DERTOUR Reisebüro

Sehr guter Service...

Ich bin der zufrieden mit dem Service, immer gute Beratung. Leider im Moment nicht in Euskirchen

Super Service! Frau Heinen hat uns super beraten und ist zur jeder Zeit für uns da. Kann ich wirklich nur empfehlen!!

Ein sehr kompetentes Beratungsgespräch mit anschließender Buchung . Ging alles Problemlos dank des Mitarbeiter Herr Kühn .

Es ist ein gutes Reisebüro. Die erste Reise die wir gebucht haben war gut. Nur leider hatten wir jetzt das Problem das wir am Flughafen den Flug verpasst haben und keiner wollte uns helfen. Die Dame hatte keine Zeit, weil Sie Kunden hatte und es aber auch keinem weitergeben konnte Vorort . Aber die Kollegen aus einem anderen Ort können nicht auf die Daten Zugreifen, was vom System her gar keinen Sinn macht. Vor allem wenn man in Euskirchen nur zwei Mitarbeiter hat und es logisch ist wenn einer fehlt das der eine Mitarbeiter dann überfordert ist. Auf jeden Fall mussten wir am Ende alles alleine regeln. Doch ich denke der Sinn eines Reisebüros ist es, das man es nicht alleine machen muss.Ich hoffe meine Rezension kann man nachvollziehen.

Sehr nette telefonische Beratung und ein reibungsloser Ablauf

Die Beratung ist freundlich und kompetent.

Wie immer eine tolle Beratung