Kärcher Center Ernst Müller

Wir fahren Anfang des Jahres vor Ort um uns beraten zu lassen. Der nette Herr hat uns auch alles eine halbe Stunde lang erklärt und hatte wirklich große Geduld mit uns.Wir haben dann bei einem K5 zugeschlagen, womit wir auch sehr zufrieden sind.Der nette Herr hat uns das Gerät sogar direkt ins Auto eingeladen.Mehr Service geht nicht.

Mega. Kompetente Beratung und sehr freundliches Personal. Gerne werde ich wieder hin gehen.

War heute 05.05.20 vor Ort, unglaublich erst kommt mal keiner, man meint die hätten Pause. Dann kam jemand der setzte sich an seinen Schreibtisch und schaute in seinen Bildschirm, ohne zu den Kunden zu sagen, bitte einen Moment. Die lassen ich einfach stehen ohne ein Wort. Ich bin dann nach Nürnberg zur Firma Schüssel Kärcher gefahren, hier wurde ich freundlich empfangen.

Sehr gute Beratung, hatten leider das gewünschte Produkt (Staubsauger)nicht mehr auf Lager.Habe dem Verkäufer gesagt, das das gewünschte Produkt online, bei einem anderen Händler zu einem günstigeren Preis angeboten wird. Mir wurde geraten zu dem Preis sofort zu zuschlagen, das gibt's auch nicht mehr so oft!

Freundlich und kompetent. Ich wurde sehr gut beraten. Guter Service.

Ich war am Samstag in diesen Laden. Die Dame war sehr freundlich und hatte eine Engelsgeduld mit uns.Wir bekamen zwar unser Ersatzteil für unseren Uraltreiniger nicht mehr, dafür eine Super Beratung und haben dann einen neuen Hochdruckreiniger gekauft.Dieses Geschäft glänzt mit Kompetenz und einer guten Mitarbeiterin was Kärcher angeht ist das der Laden in der Regio. Dieser Laden ist 10 Stern empfehlenswert. Vielen Dank

leider richtig übel!!Ein Internetshop, der per Mail nicht erreichbar ist - ein Trauerspiel. Jede gesendete Mail bleibt bei einem Antispamadmin hängen und muss manuell über Zulassungscodes erst freigegeben werden - ein unzumutbarer Zustand!Vom neuen Profigerät war die Boden-Tellerfräse schon kaputt - bin gespannt, wie das jetzt weiter geht.Der völlige Unsinn, eine Homepage mit einer Mailadresse so zu verknüpfen (Aussage unseres Administrators) wird zur Begründung genommen, um das Versagen der Mailauswahl zu rechtfertigen - das ist peinlich.Die Tatsache, dass das Zubehör bei Schmutz nicht funktioniert, bzw. sofort verstopft, muss man wohl nicht kommentieren ... ein Hochdruckreinigerzubehör verstopft sofort, wenn das Zubehör seinen Dienst aufnehmen soll - aua ... das ist nicht nur peinlich, sondern ein absoluter Reinfall!

Das Personal ist fränkisch-freundlich. Also nicht aufgesetzte, künstliche Freundlichkeit, sondern echt. Manchmal muss man etwas warten, aber man wird kompetent beraten, auch wenn man nur ein Reinigungsgerät ausleihen will.

Es gibt keine Verkäufer in dem Laden. Es erinnert an die Materialausgabe in einem Konzern. Die Abläufe sind eine Katatrophe: Das Schreiben einer Rechnung dauert 15 Minuten. Auch wenn man vorher angerufen hat ist nichts vorbereitet. Anfragen per Email kann man sich sparen: Die Informationen werden dann noch mal neu mit einem Zettel aufgenommen. Die Mitarbeiter könnten sofort in einer Amtsstube anfangen. Ein Mehrwert zu einer Bestellung im Internet kann ich nicht erkennen. Im Gegenteil, ich gehe jedesmal mit schlechter Laune aus dem Laden. Ich bekomme schon schlechte Laune wenn ich sehe, wie freundlich die Kunden sind und sich bemühen, die Angestellten zu einem freundlichen Gesicht zu bewegen - vergeblich.

Super Laden! Freundliche, kompetente und empathische Beratung (telefonisch, wg. Lockdown) zu einem Akku-Mäher bekommen. Excellente Preisgestaltung! Topservice beim Abholen. Die Ware stand am Tresen bereit, die Rechnung war ebenfalls bereits ausgefertigt, so dass der Übergabe-Bezahl-Vorgang blitzschnell von statten ging. Da kauft man gerne wieder und verzichtet auf die Internetkrake die A anfängt und mazon aufhört. Ein Hoch auf den inhabergeführten Fachhandel!