MVZ am Marienhof Koblenz

Ich bin auf der Hals Nasen Ohren gewesen zur Entfernung eines Karzinoms!Danach auch auf der Gefäßchirurgischen Abteilung!Entsprechend meiner überaus Guten Erfahrungen die ich machen durfte bezeichne ich dieses Krankenhaus als Hervorragend!Dort stimmt einfach alles!Gute Organisation! Hervorragende Fachkompetenz von Seiten der Ärzte!Und die Liebenswerten Pflegeinnen u.Pfleger werde ich für immer in bester Erinnerung behalten!Das war einfach alles nur Gut und somit auch sehr empfehlenswert!Herzlichen Dank an alle!!!

Ich habe mich wegen einer ambulanten Operation erkundigt .Am Empfang sehr netter Mitarbeiter . Gute Erklärung . Die Fachabteilung HNO hat mich sehr gut aufgeklärt . Mir wurde die Angst vor der ambulanten OP genommen .Einfühlsam, kompetent . AbsolutesFachpersonal .Sehr zufrieden . Auch die Räumlichkeiten , Aufteilung usw. einwandfrei . 5 Sterne verdient .

Frau Dr.Janz die beste Frauenärztin in Koblenz. Sehr kompetent ,Fragen beantwortet Sie dir gerne

Hat Koblenz ernsthaft so eine schlechte ärztliche Versorgung? Ich bekomme nirgends als Notfall einen Termin bei einem Gynäkologen. Man wird überall abgewiesen. Meine Heimfahrt dauert 6 Stunden und ich hab niemanden der mich fährt! Einfach nur schlecht hier. Ich bin froh, dass ich im Norden wohne und hier weg bin. Peinlich für diese Stadt.

Ärztinnen allesamt toll, einfühlsam, Arzthelferinnen vor Ort ebenso super engagiert und freundlich! Leider ist die Erreichbarkeit und einfache Abstimmung telefonisch erschwert, seit ein Callcenter für diese Aufgabe engagiert wurde.Keine Kritik an der Praxis, nur an dem beauftragten Callcenter.Update:Die Erreichbarkeit ist immer noch schlecht und die Auskünfte und Vereinbarung mit den Callcenter - Mitarbeitern werden nicht eingehalten. Warte seit fast 2 Wochen auf einen Rückruf und das ist nicht das erste Mal.Wurde schon mehrfach vergessen, oder eine andere Mitarbeiterin konnte dann keine Infos einsehen worum es ging, weil die Kollegin vorher keine Notiz eingestellt hatte. Ich bin kurz davor eine neue Praxis zu suchen, es ist wirklich schade. Aber es geht um meine Gesundheit, und die Qualität durch die Leistung des Callcenters hat extrem gelitten. Ich wünschte es wäre wieder wie früher. Und ja, die Kritik habe ich auch vor Ort geäußert.

Ja. Für ein 5 Monate altes Kind einenTermin bei HNO MVZ am Marienhof Koblenz gemacht. Die Dame am Telefon war sehr freundlich.Vor Ort- sind alle Mitarbeiter genervt, es wird kein Verständnis für die Mutter mit Kind gezeigt, Mit uns wurde gesprochen, als hätten wir eine geistige Behinderung! ( ich war als Begleitung für eine junge Dame aus der Ukraine, die hochschwanger unter Beschuss ihr Land verlassen sollte).Es wird kein Lächeln geschenkt, kein gutes Wort gesprochen. Für mich und meine Kinder gehe woanders. Ich würde niemals wagen mit jemandem so überheblich zu sprechen, wie heute mit uns gesprochen wurde.

Der schlechteste Umgang mit Patienten der mir bisher begegnet ist. Ein Stern ist eigentlich viel zu viel.Ich hatte heute einen Termin bei der Hals-Nasen-Ohren Praxis im MVZ im Marienhof.Ich war pünktlich da und habe mich vor die Tür der Anmeldung gestellt um mich anzumelden. Das System funktioniert über eine Ampel die auf Grün springt, wenn der nächste Patient rein kann.Nach über 10 minütigen Warten vor der Tür ohne Reaktion, habe ich mich schließlich hingesetzt.Nach einer Stunde weiterer Wartezeit habe ich mich erneut vor der Tür der Anmeldung angestellt und nach weiteren 10 Minuten warten, haben sich die Damen der Anmeldung dann endlich erbarmt mich dran zu nehmen.Nach meiner Frage wie lange ich noch warten müsse, wurde als allerstes bemerkt das ich mich bei der Dame der Anmeldung nicht angemeldet hätte, woraufhin ich entgegnete das ich lange vor der Tür gewartet hätte, ohne Reaktion.Das man nach 15 minütiger Abwesenheit an der Rezeption mal im Wartezimmer nachfragt, ob jemand neu dazu gestoßen ist und sich noch anmelden müsse, schien völlig undenkbar.Die Kollegin zeigte dafür absolutes Unverständnis, wieso ich nicht so lange stehend gewartet hätte, bis sie mich reingerufen hätte. Zusätzlich besaß sie noch die Frechheit mir vorzuwerfen, ich seie nicht pünktlich gewesen und wolle mich nun mit einer Ausrede noch zu meinem Termin reinmogeln.So eine schlechte Kommunikation mit einem Patienten ist mir bisher noch nie begegnet.Aber anstatt den eigenen Fehler einzuräumen und nach einer Lösung zu suchen, lehnte die Ärztin es ab mich noch zu behandeln, obwohl ich pünktlich war und es wurde mich sehr unfreundlich ein Termin in einem Monat angeboten. Frechheit.Wie man seinen Job so unfassbar unorganisiert, unmotiviert, unfreundlich und qualitativ unterirdisch ausüben kann ist mir schleierhaft und ich bin schockiert über die Unfreundlichkeit des Personals.Anscheinend wird so versucht sich zeitlich mehr Raum zuschaffen und auf die Gesundheit der Patienten gespuckt.Man sucht ja nicht grundlos einen Spezialisten auf.Von daher vielen Dank für nichts.Ihr seid mit Abstand die schlechteste Praxis die mir bisher begegnet ist.PS: gerichtet ist das besonders an die Dame die Do. am 02.02.23 am rechten Schalter der Anmeldung gesessen hat!

Frau Dr.Hagen ist eine super Frauenärztin.Sie nimmt sich Zeit und untersucht genau.Sie erklärt alles ganz genau und hat immer ein offenes Ohr.

Wir wurden mit unserer 22 Monate alten Tochter in das Krankenhaus überwiesen mit dem Verdacht auf eine Mastoiditis. Es ging alles recht schnell & schon wurde sie in dieser Nacht noch Not operiert. Die Ärzte sowie die Schwestern waren bestens organisiert & einfühlsam, mir & meiner Tochter gegenüber. Die Tage danach waren alles andere als leicht für mich & wir durften schlichtweg positive Erfahrungen mit dem gesamten Team der HNO Station machen. Ich persönlich habe wenige & schlechte Erfahrungen in Krankenhäusern, doch in diesem waren wir bestens aufgehoben. Ich durfte mit meiner Tochter zusammen die Tage dort nächtigen & die Pfleger waren alle immer sofort zur Stelle bei Rückfragen oder sonstigen Problemen. Absolut empfehlenswert für groß & klein!