Radiologiezentrum Mannheim | Mammographie Screening

Ich kann die negativen Bewertungen für mich nicht bestätigen. Das gesamte Praxisteam und die Ärztin waren sehr freundlich und kompetent.

Ich bin immer noch erschüttert.:Ein wichtiger Mammographie-Termin. Für eine Frau und auch Angehörige ist ein solcher Termin sehr belastend. Und dann wird man von der Empfangsdame angepflaumt, dass man nicht zuhört, obwohl ich einfach nur gelächelt habe, um mein Aufgeregtsein zu unterdrücken. Wie kann sich ein Mammographie-Zentrum so eine Mitarbeiterin am Empfang eines Mammographie-Zentrums leisten?

Dame an der Rezeption extrem unfreundlich und harscher Ton, geht gar nicht. Auch anderen Patientinnen gegenüber ein unmögliches Verhalten. Sie wäre bei der Bundeswehr besser aufgehoben.

Nachdem ich die Rezessionen im Netz gelesen hatte, hatte ich schon richtig Bammel vor dem heutigen Termin.Allerdings muss ich für mich den negativen Bewertungen absolut widersprechen.Die Dame am „Empfang“ war sehr freundlich, sowohl bei der Begrüßung (wie auch Verabschiedung) als auch bei fehlenden Angaben im ausgefüllten Fragebogen.Die Röntgenassistentin, die mich zur Untersuchung abgeholt wie auch die Mammographie durchgeführt hat, war ebenfalls mega freundlich, machte einen absolut kompetenten Eindruck und hat mit Ruhe durch die nun doch nicht so wirklich angenehme Untersuchung geführt.Ich habe absolut nichts Negatives zu berichten und kann bei der nächsten turnusmäßig fälligen Untersuchung dann entspannt ohne Muffensausen zum Termin „antreten“.

Sehr freundliches und einfühlsames Personal. Sowohl der Arzt als auch alle Angestellten bemüht alle Fragen zu beantworten und zuvorkommend. Ein großes Dankeschön.

Nur unfreundlich an der Rezeption. Nicht nur einmal sondern bei vielen vielen Untersuchungsterminen. Ich stimme den übrigen negativen Bewertungen voll zu. Ich habe genau diesselben Erfahrungen gemacht, v. a. mit der dunkelhäutigen Dame am Empfang. Furchtbar!!!

Ausdrücklich möchte ich nur die Qualität der Screeninguntersuchung bewerten!Bei allem Verständnis für den Stress und die Personalsituation, dürfen diese Umstände nicht auf dem Rücken der Patientinnen ausgetragen werden!Seit vielen Jahren bin ich im Screening Programm. Es saßen sechs Patientinnen gleichzeitig im Wartezimmer, alle mit einem Termin zum Screening. Das gab es in all den Jahren noch nie, d waren es max. drei Frauen.Leider werden die ausführenden Mitarbeiterinnen immer unfreundlicher und wirken gestresst. Die Untersuchung entspricht eher einer Massenabfertigung, als einer Vorsorgeuntersuchung von anatomisch verschiedenen Individuen.Ab dieser Altersgruppe sollten die Mitarbeiterinnen nicht genervt sein, wenn eine Patientin nicht die perfekte und gerätegängige" Anatomie hat

Meine Frau hatte einen Termin am 09.01.2023 um 11 Uhr. Ich war als Übersetzer dabei, weil sie Spanierin ist.Wir haben wie üblich den Fragebogen ausgefüllt und dann ging es auch schon gleich los. Super … dachten wir und meine Frau ich wurden von einer Mitarbeiterin? / Assistentin ? / Frau Doktor ? … wir wissen es nicht, denn vorgestellt hatte sie sich nicht – auch das „Guten Tag“ hat diese Person wohl vergessen.Meine Frau wurde in die Umkleide geführt und ich wurde mit den Worten „angebafft“: „Was mach Sie denn hier?“, worauf ich sie aufklärte, dass ich meine Frau begleite, weil sie Spanierin ist und nicht so gut Deutsch versteht.Ich sah ihr an, dass ihr das -warum auch immer – überhaupt nicht behagte und es dauerte, bis sie einen Grund fand, mich aus dem Behandlungszimmer zu verweisen. „Das ist gar ja keine FFP II Maske was Sie da im Gesicht tragen – verlassen Sie sofort das Behandlungszimmer“.Ich entgegnete ihr, dass ich Asthmatiker bin, ein ärztliches Attest vorweisen kann, welches mich vom Tragen einer Maske befreit. Antwort: „Das ist mir egal – wir haben hier Regeln – verlassen Sie die Praxis.“Ja, das haben wir dann beide auch unverzüglich getan … und wir werden diese Praxis auch nie wieder betreten. Das können wir auch allen anderen Patienten nur empfehlen: Gar nicht erst hingehen, denn hier wird man keinesfalls als Patient behandelt, sondern wie ein Stück Vieh.Wann werden solche Arztpraxen endlich erkennen, dass es hier um Menschen geht?

Ich war zum ersten Mal in der Praxsis und wurde sehr freundlich und verständnisvoll vom Personal behandelt. Die Ärztin war ebenfalls sehr freundlich und brachte mir sehr viel Empathie entgegen. Die Praxis kann ich nur weiterempfehlen.

Mit dem Empfang und der Untersuchung bin ich sehr zufrieden.War beim letzten Mal zum MRT der Wirbelsäule da mit Überweisung vom Neurologen.Nun habe ich Probleme mit der HWS und habe eine Überweisung vom Orthopäden, aber es gelingt mir einfach nicht, telefonisch einen Termin zu vereinbaren!Der Anruf wird an einen externen Anbieter weiter geleitet und es läuft ewig ein Band, aber keiner geht ans Telefon.Das finde ich momentan etwas frustrierend...