Urologie Hamburg Bergedorf

Ich bin heute von meiner Hausärztin zu der Praxis geschickt worden, da mir schnell geholfen werden musste Vor Ort wurde mir gesagt, dass leider keine Patienten mehr aufgenommen werden können. Die Mitarbeiterin am Empfang würde aber den Arzt Fragen ob sie eine ausnahme machen können. Ja sie konnten es, mir wurde gesagt ich muss länger warten, was vollkommen ok gewesen wäre. Nach noch nicht mal einer halben Stunde war ich wieder draußen. Mir wurde super geholfen. Die Mitarbeiterin am Empfang hat trotz Stress den sie hat sehr freundlich gewirkt.

Sehr nette und erfahrene Ärzte, die einem Kompetenz vermitteln. In meinem Fall wurde zu einer OP geraten, die dann extern durchgeführt wurde.

Bei der Ansage am Telefon als gesetzlich versichert" angekündigt und nach 15 Min Wartezeit auch parallel als "privat versichert" versucht... und Voila! - da ging jemand sofort ans Telefon!/ sonst kann mann sich in die Nase bohren und die "Gesetzlich" Versicherten halt warten lassen - so ein Unding!Finde

Donnerstag um 15:00 Uhr angerufen auf Grund von akuten Beschwerden.Freitag um 09:00 Uhr einen Termin erhalten.Beim Arzt war ich dann um 09:04 Uhr im Raum.Also wirklich, rundum zufrieden.Die Damen vorne waren super freundlich und hilfsbereit.Kurz zu mir: Bestandskunde & gesetzlich versichert.

Ich war gestern zum zweiten Mal in der Praxis aufgrund akuter Beschwerden und war zum zweiten Mal durchweg begeistert, daher möchte ich diese positive Erfahrung gerne teilen. Sowohl die Kollegen vorne am Schalter als auch Herr Dr. Kuhlmann waren absolut kundenorientiert und nehmen sich die nötige Zeit.

Meine Hochachtung vor dem Personal.Ich kann einige Kommentare bezüglich der Freundlichkeit wirklich nicht nachvollziehen. Ihr geht zu einem Urologen und nicht in die Wellness Oase!An die Medizinischen Fachangestelten : Es ist Wahnsinn was ihr mit der Belegschaft für 3 Ärzte leistet.Ich fühle mich dort bestens betreut, aufgehoben und behandelt, mal abgesehen davon das ich ohne Sie wahrscheinlich bald kalt, blass und in einer Holzkiste gelandet wäre.Über die Professionalität brauche ich dann wohl nichts mehr sagen.Hier steht der Patient im Vordergrund undBei Ergebnissen wird sich unverzüglich telefonisch gemeldet.Meine Wartezeit Betrug mit Termin maximal 20 Minuten und ich war einmal die Woche dort.Mein ausgeprägtes Schamgefühl war durch die ausführliche Information und den freundlichen Umgang schnell verflogen und ich werde nicht mehr woanders hin gehen.

Super Praxis und super Personal immer nett und freundlich!Beschwerden und Fragen werden ernst genommen und super beantwortet.Der Patient steht im Vordergrund.

Das freundliche Team und die kompetenten Ärzte konnten mir bisher immer unkompliziert helfen. Auch ohne Termin wird man in akuten Fällen angenommen, wenn man rechtzeitig da ist.

Ich bin Kassenpatientin und kam über einen Dringlichkeitscode zu Herrn Dr. Igelmann in die Urologische Praxis Bergedorf. Gott sei Dank! Denn zuvor war ich bereits mit selbigen Symptomen bei einem anderen Urologen in Ahrensburg, welcher mich (trotz naheliegendem Tumorverdacht) mit den Worten „da ist schon nix - sie sind doch viel zu jung“ (42 J) entließ.Ganz anders bei Herrn Dr. Igelmann. Ich fühlte mich von Anfang an nicht nur ernst genommen, er veranlasste auch sofort die entsprechenden Untersuchungen um dem ganzen auf den Grund zu gehen. Zudem gab er mir auf wertschätzende Art und Weise, das Gefühl mir wirklich helfen zu wollen („… machen Sie sich keine Sorgen. Ich verspreche Ihnen, wir finden raus woher die Blutungen kommen…..!)Ganz ehrlich, so etwas in solch einer Situation als Patient von seinem Arzt zu hören, ist einfach nur Gold wert.Ich bin weiter in Behandlung und fühle mich wirklich exzellent betreut und medizinisch versorgt.Zudem sind auch die Damen am Empfang sowie im Labor unheimlich freundlich und steht’s bemüht auch bei dem knappen Terminmanagement manches möglich zu machen.Daher kann ich Herrn Dr. Igelmann als Facharzt bzw. auch die gesamte Praxis als Solches nur wärmstens empfehlen und möchte mich an dieser Stelle auch einmal recht herzlich bei dem ganzen Team für die kompetente und liebevolle Arbeit bedanken!

Die beste Praxis die ich mir je vorstellen kann, immer nett und hilfsbereit.Alle Ärzte und Mitarbeiter sind super freundlich auch wenn es mal sehr turbulent zugeht was keine Seltenheit ist in dieser Praxis.Bin seid Jahren Patient dort und würde nie zu einer anderen gehen, fühle mich dort sehr gut aufgehoben.