Enterprise Autovermietung und Transporter - Aschaffenburg

Wir haben kurzfristig einen Sprinter benötigt. Buchung über die Hotline war super.Am Morgen der Abholung ging alles flott, nur gab es Probleme mit dem Anlassen des Fahrzeuges....Wie sich später leider herausstellte wurde der falsche Fahrzeugschlüssel übergeben, sodass wir das Auto 2h später nicht mehr starten konnten (vor Ort hatte der Mitarbeiter wohl den Richtigen in der Hosentasche)...Glücklicherweise waren wir nicht weit weg und ein anderer Mitarbeiter hat flott den richtigen Schlüssel gebracht... Entschuldigung und die Aussicht auf ein entsprechendes Erkenntlichzeigen inbegriffen.Am nächsten Werktag wurde uns zunächst ein recht kleiner Rabatt angeboten. Außerdem war der 1. Mitarbeiter am Telefon in seiner Argumentation nicht professionell. Auf unseren Nachdruck hin haben wir aber eine Lösung gefunden, mit der wir das Erlebnis als Story" abhaken können."

+ Netter Servicemitarbeiter+ Upgrade, da ausgewähltes Modell nicht verfügbar+ Schnelle und reibungslose Abwicklung

Ich warte seit Mitte März auf zwei Rechnungsänderungen für dienstlich gebuchte Fahrzeuge. Diese habe ich bis heute leider immernoch nicht erhalten, obwohl ich wöchentlich in der Filiale in Aschaffenburg anrufe.Auf meine Nachrichten an die auffindbaren E-Mail-Adressen bekomme ich auch keine Antwort und weitere Kontaktmöglichkeiten gibt es laut Aussage der Filiale in Aschaffenburg für mich nicht.Die allgemeine Telefon-Hotline war auch ratlos und verwies mich an die Filiale.Edit: Die Person, die die Antwort geschrieben hat, hat wohl meine Rezension nicht richtig gelesen! Über die allgemeinen Kontaktaufnahme-Möglichkeiten erreiche ich keine Lösung!

Super Service, sehr nett und kompetent beraten. Fahrzeug wurde mir zur vereinbarten Zeit vor die Haustüre gestellt. Die Mitarbeiter vom Telefonat bis zur Auslieferung einfach Top. Jederzeit wieder. Vielen DankDirk Westermann

Preis: gutService: gutWartezeit: sehr gutDas Auto: primaDie Abrechnung: korrektGerne wieder

Ich benötigte kurzfristig einen Transporter und fand diesen kostengünstig bei enterprise in Aschaffenburg. Die Beratung, Übergabe und Abnahme erfolgten unkompliziert und wie am Anfang besprochen. Bei Bedarf eines Fahrzeugs weiß ich nun wohin und an wen ich mich wenden kann.Besten Dank für die Unterstützung und dem reibungslosen Ablauf.

Gebuchtes Auto nicht da, extra dafür hergekommen da man ein gewisses Auto haben wollte, Preise auf einmal teuerer als vorher abgemacht und Bargeld will man hier auch nicht akzeptieren als Zahlungsmittel.Erstes und letztes mal hier ein Auto gemietet.Müssten wir nicht dringend mit einem größeren Auto in Urlaub hätten wir Vorort die Buchung storniert !!

Aufgrund eines unverschuldeten Verkehrsunfalls war ich im Mai 2023 zeitweise auf einen Leihwagen angewiesen. Folgerichtig beauftragte ich Herrn Demir unter Einhaltung meiner Ansprüche, Ebengenannten sehr zeitnah zu besorgen.Dies geschah innerhalb kurzer Zeit und Herr Demir übertraf mit seinem gebotenen PKW sämtliche von mir gehegten Erwartungen an diesen.Anschließend wurde ich gründlich bezüglich der Konditionen und des Versicherungsschutzes des Wagens (Premiumfahrzeug) von Herrn Eimer aufgeklärt, ohne dass er mir etwas aufreden wollte oder ich zu einem Zeitpunkt Zweifel an der Sinnhaftigkeit dessen hegte.Schlussendlich gab ich das Fahrzeug komplikationslos zurück und bin rundum zufrieden mit dem Engagement und dem entgegengebrachten Service seitens Enterprise Aschaffenburg (namentlich insbesondere Herrn Demir und Herrn Eimer). Klare Weiterempfehlung meinerseits!F. Müller

Super gute Beratung! Die geringen technischen Komplikationen im Auto bzw Radio wurde auch mit allen Mitteln versucht zu lösen.Zielführende arbeitHilfsbereit und freundlichSehr persönlich und nahGerne wieder! Vielen DankUnd großes Lob an Olli an der stelle! DANKE

Wurden von Olli super beraten, er hat nach der größten ersparnis für unser vorhaben geschaut und war allgemein sehr kompetent und entgegenkommend!Gerne wieder