weitere Möbel wurden ungeschützt transportiert und dadurch Beschädigungen, vgl. Fotos für ein paar Beispiele.Die Erreichbarkeit und Kommunikation des Herrn Bakhat war dann sehr mangelhaft und ich musste mehrfach nachfragen, was nun passiert.Man hielt es nicht für nötig proaktiv auf meine E-Mail zu reagieren oder mir auf Handy Nachricht zu geben und nur nach mehrfachen ärgerlichen Anrufen und Drohungen meinerseits gab es dann Infos.Im Ergebnis habe ich 100.- € zurück bekommen, aber auch hier musste ich binnen 2 Wochen nach Zusage mehrfach nachhaken bzw. Druck machen bis das Geld schlussendlich auf meinem Konto war.

Wir haben einen Anbieter für den Transport eines großen Boxspringbetts vom Warenlager eines Möbelhauses in unsere Wohnung im 1. OG gesucht.Nach einem kurzen Anruf Vormittags mit Beschreibung der Details wurde abgeklärt, wann der Transport stattfinden kann. Nach 10 Minuten erfolgte wie versprochen der Rückruf mit Bestätigung: Transport ist noch am selben Tag (an einem Samstag!) möglich. Der Termin wurde für den späten Nachmittag vereinbart. Dann ein weiterer Anruf: Es wäre auch schon früher am Nachmittag möglich - das hat uns gut gepasst.Pünktlich zum vereinbarten Termin waren 3 Mitarbeiter bereits mit einem mehr als ausreichend dimensionierten Transporter am Warenlager. Einladen hat keine 5 Minuten gedauert, Ausladen und Hochtragen ins Schlafzimmer ca. 10-15 Minuten.Preislich in Ordnung und alles wie abgesprochen. Wir waren sehr zufrieden und sagen Danke für die schnelle und unkomplizierte Abwicklung.

Es wurden nicht alle Gegenstände transportiert, Bilder Teppiche, etcDie Umzugskisten wurden nicht abgeholt. Auf mehrfache Nachfrage und Bitten keine Antwort .Am eigentlichen Umzugstag wurde aber hart gearbeitet, die Jungs waren freundlichEs liegt möglicherweise am Chef

Unser Fazit zur Firma: Wenn Sie Wert auf einen unbeschadeten Transport ihrer Möbel und Knowhow bei der Möbelmontage legen, wählen Sie unbedingt eine andere Firma. Folgende Dinge waren bei uns der Fall:Nicht alle Gegenstände konnten mitgenommen werden. Die Transportwagen waren zu klein bemessen (trotz vorheriger Besichtigung der Firma des mitzunehmenden Haushalts).Die Matratzen wurden einfach unverpackt in den Wagen geräumt, der angeblich sauber und mit Decken ausgelegt sei. Fakt war, dass der Wagen erstmal von Müll befreit werden musste. Man bat uns um entsprechende Müllsäcke. Die Matratzen hatten hinterher zahlreiche schwarze Flecken.Gleiches gilt für eine wertige helle Couch, die nur an den Ecken verpackt wurde und beim Auspacken viele schwarze Abdrücke von den Händen der Packer bekam.Einige wertlose Möbelstücke wurden sorgsam eingepackt, andere wertvolle Gegenstände sehr nachlässig verpackt. Es gab an ihnen Kratzer, Schrammen und Flecken. Ein Kleiderständer war hinterher defekt. Eine Erstattung der entstandenen Schäden blieb bis heute trotz Beanstandung aus!Am Ende fehlten Schrauben zum Zusammenbau, die irgendwo lose gesammelt und nicht entsprechend gekennzeichnet an den Möbeln zurückgelassen wurden.Leider fehlten einem Großteil der motivierten und auch starken Packer Kenntnisse der deutschen Sprache, sodass die beschrifteten Kisten nicht immer in den entsprechenden Stockwerken und Räumen landeten.Für zu hängende Kleider wurden keine Kleiderkisten mitgebracht, entgegen der vorherigen Absprache. Die Kleider wurden von den Packern in normale Kisten gesteckt und mussten hinterher alle nochmal gebügelt werden.Zu fortgeschrittener Stunde fehlte uns dann selber die Geduld, um noch zuzusehen, bis alle Möbel korrekt aufgestellt und zusammengebaut waren. Wir haben die Mannschaft dann sehr gerne nach Hause geschickt.Zurück blieben ein alter kaputter Besen und ein defekter Besenstiel, die uns nicht gehörten. Im Gegenzug vermissen wir bis heute einige sehr gute Gartenwerkzeuge, die - wie uns die Firma im Nachgang versicherte - sich sicher noch bei uns einfinden werden. Die Firma bekomme häufig solche Anrufe, das etwas fehlen würde, dass aber hinterher von den Eigentümern wiedergefunden werde. Wir sind da mal gespannt, ob das nach 3 Monaten bei uns auch noch der Fall sein wird. Vielleicht haben wir die Geräte ja tatsächlich einfach nur übersehen…Leider haben wir uns durch das im Vorfeld saubere schriftliche Angebot der Firma mit vielversprechender Fotodokumentation (die nicht der Realität entsprach) in die Irre führen lassen.

Nach Empfehlung aus dem Familienkreis haben wir uns für einen Umzug mit Weinheimer Umzüge entschieden. Der Umzug sowie der Abbau und Aufbau hat reibungslos funktioniert und wir waren sehr zufrieden. Das Team war auch super nett und es hat Spaß mit Ihnen gemacht. Wir werden Weinheimer jederzeit weiterempfehlen.

Der Umzug an sich verlief sehr gut , fleißige Helfer aber leider auch übereifrige die dachten ein antiker Schrank alleine zerlegen zu können obwohl die Anweisungen vorab klar waren! Somit wurde der Schrank beschädigt und ich versuche seit zwei Wochen jemand in der Firma zu erreichen. Weder per Email noch telefonisch erreichbar.Ich bin sehr enttäuscht da ich eigentlich im Vorfeld ein gutes Gefühl hatte die richtige Firma ausgesucht zu haben.War aber ein ganz großer Fehler!!!Kann diese Firma nicht weiterempfehlen!Überlege jetzt noch die weiteren Schritte.

Wir sind top zufrieden, die Mitarbeiter waren sehr pünktlich da, haben sich ein Bild von unseren Möbeln und der Menge gemacht. Anschließend Verpackungsmaterial und Decken geholt…..Das Einladen der Möbel war sehr strukturiert und ordentlich, sie haben verschiedene Dinge mit uns abgesprochen. Unsere Wohnung war sehr schnell ausgeräumt…..An der neuen Wohnung angekommen, ging es genauso schnell voran, Beschädigungen hatten wir keine. Bar Zahlung vorm ausladen, war natürlich selbstverständlich, ich arbeite selbst im Vertrieb und kenne die Zahlungsmoral vieler…..Alles in allem, sind wir sehr zufrieden, wir würden jederzeit wieder buchen und können die Weinheimer Umzüge sehr empfehlen. Die Mitarbeiter waren fleißig und sehr freundlich, genauso bzw. besser als wir es erwartet hatten….

Wir haben unseren Umzug mit Weinheimer Umzüge gebucht und würden die Jungs auch weiter empfehlen. Es wurden unsere gesamtes Haushalt am Tag vorher eingepackt und an einem Tag umgezogen, ausgeladen und nach Wunsch positioniert. Natürlich muss ich dazu sagen, dass es sich dabei um viele, viele Teile, Kartons und schwere Vollholzmöbel handelte. Sie sind sogar zwei mal gefahren und haben alles an einem Tag geschafft. Dabei ging von allem lediglich nur ein Glassauflaufform kaputt. Damit kann ich leben. Sie haben sich zusätzlich auch sehr konlant um unsere Not gekümmert. Wir mussten den Umzug vorziehen und sind spontan viel früher umgezogen, als geplannt, selbst das haben die Möglich gemacht. Auch hatten sie uns es möglich gemacht sich um Sperrmüllentsorgen zu kümmern.Wir hätten es ohne diese Jungs nicht gepackt!Ich kann mich nur bedanken für die schwere und gute Arbeit, die Zuverlässigkeit und Unterstützung unserer Familie. Danke