Hautklinik Mainz

Obwohl ältere Gebäude, alles sauber, total nettes Personal. Pünktlich Termin eingehalten. Für mich war das Ambiente " nicht wie ein

Von Anfang an habe ich mich wohlgefühlt. Ich wurde freundlich, kompetent und sehr aufmerksam behandelt.Herzlichen Dank!

Die Anmeldung lief ein bisschen gestresst ab. Die Ärzte haben sich gut um mein Anliegen gekümmert. Nach etlichen Hautarzt besuchen konnte endlich ein Befund diagnostiziert werden. Bei chronischen, schweren oder seltenen Krankheitsbildern sehr zu empfehlen! 2 Stunden fahrt haben sich bei mir zu 100% gelohnt!

Leider gibt es keine 0 Sterne. Sehr unprofessionelle, unsaubere und mittelalterliche Arbeit, nie wieder! Speziel Rezeption und Anmeldung.

Vorab ein dickes „Hut ab“ für alle, die sich Tage, Nächte und Wochenenden um die Ohren schlagen und sich um die Gesundheit anderer, meist fremder Menschen, kümmern. Allein das kann meiner Meinung nicht genug gewertschätzt werden. Und das in einer Freundlichkeit und Höflichkeit, die jeglicher Beschreibung entbehren.Nun zu meinem Fall: ich kam als Notfallpatient -so wie ein Verfasser zuvor auch schon- an Frau Dr. Hinkel und eine angehende Ärztin kurz vor ihrem Abschluß. Die beiden waren total nett, aufmerksam, kompetent, haben zielführende Rückfragen gestellt. Nach Abstrich- und Blutentnahme wurde ich (vorläufig) wieder entlassen.Ich war noch nicht zu Hause (<30 Min.), da rief mich Frau Dr. Hinkel an und berichtete über die Laborergebnisse. Alles andere tut hier vorläufig nichts zur Sache…Ein kleiner Hinweis an alle Kritiker sei an dieser Stelle erlaubt: ein bisschen mehr Verständnis kann nicht schaden; alle Leute tun ihren Job, stellen möglicherweise ihr Privatleben zurück, um gerade IHNEN zu helfen. Niemand weiß, was derjenige zuvor erleben musste, ganz zu schweigen von möglichen privaten Problemen. Dennoch kommt sie/er zur Arbeit und verrichtet ihren/seinen Job. Die Alternative wäre das soziale Netz.Eine Meinung, die ich hier noch gelesen habe, muß ich noch bekräftigen: Politiker, bitte steckt mehr Geld hier herein, damit die Uniklinik auf aktuellem Stand gehalten werden kann. Das betrifft nicht nur die Ausstattung, sondern auch die Bedingungen für Beschäftigte und Patienten.

Sei es die Dame an der Anmeldung oder der Arzt (keine Ahnung welcher) absolut unfreundlich und unhöflich. Die Dame an der Anmeldung gibt gerne Sprüche ab die keiner brauch. Wir sind den weiten Weg dahin gefahren, weil der Hautarzt uns zu der Akutsprechstunde geschickt hat. Dort angekommen wird uns erzählt das es die Sprechstunden nicht mehr gibt. (Sowas bei Google zu aktualisieren wäre vorteilhaft) Dann bekommen wir Kommentare wie „wäre es so wichtig, dann würdet ihr ein Tag früher kommen“. Der Arzt hat nichts drauf, aber ist arrogant wie sonst was. Wenn ich meiner Mutter etwas übersetzen wollte hat er komplett respektlos reagiert und seinen Ton angehoben mit Sprüchen. Statt Sprüche abzuliefern sollte diese Klinik mal ihren Job ernst nehmen.

Alle MitarbeiterInnen mit denen ich zu tun hatte, waren mir gegenüber freundlich, emphatisch und professionell. Vom Pflegepersonal über die Ärzte, die OP-MitarbeiterInnen, bis zu den Reinigungskräften. Das Mittagessen muss ich bemängeln, jedoch kann da die Hautklinik nix dafür, das muss ich die Großküche bewerten.

Nach über 3 Stunden Wartezeit, war ich sehr enttäuscht über den Umgang mit mir als Patientin. Ich musste im Wartezimmer sitzen und mit anhören, wie schlecht über mich gesprochen wurden: Dann nehm sie doch halt noch dran". Das ist sehr unprofessionell und absolut nicht vertretbar! So kann nicht mit Patienten umgegangen werden. Im eigentlichen Behandlungszimmer war ich dann ca. 5 min und mir wurden einfach Creme-Proben in die Hand gedrückt und dann wurde ich wieder weg geschickt. Mein Problem wurde nicht erkannt (Periorale Dermatitis). Dies habe ich dann über einen weiteren Facharzt geklärt. Ich kann diese Hautklinik auf gar keinen Fall empfehlen. Hinzu kommt

Termine werden kaum eingehalten.Es geht sehr relaxed zu,trotzdem wartet man oft über eine Stunde über den Termin. Die Parkplätze werden von Jahr zu Jahr weniger. Die Ordnungshüter freuen sich über 25 Euro Strafzettel.Einfach leider schade