Zentrum für Betreuung und Pflege Phönix Köln-Weidenpesch

Ich bin eigentlich sehr zufrieden mit dieser Einrichtung ,meine Mutter ist seit letztem Jahr dort! Sie fühlt sich wohl! Aber nach Aussage meiner Mutter und anderen Bewohnern ist das Essen schlechter geworden!!Außerdem ist die Pflege z. B. Duschen der Bewohner nicht gewährleistet ! Ich hoffe, dass das in nächster Zeit behoben wird!!

Sehr nett! Pflegedienst und Kunden im Hause gehen sehr harmonisch und freundlich miteinander um.

Coronaregel werden schlecht kontroliertSchnelltest ist möglich

Gute Lage, schönes äußeres, der Rest ist leider Katastrophal.Einrichtungsleitung und Pflegedienstleitung müssen ersetzt werden. Ich habe in diesem Heim 4 Monate gearbeitet, (länger halten es die meisten Mitarbeiter auch nicht aus), 12 Tage durcharbeiten und ein Wechseldienst von Spät auf Früh sind hier an der Tagesordnung. Wenn man endlich einen freien Tag hat, dauert es nicht lange, bis PDL einen mit anrufen bombardiert und einen zum Einspringen überreden will, Geld für das Einspringen gibt es natürlich nicht!Lehnt man ab einzuspringen, ist man unten durch, dass bekommt man auch zu spüren.Dienstpläne kommen in diesem Heim, wenn PDL es hinbekommt, ein bis zwei Tage vor Beginn des neuen Monats heraus, Planungen für das Privatleben sind somit unmöglich!Leider wirkt sich diese schlechte Arbeitsatmosphäre auf die Bewohner aus, ständig wechselndes Personal, tägliche Unterbesetzung, wie soll man ca. 30 Bewohner adäquat versorgen, wenn man nur zweit oder zu dritt ist??

Für die reibungslose und sehr nette Zusammenarbeit möchten wir uns beim Pflegepersonal , bei den Sozialbetreuern , sowie bei der Verwaltung herzlich bedanken.Die liebevolle Zuwendung zur Begleitung zum letzten Abschied war für uns sehr beeindruckend.Familie Langbein

Sehr gepflegtes Wohnumfeld, nette Kollegen, kompetente und freundliche Leitung. Im Haus Phönix fühle ich mich immer willkommen.