Autohaus Mayer GmbH & Co. Vertriebs KG

Großes Problem kurzfristig zum angebotenen Preis behoben. Nochmals Danke

Der VW Notrufservice hat mich zu der Werkstatt gebracht. Der ganze Ablauf ging zügig. Mietwagen habe ich auch problemlos bekommen und die Mitarbeiter waren sehr freundlich. Mein Auto ist wieder fit für die Straße. Sehr zu empfehlen

Also ich bin nun schon mit meinem A7 in der Werkstatt gewesen und nun mit meinem Q5 ich kann nicht wirklich was negatives drüber berichten!Denke das kleine ausrutscher immer und überll mal vorkommen!Das Personal war immer freundlich und hilfsbereit.Mein A7 war wegen einem Problem mit dem Luftfahrwer vorher 3x in einen anderen Werkstatt keinen Fehler gefunden! Herr Hecklau lies nicht locker bis er in Zusmmenarbeit mit Audi den Fehler hatte.Ich kann nur sagen dass ich mich bis jetzt immer gut aufgehoben gefühlt habe.

Wir sind mit unserem VW und Skoda sehr zufriedene Kunden beim Autohaus Mayer. Die schlechten Bewertungen, vor allem zum Thema Abzocke und Unfreundlichkeit, kann ich absolut nicht nachvollziehen. Der Service dort ist ausgesprochen freundlich, fair und gut. Die Preise auch. Alles wird vorher abgesprochen. Manchmal war es im Nachhinein sogar günstiger. Als wir einen Getriebeschaden hatten, wurden für uns erfolgreich die sehr aufwendigen und langwierigen Verhandlungen mit dem Händler und Skoda übernommen, als diese sich aus der Verantwortung stehlen wollten.Und jedes Mal, wenn wir dort anrufen oder hinkommen, werden wir sehr freundlich begrüßt und behandelt und keinesfalls haben wir das Gefühl, abgezockt zu werden, eher im Gegenteil. Ich kann diese Werkstatt uneingeschränkt weiterempfehlen.

Ich weiß nicht in welchem Autohaus die vermeintlichen Kunden waren, die hier weniger als 5 Sterne vergeben. Ich bin im Autohaus Mayer schon lange Kunde und kann folgendes berichten:Nach einen Totalschaden wurde das Auto zur Werkstatt abgeschleppt. Frau Mayer (die ich übrigens noch nie unfreundlich erlebte) hat für uns alles geregelt, dass wir sofort ein gleichwertiges Auto erhielten. Versicherung, Verschrottung, Umbau Teile in das neue Auto... wurde alles von ihr organisiert! Das ist Service!Und jetzt der absolute Hammer:Softwareupdate beim Sharan. Nach der Garantiezeit von zwei Jahren wurde eine Störung angezeigt. Zuerst wurde der Turbolader getauscht (ca. 2300€). Es wurde in dem Zuge festgestellt, dass auch die Katalysatoren defekt waren (ca. 2500€). Frau Mayer hatte es nach einer Woche geschafft, dass alle defekten Teile von VW übernommen werden, obwohl die Garantie abgelaufen war. Wir sind durch sie um eine Rechnung von knapp 5000€ herumgekommen. Vielen Dank nochmal!

„VORSICHT VOR BETRUG“MINUS 5 STERNELeider haben wir nicht vorher in die Bewertung geschaut, das hätten wir wohl besser machen sollen.Vor Reparatur der Bremse sollte ein Gespräch (Kostenvoranschlag) statt finden das nicht statt fand.Dann wurde behauptet man hätte uns nicht erreicht und trotzdem angefangen es gab aber keinen Anruf.Als wir dann anriefen wurde behauptet eine neue Bremse wurde eingebaut ohne unsere Zustimmung, wir sagten das wir das nicht wollten und waren 20 min später dort. Als wir dort ankamen wurde uns weis gemacht das in diesen 20min die neue Bremse wieder abmontiert und die alte wieder montiert wurde.Spuren von Arbeit konnte ich nicht erkennen. Trotzdem mussten wir für die Arbeit die sie nicht gemacht haben bezahlen. Hätten wir das nicht gemacht hätten sie das Auto nicht heraus gegeben. Für mich ganz klar Betrug, als sie sahen das wir über ihre Masche und schlechten Arbeit Bescheid wissen wurde einfach so getan als hätte man schon angefangen, als wir aber so schnell da waren mussten sie behaupten das es wieder demontiert wurde.Frau Karin Mayer scheint eine notorische Lügnerin zu sein und hat scheinbar auch keine Ahnung was Kundenbetreung bedeutet.Wenn sie sich Ärger ersparen wollen sollte sie sich keines falls hier her begeben.Schlechte Arbeit und schlechte Betreuung.Wir können die vielen schlechten Bewertungen bestätigen und als Wahr beurteilen. Sowas habe ich noch nie erlebt und wünsche es auch keinem.

Musste sonntags wegen einer Panne zu dieser Werkstatt. Sowohl am Telefon als auch vor Ort wurden wir hervorragend betreut. Mietwagen stand bereit und wir hatten eine reibungslose Abwicklung. Keine 24 Stunden erhielten wir schon den Anruf, dass das Auto repariert worden sei. Auch die Rückgabe des Mietwagens gestaltete sich problemlos.Die Arroganz"

Ich war sehr zufrieden. Alle Personen mit denen ich sprach waren sehr freundlich und hilfsbereit. Habe nach kurzer telefonischer Absprache mein Auto am späten Nachmittag gebracht und am nächsten Tag bereits gegen Mittag zurück bekommen. VW wieder fahrbereit. Als kleine Überraschung begrüßten mich beim Einsteigen zwei Schoko-Nikoläuse auf dem Beifahrersitz. :-) Super, weiter so.

Die Inhaber des Autohauses Mayer sind sehr engagiert und kümmern sich gründlich um das Anliegen des Kunden und seines Fahrzeugs. Aus meiner Sicht haben sie einen perfekten Service geleistet, den man nicht verbessern kann oder muss. Die Reparatur wurde schnell, umfassend und kompetent erledigt.Vielen Dank Familie Mayer und Angestellte!

Ich fahre seit Jahren Volkswagen und kann ihnen bestimmt von anderen Werkstätten meine Eindrücke schreiben, aber in dieser Werkstatt läuft alles zu meiner Zufriedenheit ab. Meinen Dicken (Touareg) in die Werkstatt gebracht, die Chefin hat mir sofort gesagt kann aber etwas dauern und sie rufen an. Am Telefon dann abgesprochen was gemacht werden muß. Und es wurde auch nichts anderes erledigt.GENAU so wie ich es wollte!! ICH BIN SEHR ZUFRIEDEN!!Wenn ich mir die anderen Bewertungen anschaue finde ich es erschreckend, wie man andere Menschen als Zigeuner oder der Gleichen beschimpfen kann.