Galaxy Fahrradhandel

Top service, bürokratiefrei, Rücknahme und Austausch der Ware ohne Probleme! Jederzeit gerne wieder!

Sehr nette Mitarbeiter. Kompetente und schnelle Beratung und Reparatur. Sehr empfehlenswert, gerne wieder!

Irgendeine Briefkasten Firma wir waren vor Ort und man findet kein Geschäft meldet sich auf mindestens 10 anrufe für mich scheint es nach Betrug warum da wir bei Amazon Schläuche für den Kinderwagen bestellt haben und die uns die falsche Größe geliefert haben und am Tag davor vereinbart wurde das wir vor Ort kommen und es umtauschen

Ich habe einen Tacho über den Online Shop bestellt, die Versandbestätigung von DHL kam innerhalb einer Stunde. Schön, dass so was funktioniert. Innerhalb von zwei Werktagen war das Päckchen da, so sollte es immer sein…

Alles perfekt! Ich hatte online etwas bestellt (Zubehör), was nicht zusammenpasst. Vor der Lieferung bekam ich eine total liebe Mail, ob das so gewollt ist, oder ob ich lieber die Teile hätte, die zusammenpassen. Mega Service! Dann zwei Tage später waren die passenden Teile da. Ich schreibe sonst kaum Rezensionen, aber der Service hat mich so ne überzeugt, dass ich es teilen möchte.

Linkes Pedal ist nachdem die Schraube locker geworden ist und weiterhin gedrückt wurde mitsamt dieser Schraube defekt geworden. Ich war zuerst bei Fahrrad.de, welche meinten, dass sie nur Ersatzteile für ihren eigenen Fahrrädern ausgeben, wogegen hier alle Ersatzteile schnell gegeben wurden. 8€ für die Pedalstange und 1€ für die Schraube.Ist nur empfehlenswert für Fahrräder/Fahrradteile für einen günstigen Preis!

Update vom 23.09.2022Schön das Sie sich die Mühe gemacht haben zu Antworten.Das ist kein Kundendienst. Das ist so eben einfach der eine Schlauch wies eben diese Materialfehler auf und der andere ist noch immer super in Ordnung. Ich war ja auch bereit den defekten Schlauch Ihnen zuzusenden dann hätten Sie auch sehen können. Ansonsten würde ich mir nicht die Mühe machen und Ihnen mehrfach zu Schreiben.Hallo, ich weiß nicht woran es liegt. Der Händler ist über der Telefonnummer absolut nicht erreichbar das Telefon klingelt unendlich bis zum automatischer Abschaltung. Seit dem 08.09.2922 warte ich vergeblich auf eine Antwort zur meinen Anliegen. Wedwe die Email oder das Fax Schreiben blieben unbeantwortet. Und zuletzt auch über das Kontaktformular blieb die Antwort aus. Ich finde das ist No go.Das kein Kundenservice. Es ging um einen Fahrradschlauch den ich dort gekauft hatte, der aber später ein Materialfehler aufweiste. Die Erfahrung und die Lehre hat mir zu diesem Händler gezeigt 0 Sterne.MfGKorkmaz

Hallo, ich war heute im Fahrradgeschäft Galaxy, ich kam sofort dran und mein Fahrrad wurde umgehend für einen wirklich günstigen Preis repariert. Die Mitarbeiter sind zudem freundlich hilfsbereit und stehen mit Rat und Tat zur Seite. Echt ein Klasse Team und ein super Laden.

Wir sind bislang immer SEHR zufrieden ! Preis,- Leistung super, immer sehr zuvor,- und entgegenkommend. Schnelle und gute Arbeit.Wir kommen immer wieder gerne.