encliso GmbH

Für zwei Schlafzimmer habe ich mir die eine Klimaanlage bei Encliso bestellt. Die Beratung war überragend und jede meiner Fragen konnte ohne Zweifel telefonisch beantwortet werden. Die telefonische Erreichbarkeit fand ich sowieso sehr gut. Das Projekt ist nun einige Zeit zu Ende und die Geräte laufen wie versprochen. Das Verhältnis von Raumgröße und Kühlleistung passt einwandfrei. Ich fühlte mich hier sehr gut beraten und danke hierfür sehr.Auch ein später auftretendes Problem mit der Programmierung meiner Klimaanlage wurde hier sehr hilfsbereit und für mich ohne zusätzliche Kosten erledigt. Der Fehler lag bei mir. Hierbei muss sich aber auch erwähnen das es bei der Anleitung zu der Klimaanlage in schriftlicher Form (die Anleitung, die dabei lag) und der Anleitung die man sich aus dem Internet runterladen kann Unterschiede aufweist. So kam ich bei Verwendung der schriftlichen Anleitung nicht auf die Lösung des Problems. Darum kontaktierte ich Encliso. Hier wurde das Problem sofort gelöst. Ich verglich jetzt aber die Onlineanleitung mit der beiliegenden und hier wurde der unterschied dann sofort klar.Ich empfehle die Firma ohne irgend eine Einschränkung und würde auch wieder meine nächste Klimaanlage hier kaufen. Vielen Dank an das Team und alles Gute.

Encliso - absolut empfehlenswert!Ware verschicken kann JEDER! Aber, dass was Encliso abliefert, ist schon bemerkenswert! Ich habe mich zu jeder Zeit super ausgehoben gefühlt! Hier wird Kundenservice GROß geschrieben! Auch habe ich Mails bekommen, die weit über die normale Bürozeit hinaus geschrieben wurden! Vielen Dank für die tolle Abwicklung! Jederzeit wieder! Liebe Grüße ans gesamte Team!

Preis und Lieferzeit waren TOP.Einen Punkt Abzug weil es super problematisch (und ärgerlich) war jemanden zu finden, der die Geräte einbaut - und auch nur mit Preisaufschlägen, weil nicht dort gekauft. Die von Encliso empfohlene Fa. (für den Einbau) war leider ein Reinfall. Wer es nicht selber einbauen kann sollte vorsichtig sein.Das ändert aber nichts am ersten Satz.

HervorragendA very good online shop. I bought a heatpump and the contact has always been very good. Questions are answered promptly. The delivery was superfast in these market conditions. Keep up the good work and greetings from Arnhem to all of your team.

Ich habe im Juni eine Mitsubishi Splitanlage bei encliso gekauft. Das Angebot war so attraktiv, das ich auch telefonischen Kontakt aufnahm und mit Herrn und Frau Pape einige Details absprach. Beide waren sehr nett, hilfsbereit und entgegenkommend. Top!. Die Anlage wurde schon 1 Tag später per Spedition angeliefert. Und die Preisleistung war zu der Zeit auch konkurrenzlos! Alles in allem, perfekt gelaufen. Vielen Dank noch mal. Jederzeit gerne wieder :-)

Klasse! Ich habe 5 Innengeräte gekauft und ein individuelles Angebot für meine Bedürfnisse erhalten. Besonders beeindruckt war ich von der prompten Beantwortung von email Anfragen. Aber auch die sechste telefonische Rückfrage wurde mit Kompetenz und Engelsgeduld beantwortet.Lieferzeit/Abholung lief alles wie abgesprochen.Da wir alles selbst installieren wollen, haben wir eine wirklich gute Beratung mit vielen guten Tips und Hinweisen bekommen.

Ich habe schon die eine oder andere Anlage hier bestellt und werde das auch gerne weiter tun. Ein Familien-Unternehmen wo man noch guten Service und auch wirklich gute Preise bekommt gibt es nicht mehr wirklich. Hier schon! Ich bin besonders über die kurzen Lieferzeiten überrascht und na klar - sobald es warm wird fällt vielen ein, dass klimatisiert werden muss. Da kann es schon Malne Woche dauern. Aber im Normalfall wurde immer zügig geliefert. Max. 12 Werktage. Weiter so. Gute Arbeit!!!

Ich kann wirklich nichts schlechtes sagen. Preise Top. Schnelle unkomplizierte Abwicklung. Netter Kontakt. Für mich Preis-Leistungssieger.

Herr Pape ist ein Verkäufer, der sehr schnell und auf den Punkt antwortet, ich habe zwar noch nicht gekauft fühlte mich aber kompetent betreut und bin sicher die Abwicklung würde ebenso problemlos laufen. Er hat auch Geräte angeboten, die nicht in seinem Stammsortiment sind. Die Preise sind knapp kalkuliert, von mir Daumen hoch !

Wir haben nach voller Zufriedenheit eine Wärmepumpe bei Encliso gekauft. Einfach super! Am Anfang schon ein Sehr netten Austausch bezüglich Garantie und lokale Installationspartner. Immer sofort Antwort per Mail. Als wir dann bestellt haben, ließen die Schwierigkeiten in den Globalen lieferketten sich leider gelten. Herr Pape nahm regelmäßig telefonisch Kontakt auf um die Lage sowie eventuelle Alternativen zu besprechen. So einen Kundenerfahrung hatten wir seit Langem nicht mehr. Stark Empfohlen!