Luna Gmbh

Immer hilfsbereit super nett

Wir hatten einen Platten auf der A3. Der Abschleppdienst von Luna war sehr hilfsbereit und professionell. Noch auf der Autobahn organisierte er uns Ersatzreifen. Als wir mit dem Abschleppwagen bei der Luna GmbH ankamen, wurden die Reifen sofort gewechselt. Die Betreuung war super. Wir können die Firma nur weiterempfehlen!

Das Auto meiner Tochter hatte eine Reifenpanne. Ihr wurde schnell und kompetent geholfen inkl. Seelenbetreuung" (1.te Panne nach 1 Monat Führerschein). Vielen Dank"

120€ um eine Anhängersteckdose zu tauschen, ziemlich heftig.

Kein langes Warten auf den Abschleppdienst. Fahrer seher hilfsbereit und freundlich. Ich sag lieber nicht gerne wieder( lach).TOP. TOP.

Super Service, schnell und zuverlässigSehr freundlich

Schnelle Hilfe nach Geschäftschluss.Sehr freundlich und hilfsbereit

Auf abschlepper über 2 Stunden gewartet und lässt vor Ort noch weiter warten. Sehr unfreundliches Personal, wird schnell aggressiv

Vor einer Woche habe ich bei Luna GmbH Reifen bestellt. Es hieß, dass sie innerhalb von drei Tagen da sein sollen. Damit kein Zeitdruck aufkommt, habe ich noch vier Tage Zuschlag gegeben und einen Montage-Termin am 7. Tag nach der Bestellung vereinbart. Als ich am Vorabend des Termins, wie vereinbart, das Fahrzeug dort abgeben wollte, zeigte sich der Service-Berater zunächst überfordert. Nachdem ich ihm den bei Bestellung der Reifen an mich ausgehändigten Kostenvoranschlag mit der Terminbestätigung zeigte, ließ dieser mich zunächst unkommentiert warten und begann sodann, mit verschiedenen Großhändlern zu telefonieren, um dort anzufragen, ob die begehrten Reifen dort vorrätig seien. Nach einigen Telefonaten wendete er sich mir dann zu und teilte mir mit, dass der Termin nicht eingehalten werden könne. Unter diesen Umständen habe ich den Auftrag zurückgezogen. Vielen Dank!

Sind mit defektem Anlasser auf einem entlegenem Parkplatz im Siebengebirge liegengeblieben. Professionelle Hilfe durch Luna Abschleppdienst: schnell vor Ort, korrekte Diagnose des Schadens, materialschonendes Aufladen des PKW, sicheres Verzurren, amüsante Unterhaltung mit dem freundlichen Fahrer auf dem Weg zur Werkstatt. Eine Panne ist immer unerfreulich - aber für diesen Service gibt es die volle Punktzahl!