MKT Krankentransport OHG

Wir sind richtig enttäuscht!Meine Mutter hat den Notruf gewählt nachdem mein Vater nicht mehr ansprechbar war!Als der Krankenwagen kam, haben die netten 2 Männer mit ihr diskutiert warum sie den Notruf wählt denn sie fahren nur wenn es um Leben und Tod ginge!Nachdem sie eine halbe Stunde mit ihnen diskutiert hatte, schickte sie die sogenannten Sanitäter weg und rufe meine Schwester an die ihr half ihn ins Auto zu bringen!Ihm geht es richtig schlecht und liegt stationär im Krankenhaus!Da wir alle so enttäuscht sind haben wir eine Beschwerde email an das mkt geschrieben!Eine bodenlose Frechheit!Meine Mutter hat jetzt Angst den Notruf mal wieder zugebrachten!

Ich würde am liebsten NULL Sterne vergeben. Warte mit einer im Rollstuhl sitzenden Bewohnerin eines Altenheims seit 6 Stunden im Krankenhaus auf einen Transport zurück ins Pflegeheim. Wurden gerade, nachdem sie fest zusagten, einer wäre in der Nähe, nochmal auf unbekannte Zeit vertröstet. Da ich eher zufällig begleitend dabei bin, frage ich mich wie dieses Unternehmen ernsthaft glaubt, einen alten, demenzerkrankten Menschen so lang warten zu lassen????

Der Krankentransport von meiner Wohnung zur Reha am 22.02.2022 war 1A: Pünktlich wie angekündigt abgeholt. Ruckelfrei gefahren. Während der gesamten Fahrt auf meine Befindlichkeiten Rücksicht genommen. Zwei junge, sehr engagierte freundliche Pfleger:innen die sich mehr als nur bemüht haben. Ein großes Dankeschön an den MKT und an sein gesamtes Team

Wartezeit ist uferlos! Einen Tag zuvor für meinen Vater zur Fahrt auf Reha bestellt. Haben am Tag der Abholung nach 4.5 h Wartezeit den Auftrag storniert und ein anderes Unternehmen beauftragt. Die waren in 30 Min vor Ort. Dass man so ein Unternehmen im Krankenhaus überhaupt empfiehlt...

Das MKT verlangt für den Transport unverschämte Preise, die zum Teil 100% mehr ausmachen als z.B. beim BRK.Hier wird vermutlich ausgenutzt, dass viele Fahrten direkt von der Klinik bestellt werden, der Patient die Preise vorher gar nicht kennt.Andere Anbieter aus München wollen nur ca. € 250,00 für die Fahrt.Betrachte die Preisgestaltung von MKT als Wucher!Rate jedem ab dort zu buchen!

12,21 € verdient ein Rettungssanitäter in diesem Unternehmen in der Stunde.Das ist Sklaverei, wer sich da gemeinnützig nennt, hat das Wort „Gemeinnützig“ nicht verstanden. Ich war schockiert, wie ausbeuterisch gearbeitet wird und frage mich tatsächlich, wer morgens für diesen Stundenlohn überhaupt aufsteht und das mit sich machen lässt.

Eine einzige Unverschämtheit, diese Wartezeiten. Es wird eine Abholzeit von 2 Stunden vorgegeben - natürlich wurde diese Zeitraum nicht eingehalten. Wenn MKT dann wenigstens auf der Station vom Krankenhaus anrufen würde, dass der Termin aus bestimmten Gründen nicht gehalten werden kann, wäre das wenigstens für alle verständlich.So dürfte ich als Patient und die Pflegerin dort anrufen und nachfragen. Dann hieß es, er wäre innerhalb der nächsten Stunde da. Wieder nicht eingehalten - und natürlich auch keine Informationen. Aber die vollen Gebühren kassieren....mal sehen, was die Krankenkasse als Kostenträger zu so einem Verhalten sagt. Auf den Anruf freue ich mich jetzt schon.

Äußert unfreundliche um nicht zu sagen unverschämte Zentrale.Vom Krankenhaus wurde mir mehrmals bestätigt das die Abholung in einen 2h Fenster beauftragt wurde. Zentrale von MKT bestand auf 4h Zeitfenster.Anfragen bzgl. einer Eingrenzung der Abholung bzw. einer Priorisierung für einen 82 jährigen Patienten mit Schmerzen wurden brüsk und unglaublich unfreundlich abgelehnt.Eine Anfrage zur Stornierung wurde ebenfalls abgelehnt. Es macht den Anschein als würde man bei MKT mehr Aufträge annehmen als man abarbeiten kann.Absoluter Gipfel: Nach über 4h kam kein TransportAlternative mit Johanniter wäre in 20 Minuten da gewesen.Erweiterung auf die Antwort von MKT:In allen Gesprächen wird vorab eine Ansage eingespielt, dass die Gespräche zu Qualitätszwecken aufgenommen werden. Offensichtlich hört sich das aber niemand an. Eine persönliche Meldung von mir an irgendeine Mailadresse macht deshalb sehr wenig Sinn.

Sehr gute und fachkompetente Beratung bzgl Ausbildung im Rettungsdienst.Freundlich, geduldig und hilfsbereit.Es blieben keinerlei Fragen offen.

Heute wurde meine Schwiegermutter, mit starken Kreislaufproblemen und Schwindel nach EBE transportiert. Herzlichen Dank, an die beiden sehr lieben und kompetenten Sanitäterinnen. Die beiden haben aus unserer Sicht einen super Job gemacht. Vielen lieben Dank.