Asklepios Klinik Barmbek Augenabteilung

Es gibt keine einheitliche Vision für alle Ärzte Einige der Mitarbeiter sind sehr schlecht

Trotz Termin, wieder 2Stunden Wartezeit und die Behandlung dauerte 5Minuten. Für ältere Patienten eine Zumutung. Das Personal ist immer freundlich. Die Augenklinik ist nicht zu empfehlen.

Ehrlich gesagt wusste ich nicht, wie viele Sterne ich nun vergeben soll. Die drei Sterne gehen an das Pflegeteam, die sich super um mein Papa gekümmert haben und mich immer auf dem Laufenden gehalten haben. Die restlichen zwei Sterne als Abzug in Bezug auf die übertrieben langen Wartezeiten.. und das leider auch wenn man ein Termin hatte.

Leider muss ich einen Stern vergeben. Die Arroganz und Unhöflichkeit am Empfang ist unbeschreiblich. Ich würde behaupten, die Dame hat ihren Beruf verfehlt. Sie ist kein gutes Aushängeschild für die Klinik. Freche, schnippische Antworten auf höfliche Fragen. Diese Klinik ist für mich nicht zu empfehlen, weil man von Anfang an das Gefühl vermittelt bekommt, dass man hier unerwünscht ist. Sehr lange Wartezeiten trotz Termin. Dann weggeschickt worden mit dem Hinweis, dass man mir hier nicht helfen kann. Ich solle es im UKE versuchen. Auf die Frage nach der Telefonnummer der Augenabteilung des UKE kam von der Dame nur ein genervte Blick und die Aussage: Schon mal was von Internet gehört?" Unglaublich!"

Gilt für die Augenambulanz:Beteiligtes Personal ist nett, aber telefonische Erreichbarkeit ist katastrophal. Bei Nachfrage in der Telefonzentrale wird frech behauptet, man sei der einzige, der niemanden erreicht.

Überweisung durch meine Augenärztin. Kurze Wartezeit am Empfang, dann Termin gerissen: eine Stunde Wartezeit.Danach ging es mit den Untersuchungen wie am Schnürchen. Besprechung durch einen jungen Dr. der kompetent und gewinnend war.

Logistik und Unterbringung eine reine Katastrophe ePersonaldecke stark ausgedünnt zbw sehr viele Ausländische Mitarbeiter...... mit mäßigem DeutschVerpflegung gut aber mit sehr Verpackungsmaterialien (nicht mehr zeitgemäß)Mediziner mit sehr guten Erfahrungen!!Für mich ein positives Ergebnis mit den aufgelisteten Erfahrungen

Nach 6 Monaten Wartezeit endlich einen Termin zum Vorgespräch bekommen. 70 km Anreise und wurde wieder nach Hause geschickt. Mittlerweile war natürlich meine Überweisung nicht mehr gültig. Also neuer Termin mit gültigen Papieren. 2 Stunden Wartezeit und 6,- € Parkgebühren. Es wurde ein OP-Termin vereinbart. Ratet mal was passierte. Genau: Der Termin wurde wegen Personalmangel abgesagt.

Totalschaden bis man ein Termin bekommen möchte. Ans Telefon geht keiner ran nach zich Versuchen erfolglos !

Assistenten/innen freundlich und gelassen auch die Ärztin nett und geduldig aber der Oberarzt Dr. K. Al-Samir ging nicht auf meine Beschwerden ein. Wischte sie regelrecht vom Tisch und meinte dass mit einer gesunden Lebensweise alles wieder gut werden würde. Blöd nur das ich mich sehr bewusst und gesund ernähre und viel Sport treibe. So behandelt man keine Patienten!!