Urologicum Offenbach FA Dres. Bieber, Eckart, Lindemann, Rehm, Wirsam

Telefonisch nicht erreichbar, bin dann direkt hingegangen um Testergebnis zu erfragen. War dort um 13 Uhr, Sprechstundenzeit offiziell bis 14 (!) Uhr. Tür schon abgeschlossen. Ich sehe durch die Glastür, dass da aber jemand an der Rezeption sitzt. Ich klingel, klopfe und rufe, die Person (ältere deutsche Frau) ignoriert mich einfach und schaut auf ihr Handy ganz unverschämt, als wäre ich nicht dort! So was hab ich schon lange nicht erlebt. Als ich dann von der Tür aus anrufe, sehe ich wie die Frau ans Telefon geht. Sie wollte mich direkt abwimmeln, wir haben schon zu, ich lasse niemanden mehr rein... Mein Testergebnis hat sie mir dann gnädigerweise noch gegeben am Telefon, aber ein Rezept, wie mit dem Arzt ausgemacht, war NICHT ausgestellt. Ja da müssen Sie am Montag nochmal kommen. Nein danke, habe ich gesagt.

Leider telefonisch nie erreichbar. Auf das Feedback zur Erreichbarkeit wird mit Schulterzucken reagiert.Wenn es wirklich ernst ist, bekommt man jedoch schnell einen Termin.

Zugegebenermaßen ist es ein Glücksfall, wenn man jemanden ans Telefon bekommt. Aber alles andere finde ich mehr als ok. Bin seit Jahren dort und fühle mich gut behandelt. Auch an der Rezeption. Es schallt halt so raus, wie man reinruft...Ein Stern Abzug wegen der Erreichbarkeit

1 Stern ist zu viel..Frechheit! Ich versteh nicht, warum man nicht ans Telefon gehen kann! Egal wann man anruft, es ist entweder besetzt oder die Bandansage läuft!Habt ihr die Telefonrechnung nicht bezahlt oder was ist los?Dabei seit ihr doch eine Arztpraxis! Was ist, wenn ein Anrufer einen dringenden Notfall hat?!

Ich habe immer jemanden erreicht. Der Service ist spitze und der Arzt sehr vertrauensvoll. Zusätzlich haben sie mich in unsere „Grüne Soße und Mehr“ besucht. Tolle Menschen

Letzte Woche war ich in Offenbach in der Praxis.Ich sollte 2 Tage später eine Mail schreiben, um die genaue Diagnosem zu erhalten. Keine Antwort auf meine Mail. Auch nach zweimaligem Nachfragen per Mail keine Antwort. Ich finde diese Behandlung unmöglich.

Alles in allem hatte ich eine gute Erfahrung.Telefonisch ist niemand erreichbar aber auf meine Bitte um Rückruf hatten Sie mich innerhalb zwei Stunden angerufen.Für mich ok.Termin bekomm ich schnell.Die MFA auf beiden etagen waren nett und die Ärztin war sehr freundlich und hatte mich untersucht und alles erklärt.

Eigentlich müsste man hier 0 Sterne geben können.Telefonisch kann man niemanden erreichen - die Leitung ist frei und klingelt und niemand nimmt ab. Egal wann man anruft.Wenn man die Praxis über die Website kontaktiert, kommt auch keine Antwort.Das wars mit Euch. Ich suche mir einen anderen Arzt, der erreichbar ist und auch weiß, warum er Arzt geworden - und zwar Menschen zu helfen und nicht nur Kohle zu machen.

Ich persönlich finde es unverschämt wie das Personal mit Patienten umgeht, zu dem werden begleit personen ausgelacht wenn die eine Frage stellen zu gewissen Themen

Herr Dr. Wirsam ist nur weiterzuempfehlen. Ein sehr kompetenter und sehr freundlicher Arzt, der sich viel Zeit für seine Patienten nimmt.