DME wohnmeile GmbH

Wirklich sehr gute Qualität und Verarbeitung des Ecksofas! Hervorragender Kundenservice! Kann den Kauf hier wirklich weiterempfehlen, da ich rundum zufrieden bin!

Wir haben die Ledercouch Hamburg III gekauft. Natürlich waren wir skeptisch, ob da auch alles gut geht, weil man, obwohl wir nicht mal Probe gesessen haben, in Vorkasse gegangen ist.Aber an all denen, die da doch lieber andere Wege gehen, können wir sagen, dass alles perfekt ist. Die Lieferzeit war schon sehr lange und als wir schon dachten, dass es doch Nepp ist, hatten wir mal den Kundenservice angeschrieben. Absolut schnelle Antwort und als wir, wegen einer Nachbestellung den Service angerufen hatten, auch hier absolut freundliche und schnelle Hilfe.Aber nicht nur der Service war klasse, das Sofa ist der Hammer. Das sind Sofas, die gibt es sonst eher nicht und entsprechend ist der Wow Effekt, wenn mal Besuch kommt. Der Sitzkomfort ist ebenfalls Top, mal sehen, ob das auch noch lange so bleibt.Aber ACHTUNG für die, die keinen breiten Flur haben, oder das Treppenhaus eher schmal ist. Das Hauptteil ist sehr sperrig und schwer. Uns fehlten „nur“ 5cm aber die reichten, um eine Hebebühne zu holen und das Teil übern Balkon zu hieven.

Es ist immer schwierig, ein Möbelstück ohne vorherige Besichtigung über das Internet zu bestellen. Aufgrund des außergewöhnlich ansprechenden Designs der Ledercouch Hamburg III habe ich es jedoch gewagt - und nicht bereut. Bereits vor dem Kauf wurden Detailfragen schnell, freundlich und kompetent beantwortet. Auch der Bitte um vorherige Übersendung von Materialmustern wurde umgehend nachgekommen - inklusive Varianten- und Farbberatung. Da das Standardmaß um ein paar Zentimeter nicht gepasst hätte, war außerdem eine Sonderanfertigung nötig, und auch hier wurden Empfehlungen zu möglichen Umsetzungen gegeben. Also gewagt und am 22.11.2022 bestellt und mit einer Lieferzeit von bis zu 15 Wochen (wegen der Sonderanfertigung) gerechnet. Die Freude war natürlich groß, als bereits nach neun Wochen die Lieferung angekündigt und nach zehn Wochen am Wunschtermin 03.02.2023 durchgeführt wurde. Die DHL-2-Mann-Lieferung verlief problemlos; auch die gebuchte Verpackungsrücknahme hat funktioniert. Design, Qualität und Haptik der Wohnlandschaft sind (mindestens) so, wie ich mir das erhofft hatte. Die ersten Tage des Probesitzens und Probeliegens haben außerdem ergeben, dass ich die Wohnlandschaft sicher nicht zurückgeben werde - schließlich hätte ich trotz Sonderanfertigung ein 31-tägiges Rückgaberecht.

Ich habe eine Wohnlandschaft erworben, die leider ein absolutes Montagsfabrikst war. Nach immer wieder diversen Reparaturen die mir der Kundenservice angeboten hat( hat alles immer gut geklappt bis auf zwei Versuche) wurde uns das ganze zu viel Reparatur an einer preislich hochwertigen Couch.Somit wollten wir eine komplett neue, dies wurde uns auch zugesagt.Auf Grund diverser Faktoren unter anderem ein relativ schlechter Spediteur, wie aber auch die ein oder andere Weltkrise hat sich der Austausch gezogen wie Kaugummi, dafür feiern wir unsere aktuelle Wohnlandschaft umso mehr und für das was in der Welt vorgeht kann ich der Wohnmeile keinen Vorwurf machen.Zwei Sachen muss ich aber noch erwähnen.Zum einen Tausend Dank für Ihren unermüdlichen Einsatz Frau W.Und zweiteres, vermutlich ändern Sie es nicht, aber denken Sie vielleicht mal über einen Wechsel Ihres Spediteurs nach, so etwas unzuverlässiges habe ich selten erlebt.

Ich habe am 18.03.2022 eine Aussteller Couch bestellt und diese wurde mir am 26.03.2022 geliefert.Die Couch an sich ist wunderschön und sieht toll aus. Die Lederqualität ist für den Preis Top!Da ich nach meiner 1 ⭐️" Bewertung prompt einen Rückruf des Kundenservice erhalten habe und alle Mängel (defektes LED Licht und zerbrochene Galsscheibe der Armlehne) behoben wurden

Wunderschöne Couch !!! Ich hatte zuvor noch nie eine Couch im Internet gekauft und was entsprechend etwas skeptisch. Das 31 Tage probesitzen hat mich dann aber doch dazu gebracht.Heute nach 6 Wochen Nutzung, muss ich sagen, das war ein sehr guter Kauf, denn ich hab eine echt tolle Couch zu Hause, und sonst würde ich bestimmt das doppelte bezahlen. Dafür kann ich jetzt Urlaub machen.Das Leder ist sehr gut gearbeitet und weich, Gesamteindruck wunderbar. Auch war hat mich Frau Sommer sehr gut beraten .Vielen Dank nochmals für die wunderschöne Couch !

Von A-Z" einfach super!Ich hatte eine ganz tolle telefonische Beratung für meine neue "Schlafcouch Hamburg" mit einer super netten Beraterin (Frau Wagner). Super Erreichbarkeit des Serviceteams (rufen ganz zeitnah zurück

Wunderschöne COUCH, einfach toll. Sofa Zürich, ein echter Diamant in meinem Wohnzimmer, durch die Form einfach nur genial. Lieferung nach ca. 11 Wochen, Sofa wurde im Wohnzimmer aufgebaut. Leder weich, Sitze auch sehr angenehm.

Wunderbar! Alles hat gut geklappt. Eine wunderschöne und bequeme Couch wurde schon nach 10 Wochen (statt 12) geliefert. Wir sind höchst zufrieden. Die Kommunikation mit den Mitarbeitern der Wohnmeile war super, freundlich und entgegenkommend. Die Lieferung wie versprochen bis ins Wohnzimmer - Verpackung wurde wieder mitgenommen. Das Leder der Couch sehr angenehm. Couch aus dem Internet? Hier ist alles super.

Ein großes Lob an das gesamte Wohnmeile-Team.Nicht nur die Qualität der Möbel sondern auch die Qualität der Mitarbeiter ist super.Themen wie Verspätungen und Probleme werden offen angesprochen, die Kommunikation und auch Rückmeldungen sind freundlich, schnell und zuverlässig.Ein großes Danke an das gesamte Team.