Fliesen Burgsmüller GmbH

Tolle Arbeit und ein super Team

Auf vielen Baustellen meiner eigenen Firma - ich bin Kaminbauer - hab ich 'Fliesen-Burgsmueller' schon arbeiten sehen. Mein Fazit: ein inhabergefuhrtes und absolut empfehlenswertes Unternehmen!

Wir haben uns aufgrund der guten Rezensionen auch hier vor Ort in Kettwig für diesen Betrieb entschieden. Unser Objekt liegt quasi um die Ecke. Der erste Kontakt inkl. Aussuchen der Fliesen war vielversprechend. Da unser Einzug absehbar war hatten wir eine entsprechende Terminierung in der vorletzten Juli-Woche vereinbart. Alles kein Problem. Als dann der Termin näher rückte, waren die Mitarbeiter immer schwerer erreichbar. Wir wurden immer wieder vertröstet mit dem Zusatz: Das schaffen wir (FlieBu) und wir sollen uns keine Sorgen machen. Bei dem dann letzten Telefonat erreichte ich den Mitarbeiter offenbar auf einer Baustelle. Er schilderte mir das er gerade ziemliche Probleme habe und er sich auf nichts konzentrieren könne. Es war eine wirklich merkwürdige Situation die mir so noch nie unter gekommen ist. Er versprach sich Nachmittags zu melden. Das war wie beschrieben unser letzter Kontakt... Glücklicherweise hatten wir noch einen weiteren Betrieb in der Auswahl, der sofort auf unsere nunmehr missliche Lage reagiert hat und an seinem Angebot trotz der vergangenen Zeit festhielt. Bis Mitte dieser Woche bekommen wir nun unser erwünschtes Bad... nur nicht von FlieBu... und für uns auch in Zukunft nicht. Wir sind über diesen befremdlichen Umgang mit Kunden maßlos enttäuscht und können hier nur zur Vorsicht raten, insbesondere wenn es um essentielle Projekte geht. Über die Qualität der Verlegung können wir selbstverständlich nichts schreiben (soll gut sein).

Zu den Arbeiten kann ich nichts sagen, aber auf der Autobahn klebt er wortwörtlich bei 150 km/h so nah am Auto, das man selbst Angst bekommt zu Bremsen.Die Fahrweise ist extrem Aggressiv und zum Nachteil anderer.Solchen Menschen gehört der Führerschein abgenommen!

Die Firma Fliesen Burgsmüller war für uns sowohl für eine Trockenbaumaßnahme als auch für eine Teilsanierung des Badezimmers tätig. Von der Planung über die hohe Qualität und Pünktlichkeit der Ausführung bis hin zur Kommunikation mit Handwerkern anderer Gewerke alles Bestens. Top Team!

Inhaber geführt, zuverlässig, vorbehaltlos weiterzuempfehlen.