Leiser

Eigentlich ist der eine Stern noch zuviel.Hatten10minuten vor Geschäftsschluss ein Frage zu einem paar Herrenschuhen.Der Verkäuferin war das schon zuviel !Mit verdrehten Augen kam sie dann zu uns ,um uns darauf hinzuweisen das in 10 Minuten Geschäftsschluss sei. Meine Frage wurde somit beantwortet !Schade um das schöne Geschäft aber bei so einer Bedienung . ... Nein Danke ,geh ich nicht mehr hin.

Sehr schwierig, bedient zu werden, finden Schuhe im Lager nicht. Da nur immer ein Schuh in der Auslage steht, besteht auch keine Möglichkeit Schuhe paarweise zu kaufen, Personal ist überfordert und nicht in der Lage seine Kunden zu beraten. Wartezeit ohne Kaufmöglichkeit ca. 30 min. Leider habe ich den Schuh nicht gefunden

Schlechte Beratung, unfreundliche Bedienungen und keine Ahnung über das eigene Unternehmen!Man wolle mir deutlich vom Licht verblasste Schuhe für in meinen Augen zu wenig Rabatt verkaufen,ich fragte eigenständig ( eine gute Beratung sollte von selbst auf die Idee kommen) ob man den Schuh in einer anderen Filiale noch bekommen würde....man sagte mir in Heidelberg sei der Schuh noch zweimal verfügbar.Ich machte mich also auf den Weg.....es gibt seit Jahren diese Filiale in Heidelberg nicht mehr!!!Bei solch einem Service muss man sich leider nicht über Internetkäufe wundernIch war sauer und enttäuscht

Mitarbeiter sehr unhöflich.Angebote sind sehr irreführend: beworben wird 20% auf bereits reduzierte Schuhe, an der Kasse wird diese dann nicht berechnet, da es doch für die UVP Preise gilt. Ein unangenehmes Gefühl an der Kasse.19.40 Uhr wird niemand mehr reingelassen, obwohl die Öffnungszeiten mit 20 Uhr überall vermerkt ist.Habe mich neben an ins Café gesetzt und schaue zu, wie die Verkäufer einen Kunden nach den anderen am Eingang wieder wegschicken.Schade !!!

Über viele Jahre war die Schuhhandlung Leiser mein bevorzugter Fachhandel in den Quadraten, ist aber schon seit geraumer Zeit - man muss das leider so sagen - völlig auf den Hund gekommen. Nun habe ich mich also entschlossen, dem Unternehmen endgültig den Rücken zu kehren.Wegen einer völlig inkompetenten Beratung am gestrigen Tag entschied ich mich zunächst, dem Laden eben heute noch einmal eine Chance zu geben und betrat das Geschäft gegen 12.30 Uhr. Zu meiner freudigen Überraschung wurde ich umgehend von einem höflichen jungen Herren nach meinem Anliegen gefragt. Ich schöpfte Hoffnung, dass sich der Wind langsam wieder dreht, erläuterte meine Wünsche und wurde sogleich in die entsprechende Abteilung geführt.Leider kam es jedoch abermals zu keiner Beratung, denn noch auf dem Weg wurden wir von einer, gestern noch sehr unwilligen, Mitarbeiterin des Hauses aufgehalten. Der aufmerksame junge Kollege war offenbar ein Azubi, welcher sich in meiner Gegenwart nun einen unfassbar unverschämten Rüffel einfangen musste, dass er seine Damenabteilung eigenmächtig verlassen habe.Anstatt die Eigeninitiative des Azubi zu würdigen oder zu einem späteren Zeitpunkt diskret Kritik zu üben, wurde der Ärmste also öffentlich bloßgestellt dafür, dass er sich als einer der wenigen Mitarbeiter noch um seine Kunden bemüht. Ça suffit!Das Verhalten des Arbeitgebers Leiser lässt eindeutig darauf schließen, dass in diesem lausigen Unternehmen sowohl Kunden wie auch Mirarbeitende wie der letzte Dreck behandelt werden.Mein Fazit: Der Fachkräftemangel ist allgegenwärtig. Es gibt keinen Grundfür engagierte junge Menschen, bei Leiser zu arbeiten. Ebenso gibt es keinen Grund für anspruchsvolle Kunden, dort einzukaufen!

Ich wurde super beraten/bedient und das Personal war sehr kompetent. Ich hab mich sehr wohl gefühlt beim Einkaufen und das Ambiente war sehr angenehm.Ich war super zufrieden und werde definitiv wieder meine Schuhe dort kaufen, denn für mich gibt es kein besseres Schuhgeschäft.

An sich ein schönes Sortiment, mit teils extravaganten, qualitativ guten Schuhen. Als Frau mit Schuhgröße 42 hat man es sowieso schon nicht ganz so leicht und muss oft froh sein, wenn es das gewünschte Modell in dieser Größe gibt.Im Laden stolperte ich dann über einen schönen Overknee-Stiefel, den ich online schon gesehen hatte und wusste, dass es ihn in 42 gibt. Im Laden gab es jedoch nur die 41. Freundlicherweise wollte die Verkäuferin in der Zentrale nachfragen, ob sie mir in 42 bestellt werden könnten. Leider war dies nicht der Fall, mit der Begründung, dass Leiser diese Größe bei diesem Schuh nicht anbietet. Sowas finde ich sehr ärgerlich, weil ich weiß, dass der Schuh grundsätzlich in dieser Größe im Internet erhältlich ist. Leiser weigert sich also, diese Größe anzubieten. Da will man den lokalen Handel unterstützen und nicht online kaufen, aber leicht gemacht wird es einem nicht. Schade! Anscheinend hat Leiser genug Kunden.

Wirklich sehr aufmerksamer Service. Jemand von der anderen Seite des Ladens hat gesehen, dass ich an der Kasse stehe und es länger dauert und hat eine Kollegin darauf aufmerksam gemacht, die mich dann abkassiert hat. Wirklich nett. Habe auch sonst, entgegen den anderen Reviews, immer sehr positive Erfahrungen bei Leiser in Mannheim gemacht.

Schöner Laden mit angenehmer Atmosphäre und mMn. fairen Preisen. Besonderer Dank geht an Frau Kaufmann für die tolle und umfangreiche Beratung!