Fernseh WALTER

Ich habe hier meinen Kaffeevollautomaten gekauft und bringe diesen zur jährlichen Wartung und Reinigung vorbei. Preis / Leistung stimmen für mich und bin sehr zufrieden!

Fadenscheinigen Kostenvoranschlag in den Raum stellen ,diesen dann bei Rechnungsstellung verdreifachen und lausige Arbeit abliefern.Kaffevollautomat angeblich gereinigt doch bei Inbetriebnahme schmutziger als vorher. Tröstend war da noch die Ausage Seinen Sie froh das ich Ihnen keine neue Brüheinheit eingebaut habe sondern nur die O-Ringe getausch wurden das hätte Sie nochmal 100

Freunde haben mir vor einigen Jahren empfohlen Fernseh Walter aufzusuchen als ich auf der Suche nach einem preisgünstigen Kaffeevollautomaten war. Obwohl nicht in Witten wohnend habe ich nach einem kompetenten Telefonkontakt die Geschäftsräume aufgesucht. Der Inhaber hat mir sehr ausführlich die Vor- und Nachteile einer solchen Maschine erläutert und sich für die Beratung viel Zeit genommen. Aktuell hätte er keine im Laden stehen, würde sich aber zeitnah melden, wenn wieder eine Maschine im Verkauf stünde. Der Verkaufspreis von 200,00€uro und die Zusicherung der Kontaktaufnahme hatten mich positiv gestimmt. Circa 10 Tage später bekam ich einen Anruf mit der freudigen Nachricht, dass ich nun eine Maschine erweben könne. Zum Kauf verpflichtet sei ich jedoch selbst nach meinem Besuch im Laden nicht. Als ich Herrn Walter aufsuchte und mir den Vollautomaten anschauen dufte, habe ich mich schlussendlich zum Kauf entschieden. Herr Walter gab mir noch einige Tipps und Zubehör (im Preis inbegriffen! zur Reinigung als auch eine Garantie von 6 Monaten auf das Gerät.Alles in allem bin ich wirklich sehr zufrieden. Sowohl der Service als auch die Ware selbst waren einwandfrei und man erkannte deutlich, dass hier nicht der Profit im Vordergrund stand, sondern eine fachliche Beratung.

Ich habe bei Fernseh-Walter meinen Fernseher (Toshiba) und einen Kaffeevollautomat (DeLonghi) gekauft.Die Beratung war bei beiden Produkten sehr gut und kompetent. Die im Vorfeld abgesprochenen Preise und Serviceleistungen wurden eingehalten. Mehrere Rückfragen meinerseits konnte ich mit dem Inhaber telefonisch klären. Auch hier war die Beratung sehr gut.Meine Eltern konnte ich ebenfalls von Fernseh-Walter überzeugen. Sie haben sich dort ihr neues TV-Gerät gekauft.

FIRMA LUG UND TRUG wäre angebrachter!!!Bei unserer Jura war die Brüheinheit defekt.Auf Nachfrage bei Jura nannte man mir die maximalen Repararturkosten von knapp unter 200 Euro,wenn die Brüheinheit ausgetauscht werden muß.Wenn nicht,wird es deutlich günstiger.Das kam mir ehrlich gesagt etwas viel vor und ich müßte die Maschine ja auch noch hin-und herschicken.(Was ja noch länger dauert.Wenn man an Automaten gewöhnt ist,möchte man das vermeiden)Deshalb enschied ich mich einen Fachhändler"in der Nähe zu kontaktieren.Die sog.Kaffeewerkstatt-Fernseh Walter in Witten an der Ardeystrasse war meine Entscheidung.Und damit fing das Grauen an.Ich schilderte dem freundlichen Inhaber mein Problem und er versprach mir am Telefon vorab schon einen Preis weit unter der 200 Euro-im höchsten Fall 130 Euro.(Da wußte ich aber noch nicht

Ich bin mit den Service bedingt zufrieden. Er hat er von meiner 92 Jährigen Nachbarin den Fernsehn neu eingestellt und sagte es habe alles funktioniert. Als ich mir das aber angeschaut hatte Funktionierte rein gar nichts.Immerhin ist er sofort gekommen um sich das noch einmal anzuschauen. Dann wurde ja das Signal am 28.06 umgestellt bei Kabelfernsehen und deswegen würde es nicht funktionieren komischerweise hatte er das aber nach der Umstellung Programmiert.Dann wiederum war das Kabel schuld das er dann auch ausgetauscht hat für 20 Euro das bekommt man in jeden Elektro Geschäft für 5 € ich finde es etwas happig aber naja immerhin Funktioniert es jetzt.

Ich habe im Laufe der vergangenen Jahre bereits mehrfach mit dem Fachbetrieb Walter zu tun gehabt. Zum einen habe ich auf die Empfehlung des Inhabers hin einen Fernseher der Marke Panasonic erworben und auch anschließen lassen, zusammen mit der Einrichtung der SAT Schüssel zu einem wirklich guten Preis. Ein Jahr später habe ich auf eine Empfehlung hin eine gebrauchten Kaffeevollautomaten erworben, heute bei mir seit drei Jahren aktiv, zu einem TopPreis. Einige kleinere Dinge in Folge liefen auch über Fernseh Walter. Kann die Erfahrungen aus der gelesenen Beurteilung somit überhaupt nicht teilen. Vor allem nicht, da mir bislang bei einer Preisänderung(im Vergleich zum Angebot) immer telefonisch die Änderung avisiert wurde.Bin sehr zufrieden und empfehle, grade im Bezug auf Kaffeemaschinen, den Betrieb gerne weiter.

Hatte eine Anfrage zu einer Reparatur eines Fernsehgerätes. Der Inhaber war am Computer und verwies nebenbei nur auf seinen Kostenvoranschlag von 59,90 Euro. Er gab einem das Gefühl, er sei der Chef und der Kunde müsse seinen Anweisungen folgen! Das Problem wurde erläutert und wie immer wurde einem dann mitgeteilt, es könne alles sein und man sollte sich lieber für ein neues Fernsehgerät entscheiden, klar bei einem Stundenlohn von 64,50 Euro nachvollziehbar. Ich hatte vorgeschlagen, vielleicht ein Pauschale zu vereinbaren, aber sehr bürokratisch verwies ebenfalls der Chef wieder auf sein Stundenlohn, nach dem Motto, lieber nix verdienen, bevor er eine Pauschale vereinbart. Egal, jedenfalls kann ich nur allen raten, wenn ihr dieses Geschäft betreten solltet, stellt euch darauf ein, es ist so, als wenn ihr zu einer Behörde geht. Habe selber als stellv. CHEF in einem Einzelhandel gearbeitet und wenn ich so mit unseren Kunden umgesprungen wäre, dann hätte ich mal Kunden gehabt! Ich hatte mir gedacht, die kleinen Geschäfte zu unterstützen, dieses war wohl ein falscher Gedanke bei Herrn Walter. Jeder Kunde möchte selbstverständlich sofort hören, dass er sich einen neuen Fernseher kaufen soll, macht natürlich einen super guten Eindruck. Gerade die Kleinigkeiten machen es aus, selbst wenn man auch mal kein Geld verdient kommen die Kunden wieder wenn sie sich wohl fühlen und kaufen auch mal Sachen, die teurer sind und empfehlen weiter, so macht man Geschäfte. Man lässt den Kunden nicht da stehen und lässt seine fachliche Überlegenheit raus, dass ist unverschämt. Und lieber Herr Walter, wenn Kunden im Geschäft kommen, dann kümmert man sich um diese zu 100% und schlägt Lösungsmöglichkeiten vor und steht nicht vor seinem Computer. Als Kaufmann schäme ich mich für Sie, weil das Klischee einmal wieder erfüllt wurde bzgl des Neukaufens" eines Gerätes bevor man evtl das alte wieder zum laufen bringt. Meine konstruktive Meinung sollte Ihnen jetzt nicht zur Verbesserung dienen

Wirklich Klasse! Haben dienstags unsere Melitta Caffeo CI mit einer Undichtigkeit abgegeben. Am Donnerstag rief Herr Walter mit der Diagnose an und bot 2 Lösungswege in unterschiedlichen Preis-Kategorien an. Nach Entscheidung war die Maschine schon am Samstag fertig. Der Kaffee schmeckt wieder super, da Herr Walter sie auch direkt komplett gereinigt hat und es tropft nichts mehr. Der Preis war auch absolut fair!Daher eine klare Empfehlung!

Bin mit der Qualität der Arbeit sehr zufrieden. Terminzusagen wurden eingehalten. Zusatzarbeiten wurden flexibel umgesetzt. Der Auftrag wurde bestens bearbeitet.