Heide Spa Hotel & Resort

Ich hätte mehr erwartet von einem 4 Sterne Hotel.Zimmer und Buffet waren fein, aber es ist ganz schön teuer. Vor allem was den Wellness Bereich angeht. Uns wurden 2 gemeinsame Massagen wegen Krankheit der Mitarbeiter getrennt und eine davon in die Frühstückszeit des nächsten Tages gelegt. Auf die Frage, ob es verschoben werden kann, gab es kein Entgegenkommen und keine Freundlichkeit. Zudem wurde die Länge von den ohnehin schon sehr kurzen 50 min für 73€ auf 40 min gekürzt.Bei der Abrechnung am Ende mussten wir feststellen, dass selbstverständlich der gleiche Preis bezahlt werden muss. Auf die Aussage, dass ich nicht 73€ für 40 min zahlen werde, kam nur, na da hätten sie gestern mal bezüglich eines Nachlasses nachfragen müssen... Jetzt kann man da nichts mehr machen.Ähhh, bitte?Es versteht sich sicher von selbst, dass ich bei Krankheit und Ausfall der Mitarbeiter bestimmt nicht für Verschiebungen und Kürzungen verantwortlich bin und es einen Preisnachlass gibt, wenn die Behandlung kürzer stattfindet.Dem war jedoch nicht so. Die Mitarbeiter aus dem Wellnessbereich waren weder entgegenkommend, noch höflich oder kooperativ... eher genervt.Den Wellnessbereich mag ich nicht wirklich empfehlen. Er ist überteuert und der Service dafür unangemessen. Ich habe mich nicht wohlgefühlt und war innerlich eher gestresst als entspannt. (Wenngleich die 40 min Massage für sich genommen gut war.)

Der Saunabereich ist gut, nicht überlaufen, nur leider etwas teuer

Alle bemüht und freundlich. Ein Frühstück das keine Wünsche offen lässt. Entspannende Massagen. Saubere Zimmer. Können wir nur weiter empfehlen.

Ein super Hotel mit tollem Erlebnisbad

Zur langen Saunanacht mit Übernachtung gewesen, war wunderbar. Es wurde einem viel geboten beim Motto Skandinavien.

War hier zum Kurzurlaub zum Entspannen und Runterkommen. Perfekt! Zimmer sind modern und stilvoll eingerichtet. Das Personal ist zuvorkommend und Kundenservice-orientiert, das Essen ist sehr lecker (Frühstück und Abendessen in Buffetform), frisch und abwechslungsreich. Jederzeit wieder!

Wir waren im Heide Spa in der Sauna. Viele wunderbare Saunen die wir genutzt haben. Herrliche Entspannen im Spa. Sehr freundliches Service Personal.

Für uns ist ein Besuch im Hotel Heide Spa jedes Mal auf's Neue ein großes Vergnügen.

Freundlich, prima Gerichte, klasse Stimmung

Schönes Hotel und gutes Angebot. Preise sind okay.