Löckenhoff + Schulte GmbH

Ich war insgesamt drei mal dort, bevor ich mich für ein EMTB entschieden hab. Man hat sich jedes Mal viel Zeit genommen und top beraten - dabei wurde mir eigentlich sogar zu dem deutlich günstigeren Bike geraten, da es für meine Anforderungen ausgereicht hätte.An der Stelle nochmal vielen Dank an Herrn Bergmann! Auch die Mitarbeiter in der Werkstatt waren top. Habe mein altes EMTB dort nochmal zur Inspektion gegeben, bevor ich es verkaufen werde - dabei ist man mir auch etwas entgegen gekommen.

Gute Beratung und faire Preise auf Niveau der gängigen Online-Konkurrenz. Wir haben zwei schöne Mountainbikes gefunden und fahren diese fleißig.

Gut beraten zu werden und ein Rad kaufen ist dort überhaupt kein Problem, allerdings- sobald es um individuellen Service und Lösungen im Werkstattbereich geht- stößt man als Kunde schnell an die Grenzen der Firma Löckenhoff. Man wird dann dort wohl eher als Störfaktor wahrgenommen und teilweise selbst von Teamleitungen der Werkstatt arrogant behandelt. Möchte nicht wissen wie der Teamspirit intern ist. Wir haben die letzten Jahre dort über 10.000 Euro für Bikes ausgegeben- jetzt wechseln wir zu einem anderen Händler.

Toller Laden. Ich bereue es zutiefst mein erstes Fahrrad im Internet gekauft zu haben, um zu begreifen, dass super gute Fachberatung sehr wichtig ist. Seit dem haben wir mehrere Fahrräder hier gekauft und sind immer absolut zufrieden raus gegangen.

Eine Oase in der Servicewüste" Deutschland!!!So hat der Werkstattmitarbeiter gerade das Bemühen des Teams genannt. Und das kann ich voll bestätigen! Obwohl mein e-bike nicht vor Ort erstanden wurde (weil ein Geschenk)

Vielen vielen Dank an das super liebe Team. Wirklich tolle Mitarbeiter , die ihren Job lieben . Meine Tochter und ich wurden super beraten und wir beide sind sehr glücklich mit unseren neuen Rädern . Einen besonderen Dank möchte ich an Herrn Daniel aussprechen der sich besonders viel Mühe und Zeit für uns genommen hat . Wir konnten mehrere Modelle ausprobieren und man hat sich in sehr professionellen Händen gefühlt . Durch seine Fachkompetenz und sein Feingefühl , hat er mir zu meinem Traumfahrrad verholfen . Vielen lieben Dank möchte ich ebenfalls an Frau Greving richten , die meiner Tochter in der Kinderabteilung schnell zur Seite stand und mit ihrer super sympathischen Art zu ihrem Traumfahrrad verholfen hat .Ich kann nur sagen , dass es in meinen Augen ein wirklich Toller Laden mit sehr viel Herzblut ist , deshalb an dieser Stelle nochmals vielen vielen Dank , wir kommen sehr gerne wieder .

Tolle Auswahl mit super Service, fantastischer Beratung, Hilfeleistung, Kompetenz. So stellt man sich ein Zweiradfachgeschäft vor, dass nicht nur darauf aus ist den Leuten was zu verkaufen und aufzuschwatzen. Man merkt, dass die Mitarbeiter nicht nur von den Rädern sondern auch für die Räder leben.Ich bin völlig begeistert, ich würde 6 Sterne geben. Die kontakaufnahme verlief ohne große Wartezeiten, egal ob Leasing, Verkauf, Technik oder an der Kasse, die Mitarbeiter sind immer freundlich, immer zuvorkommend. Mein nächstes Rad hol ich mir wieder hier, auch wenn ich dafür über 3h Anreise habe.

Aus meiner Erfahrung der letzten drei Jahre absolut nicht zu empfehlen: Kaufberatung war gut. After Sales ist ne Katastrophe. Erreichbarkeit telefonisch nicht gegeben. Keine Rückmeldung auf E-Mails. Absprachen bezgl. Abholterminen werden nicht eingehalten. Kein Angebot für ein Leihrad. Nach abgeschlossener Inspektion gab es Mängel, wo man nicht bereit ist, diese kurzfristig zu beheben.

Wenn überhaupt 1 Stern. Ich hatte einen Platten und fragte nach Reparatur als Tourist. Fahrrad natürlich nicht in dem Laden gekauft. Dann gab es auch keine Reparatur. Kann ich wegen sehr sehr schlechtem Service nicht weiter empfehlen. Durfte das Fahrrad dann bis zum Womo schieben. Waren nur 12 km bei 30 Grad

Ich wollte mir heute das vorher angeschaute Fahrrad kaufen und habe länger auf ein freien mitarbeiter gewartet. Da ich das Fahrrad schon kannte war es mir erstmal nicht so wichtig mit einem mitarbeiter zu sprechen. Habe mir noch ein paar Zubehör Teile geschnappt und dann zur Kasse. Wo ich dann feststellen musste das ich das Fahrzeug nicht bezahlen kann ohne mit einem Mitarbeiter zu sprechen, das verwundert mich sehr und da immer noch kein Mitarbeiter Zeit hatte musste ich ohne das Fahrrad wieder gehen. Dann werde ich mir das Fahrrad jetzt online bestellen. Sehr schade... Der Stern mehr gibt es für die große Anzahl und teststrecke