Ruder Küchen und Hausgeräte GmbH

Wir wurden von Herrn Bederke beraten und sind zu 100% zufrieden.Es gibt für fast jeden Geldbeutel was und wir hatten nie das Gefühl, dass uns etwas abgedreht wird.Herr Bederke hat uns eher von unpraktischen, zu teuren Ideen abgehalten und uns praktische, günstigere Alternativen gezeigt.Ich habe mir davor viele Küchen bei Ikea, porta und wie sie alle heißen angeguckt und hatte schon fast die Hoffnung aufgegeben dass wir mit unserem Budget unsere Traumküche kriegen aber Herr Bederke hat uns eine Küche ohne Kompromisse erstellt und das sogar in unserem Budget.Ich kann jedem nur raten sich bei Ruder Küchen einmal umzuschauen.Wir sind nun eingezogen und auch die Abwicklung war perfekt.Wir sind 100% zufrieden.ABER: bei meinem Eltern lief gar nichts nach Plan. Vllt eine Ausnahme ? Probleme bei Bestandsgbäuden ? Hier zieht sich das hin und her seit Monaten.Von unserem Projekt können wir aber nur potisutives berichten.

Wir möchten uns bei Ruder Küchen, insbesondere bei Frau K. bedanken. Von dem ersten Kontakt bei unserer ausgesprochen netten und sehr kompetenten Beraterin (Frau K.) bis hin zum fertigen Einbau lief alles 100% professionell.Wir hatten mehrere Termine und konnte jederzeit Fragen stellen, welche immer sofort beantwortet wurden. Auch telefonisch nach Feierabend und sogar freien Tagen. Wir empfanden es so angenehm, dass wir gar nicht mehr bei weiteren Anbietern gesucht haben und es auch nicht wollten.Auch eine, durch Corona verlängerte Bauzeit wurde komplett sorgenfrei übergangen. Mit dem Zieltermin in der Hand, wurde die Küche sodann in die Feinplanung und Lieferung gegeben.Zu unserer, umso größeren Freude, wurde ausnahmslos alles pünktlich auf die Minute angeliefert.Der vereinbarte Aufbautermin wurde ebenfalls eingehalten und ging problemlos über die Bühne. Die Monteure waren absolut spitze und haben sehr sauber und ordentlich gearbeitet. Ohne jegliche Reklamation.Die Küche ist der Wahnsinn..Ich kann daher wärmstens empfehlen, dass ihr Ruder Küchen als Partner wählt. Hier wird man absolut nicht enttäuscht.Vielen lieben Dank für die Geduld mit uns und die super Planung, Lieferung und Qualität, Frau Krüger.

Durch Empfehlung und Gutschein unserer Hausbaufirma sind wir auf die Firma Ruder gekommen. Das Beratungsgespräch in der Filiale verlief angenehm und freundlich. Der Verkäufer versicherte uns, dass Änderungen bis zum Aufmaß der Küche jederzeit möglich sind.Da seit der Planung der Küche einige Zeit vergangen ist und somit nochmals Bedenkzeit vorhanden war, habe wir dieses Angebot genutzt und nachträglich einige Änderungswünsche an den Verkäufer übersandt. Die Zeitspanne zwischen Übersendung der Änderungswünsche und deren Umsetzung in Form einer Planungsskizze mit aktualisiertem Preis verläuft bis zum jetzigen Zeitpunkt äußerst zäh und langwierig. Teilweise sind Änderungswünsche (z.B. anderer Wasserhahn, zusätzliche Steckdose usw.) welche per Mail übersandt und bestätigt worden sind, gar nicht mehr bekannt. Wir hoffen aber, dass am Ende dann doch unsere Wunschküche mit der richtigen Ausstattung dabei herauskommt.Während der Beratung bei Ruder lief im Hintergrund auf den Bildschirmen regelmäßig ein Hinweis darauf, dass Ruder Küchen beim Kauf einer Küche für einen Neubau das Richtfest ausrichtet. Auch unsere Haubaufirma hatte uns dies mitgeteilt. Als wir uns per Mail bei unserem Verkäufer erkundigten ob dieser Service noch aktuell ist, kam die Antwort, dass eine Planung für das Jahr 2020 noch nicht besteht. Diese Aussage hat uns sehr enttäuscht. Somit haben wir das Richtfest selbst ausgerichtet und die Firma Ruder hat es verpasst, neue Kunden in einem Neubaugebiet zu werben.Alles in allem ist unsere Erfahrung mit Ruder Küchen bisher eher durchwachsen.

Leider seht enttäuschend.Ich bin extra nach Spandau gefahren da es dort eine Ausstellungsfläche gibt. Schon beim betreten des Geschäftes fiel mir auf das eine Fläche im Untergeschoss ist. Ich traf auf einen Mitarbeiter und fragte ob es die Möglichkeit gibt anders als über die Treppe nach unten zu kommen. Ich bin gehbehindert und kann nur eingeschränkt Treppen steigen.Der Mitarbeiter machte einen sehr unmotivierten und nicht gerade kundenorientierten Eindruck. Daraufhin bin ich nach 3 Minuten wieder gegangen.Auch wenn es hier keine Möglichkeit für behinderte Menschen gibt das Untergeschoss zu betreten hätte eine freundliches, motiviertes !kundenorientiertes Gespräch vielleicht einen besseren Eindruck hinterlassen.Sehr enttäuschend. Dann kaufe ich meine Küche eben wo anders.

Ja woll die Klare konkorens von Kuchen Aktuell, die jaim Werbung machen keine Schein Rabatte zu geben. Alles Lüge ich wollte mir eine Küche kaufen, bei K.A. fi g der Verkäufer mit 11 t€ an und sagte für mich nur 8500€. Aber bei Ruder habe ich die gleiche Küche und von ein besseren Hersteller für 6500€ bekommen. Wer ist nun erlicher? Meine Kuche ist super und ich würde mir jeder Zeit wieder ei e Kuche bei Ruder kaufen, aber weil sie so gute Qualität hat wird das woll noch ein paar Jahre dauern.

Wir haben Anfang letzten Jahres eine Küche bei Küchen Ruder gekauft. Leider wurde diese beschädigt geliefert und seit dem 3-mal ausgebessert (sie ist immer noch nicht ganz, geschweige denn ganz installiert).Richtig ärgerlich ist allerdings die schlechte Kundebetreuung. Unser Kundenberater ist seit längerem nicht zu erreichen, weder per Mail noch per Telefon und reagiert nicht.Also alles im allen viel Stress für eine beschädigte Küche, bei dem Küchen Ruder (nach den geleisteten Zahlungen) nicht mehr reagiert

Leider wurden wir sehr enttäuscht. Vor Vertragsunterzeichnung super freundlich, danach vom Service nicht mehr viel übrig. Zitat: Wenn uns etwas nicht passt

Wir haben unsere Küche bei RuderKüchen in Spandau (Herrn Bederke) geplant und gekauft. Die Beratung und Planung war super. Wir hatten mehrere Planungen durch verschiedene Küchenstudios hinter uns und haben dadurch den direkten Vergleich.Kompetent, Geduldig, freundlich und uns wurde nichts 'aufgeschwatz' wie man es aus Verkaufsgesprächen oft kennt.Immer wieder gern.P. S.Es ist bereits die 2. Küche, die wir über RuderKüchen gekauft haben.

Während der Corona-Pandemie hatte ich mich beraten lassen und meine Küche geliefert bekommen. Bin immer noch sehr zufrieden!

Freundliche und kundenorientierte Beratung mit vielen praktischen Hinweisen. Habe mich gut aufgehoben gefühlt. Vielen Dank.