Teppichklinik Berlin UG

2020: Der abgesprochene Abholtermin sollte kurzfristig abgesagt werden, konnte dann aber doch noch durchgeführt werden. An die mit dem Büro abgesprochene Zahlung via EC-Karte konnte sich keiner bei der Lieferung erinnern, eine Zahlung per Rechnung war dann noch möglich.Der Orientteppich sollte gereinigt werden, Motten sollten entfernt und ein Mottenschutz aufgetragen werden. Nach Rücklieferung wirkte der Teppich optisch gereinigt. Nach kurzer Zeit trat erneuter Mottenbefall auf. Auf die Bitte um Klärung inkl. Fristsetzung, haben wir bis heute keine Rückmeldung erhalten. Wir sind mit der Leistung und Geschäftsabwicklung sehr unzufrieden und nachhaltig enttäuscht. Wir können das Unternehmen nicht empfehlen und werden es auch nicht erneut beauftragen.Nachtrag zu den Geschehnissen vom 20.8.21 und vom 3.2.23: Die Teppichklinik versucht nun zum 2. Mal anwaltlich über Google die Löschung meiner Bewertung zu veranlassen. Die Teppichklinik bestreitet dabei mit Nichtwissen. Es hätte kein Geschäftsverhältnis mit mir gegeben. Ich habe meinen Auftrag nun zum 2. Mal per Überweisungsbeleg in Höhe von 420 Euro vom 16.7.2020 nachgewiesen. Ich bitte die Teppichklinik, Google und die Anwaltschaft von weiteren Löschanfragen abzusehen. Danke vorab.

Sehr seriöser Betrieb wurde freundlich empfangen sowie beraten. Ging mit meinem Familienerbstück zur Reinigung sowie Wertwiederherstellung hier her. Preise wurden via Preisliste erläutert. Nach Fertigstellung von ca 10 Tagen erhielt ich einen Anruf, dass der Teppich fertig sei, durch kostenlosen abhol und Bringservice wurde er mir nach Hause geliefert. Gerne wieder !

Bin mit der Beratung und dem pünktlichen Lieferservice sehr zufrieden. Die Qualität der Teppichreinigung ist sehr gut.

Die Teppiche wurden hervorragend gereinigt und restauriert; die Absprachen wurden eingehalten. Es ist zwar kein preiswertes Vergnügen; ein guter Teppich sollte es einem aber unbedingt wert sein

Wir haben eine Kaschmir-Seiden-Brücke waschen,imprägnieren und reparieren lassen und sind mit der Leistung zufrieden. Die Brücke sieht wieder sehr gut aus. Nach Rücksprache mit dem Seniorchef wurde auch ein vertretbarer Preis ausgemacht. Man kann diese Firma gut weiter empfehlen.

Wir haben unserem Kaschmir Teppich, der mal sehr teuer gewesen war, hier wieder schön machen lassen". Diese Leute verstehen ihr Geschäft. Der Preis ist nicht im Billigsegment zu finden

Ich bin sehr zufrieden habe meine Erbstücke in die teppichklinik gebracht wo sie begutachtet wurden. Der Chef Harald Rose hat mir gesagt was gemacht werden muss. Erst habe ich überlegt und bin dan zum Entschluss gekommen es machen zu lassen. Ich habe sehr teuere Teppiche und mir war es sehr wichtig das sie gut behandelt werden. Nach 2 Wochen würde ich angerufen das meine Teppiche fertig sind . Ich war überwältigt wie schön sie wider waren. Alle anderen die eine schlechte Bewertung da gelassen haben sind sich wohl sehr geizig was für Ihre Teppiche auszugebenAuf jeden Fall danke Herr RoseMit freundlichen GrüßenG.M

Uns wurde im Herbst 2017 ein unrealistischer möglicher Wiederverkaufswert für einen runden Teppich von seltener Größe" in Aussicht gestellt

Teppich-Bioreinigung, Fransen erneuern, 1.500€. Für die Zeit (ca. 3 Wochen) sollte ein Leihteppich kommen, Farben etc. wurden mit Herrn Rose ausgiebig besprochen. Der Teppich wurde auch fristgemäß wieder geliefert, ein Leihteppich ist nie angekommen. Auch kein Telefonanruf dass er nicht kommt. Die neue rutschfeste Unterlage für den Teppich war angeblich bestellt, ist ebenfalls bis heute nicht angekommen (4 Wochen). Ebenfalls kein Telefonanruf dass er nicht oder später kommt. Und das, obwohl weitere Teppiche als Auftrag avisiert wurden. Nein, so geht man mit Kunden nicht um, wir suchen uns für die anderen Teppiche jemand anderes.

Sehr netter und freundlicher Kontakt. Teppich wurde zuhause angesehen und nach Beratung auch gleich mitgenommen. Eine Woche später wurde der Teppich sauber wieder geliefert.Einen Stern Abzug für den Preis.