art of fire DESIGN-FORUM GmbH

Ein Unternehmen, was seines gleichen sucht, einfach Weltklasse!!So viele Sterne gibt es auf dem Himmel nicht um den Service von Art Of Fire zu bewerten. Vielen Dank !!

Hier bekommst du was du suchst. Nichts von der Stange - sondern wie man es braucht & möchte. #kamin #holz #gas #service #beratung

Wir haben ein Kaminofen gekauft. Von der Beratung bis zur Lieferung waren wir sehr zufrieden. Kleinere Beanstandungen wurden ohne Diskussionen sofort erledigt. Das erlebt man selten.

Von der Beratung bis zur Installation einfach nur top!!!Wir haben uns einen Kaminofen bei Art of Fire gekauft und sind voll und ganz zufrieden. Es hat mit einer sehr kompetenten Beratung begonnen, bei der wir uns wirklich gut beraten und wohlgefühlt haben. Bei der Planung des Kamins sind unsere Wünsche, soweit es möglich war, berücksichtigt worden.Auch die Mitarbeiter waren bei der Montage des Kamins stets freundlich und antworteten auf Nachfragen unsererseits weder genervt, noch gereizt, sondern haben uns einzelne Schritte erklärt. Genau das macht für uns Service aus!Nach Beendigung der Baustelle" wurde diese sauber und ordentlich verlassen. Wir sind froh

Wir waren sehr zufrieden - Beratung, Montage, Service hervorragend!

Netter Monteur. Nur dafür zwei Sterne.Anderthalb Std wurde der Grund für die nicht mehr schließende Türe gesucht.Das Problem konnte nicht behoben werden.Diagnose: Ein Scharnier wäre kaputt. Man würde hoffen, es gäbe noch Ersatzteile.Dann wurde durch Art of Fire der Kundendienst des Herstellers informiert.Dieser benötigte keine dreißig Minuten um das Problem zu beheben. Inklusive Kaffee....Das Scharnier war zu keinem Zeitpunkt defekt.Mein Anruf bei Art of Fire ergab, die Berechnung der anderthalb Std des Monteurs, lägen an der Wartung des Ofens....Scheibe gereinigt etc.Die Scheibe war gereinigt...regelmäßig kommt der Schornsteinfeger, der für uns alles wartet.Wir ließen Art of Fire kommen, um den Fehler einer nicht schließenden Türe zu finden.Fehler konnte nicht gefunden werden.Dafür wurde eine nicht in Auftrag gegebene Wartung durchgeführt, eine fehlerhafte Diagnose gestellt und eine Rechnung über 1.5 Std gestellt.Glückwunsch.

Kundenservice mangelhaft! Unser Kamin aus 2015 ist seit einem halben Jahr außer Betrieb. E-mails werden konsequent ignoriert. Heute war dann der kompetente Werkskundendienst hier, um festzustellen, dass die Ausführung von Beginn an mangelhaft war. Ich kann nur dringend abraten.

Ich habe von Art of Fire mir einen Gaskamin in meinem kernsanierten Haus einbauen lassen. Von der Beratung bis zur Umsetzung hat alles reibungslos und professionell geklappt. Ich bin sehr zufrieden mit der Herangehensweise und Umsetzung der gestellten Aufgabe.Zwei Bekannte haben dort ebenfalls einen Kamin gekauft und sind der gleichen Meinung wie ich.Das ist 5 Sterne wert!

Einfach Weltklasse… Die Bilder sprechen für sich. Von der Planung bis zur Realisierung einfach nur zu Klasse. Leider mussten wir kurz vor dem Aufbau noch gravierende Änderungen vornehmen, da hat unser Bauleiter nicht aufgepasst. Art of Fire hat sehr gut reagiert und alles ohne großen Aufwand korrigiert.Würden wir wieder kaufen…… JA!!!Preis- Leistung: Wir haben uns einige Angebote eingeholt und alle Lagen in der selben Range. Vielleicht gibt es auch günstigere Angebote als AoF, haben wir aber nicht gefunden!Wenn es was zu bemängelt gibt, dann das der Kamin leider erst 7 Tage später als gedacht fertig gestellt wurde. War Schade, auch wenn es vorher besprochen wurde.Von uns gibt es 5 Sterne, weil mit Herausforderungen sehr gut umgegangen wurde!Vielen Dank für die tolle Zusammenarbeit.