Schlegel & Vogel Haus- und Anlagentechnik Inhaber: Holger Schlegel

Service und Verlässlichkeit unterirdisch auch im Notfall.Kurz vor Sylvester wurde das Wasser zum Duschen bei uns nicht mehr warm. Und das zu einem Zeitpunkt wo wir über den Jahreswechsel Besuch aus der Schweiz hatten mit zwei Kindern. Habe dann Schlegel und Vogel ( diese machen seit über 15 Jahren Jahren die Wartung unserer Heizung und haben diese auch installiert und verkauft ) angerufen und diesen Notfall am Donnerstag den 29.12.22 geschildert. Die knappe Antwort: Das wird dieses Jahr nichts mehr, keine Zeit. Nächste Woche könne man mal vorbei schauen. Bei so viel Service musste ich mich also selber kümmern. Kurz gegoogelt und eine neue Zirkulationspumpe bei Amazon bestellt. Die Lieferung erfolgte am nächsten Tag und die Montage durch mich dauerte ca. 30 Minuten. Somit hatten wir und der Besuch wieder warmes Wasser und konnten duschen. Am 2.1.23 habe ich bei Schlegel und Vogel noch einmal angerufen weil ich den Wunsch hatte das man sich das ganze noch einmal anschaut. Man gab mir zu verstehen das, wenn der Kunde selber Hand anlegt man keinen Service machen würde. Ich erklärte das mir nichts anderes über blieb wegen des Besuches der Kinder und dem kalten Wasser zum duschen. Man wolle sich in den nächsten Tagen bei mir melden, sagte Herr Vogel. Bis zum 14.1.23 hat sich niemand gemeldet und ich lege das Thema Schlegel und Vogel nun zu den Akten. Fazit: Wieder ein Beleg dafür das es der Branche zu gut geht. Im Notfall bekommt man keine Hilfe und Zusagen werden nicht eingehalten. Da ist ein Stern noch zu viel.