Hilfswerk

Wir sind extrem unzufrieden. Die geschickten Haushaltshilfen sind bis auf Ausnahmen unterirdisch, nicht geschult, nicht eingewiesen und total unmotiviert. Man hat gar nicht das Gefühl, dass die ihre Arbeit im geringsten Maß ernst nehmen und sich bemühen. Die Leitung kümmert sich um gar nichts. Nie wieder. Nur Ärger. Mal schauen, wie die neue Firma ist. Macht zumindest erst mal einen wesentlich professionelleren Eindruck.

Ganz herzlichen Dank für die tolle Unterstützung und Begleitung durch Frau G. bei der Stellung des Antrages zur Erhöhung des Pflegegrades. Durch die wertvolle Hilfe hat alles super geklappt und der Antrag wurde positiv entschieden. Und das Wissen bei solchen und anderen Angelegenheiten nicht mehr allein dazustehen ist so unglaublich wertvoll! Danke und bleibt unbedingt so, wie ihr grad seid!!

TOP! ❤️ Auf der Suche nach einer Alltagsbegleitung für unseren Großvater sind wir nach langer Suche durch Zufall auf das Hilfswerk gestoßen. Bereits der Erstkontakt war großartig. Frau Trommler, die Regionalleiterin in Hamburg hat uns zum Kennenlernen besucht und hat sowohl bei uns als auch bei unserem Opa einen großartigen Eindruck hinterlassen.Die Abwicklung vom Vertrag bis hin zur Abrechnung mit der Pflegekasse ist top organisiert!Die Alltagsbegleiterin Jana hat bei unserem Opa sofort gepunktet. Sie ist offen, interessiert, fürsorglich und warmherzig und kümmert sich ganz toll. Wir sind total dankbar eine so wunderbare Unterstützung gefunden zu haben und freuen uns auch weiterhin über die zukünftige Hilfe.Das Hilfswerk kann ich ohne Einschränkungen wärmstens weiterempfehlen!DANKE an das tolle Team. Es ist schön, dass es Euch gibt.

Ich habe sehr gute Erfahrungen mit dem Hilfswerk gemacht, immer freundlich, zuverlässig und hilft in allen Lebenslagen

Wir fühlen uns sehr gut aufgehoben. Das Team ist sehr nett und kompetent.Uns wurde in einer akuten Notsituation schnell und unbürokratisch geholfen. Unsere Alltagshelferin ist ein Geschenk. Sie hilft im Haushalt, sie kocht und nimmt sich Zeit für unsere an Demenz erkrankte Mutter (Mensch ärgere dich nicht spielen, basten, backen, singen, Fotos schauen).Sie gibt dem Alltag unserer Eltern wieder Struktur.Wir empfehlen das Hilfswerk mit gutem Gewissen weiter.

Ich muss mich leider dem Vorredner anschließen. Wir sind mit Herrn Bock sehr unzufrieden gewesen. Gerade in so einer Branche sollte man einfühlsam und emphatisch sein. Wir reden hier über eine Haushaltshilfe für Menschen mit einem Pflegegrad. Herr Bock wollte von Anfang an sehr penetrant an unsere Verhinderungspflege für unsere Tochter und setzte uns zuletzt vehement unter Druck, da wir von nun an einen Eigenanteil pro Std. zahlen sollten. Mit der Haushaltshilfe sind / waren wir sehr zufrieden, jedoch sahen wir es nicht ein, von unserem kleinen Budget noch einen Eigenanteil zu bezahlen. Vielleicht sollte das Hilfswerk seine Homepage mal überarbeiten, da auf der Seite nichts von einem Eigenanteil steht, sondern es wird damit geworben, dass nur direkt über die Krankenkasse abgerechnet wird. Ich möchte hier nochmal ausdrücklich erwähnen, dass wir mit der Haushaltshilfe zufrieden sind und sich die Kritik ausschließlich gegen Herrn Bock richtet. Wir wurden gekündigt, da wir nicht bereiten waren den Eigenanteil zu bezahlen und werden demnächst rechtliche Schritte einleiten, da meiner Kenntnis nach so eine Kündigung unrechtmäßig ist und dieses Schicksal nicht weiteren Personen wiederfahren soll. Wechseln werden wir selbstverständlich dennoch.

Ich bin seit 7 Monaten beim Hilfswerk und wünsch mir nichts mehr. Respekt und Verständnis wir hier sehr groß geschrieben. Für jeden Problem wird eine Lösung gefunden. Es wird vieles geplant im Hintergrund um Mitarbeiter und Kunden zu unterstützen und sie ständig weiter zu entwickeln.

Habe selbst dort gearbeitet von den Kunden her super aber Vorarbeiter, Chef und Personalabteilung eine komplette Katastrophe. Sehr unprofessionell. Helfen einen nicht weiter bei Fragen. Auf eine Antwort wartet man nach dem man 1000 mal die anschreibt mindestens 3 Wochen. Würde ich niemals weiterempfehlen und rate jeden davon ab.