Buschke Baustoffe GmbH

Kompetente Beratung

Überhaupt nicht zu empfehlen. Gestern haben wir unsere Lieferung bekommen (nach zwei Monaten Lieferverzögerung und ohne Rückmeldung der Firma). Es wurde falsche Ware geliefert (Maße waren falsch). Nach langer Diskussion hat der Fahrer die Ware wieder mitgenommen. Wir haben uns heute morgen bei dem Chef gemeldet und er hat unsere Bestellung storniert, da wir nur für eine geringe Summe (300,00 €) eingekauft haben. Nie wieder.

Terrassenüberdachung mit allem zubehör dort gekauft. Von der Beratung bis hin zum Verkauf alles bestens. Im Moment ist es ein wenig schwierig Material zu bekommen aber sie geben sich allergrößte Mühe um jemanden weiterzuhelfen.

Eine bestellte Holzterrassenüberdachung wurde aus fadenscheinigen Gründen nicht zu dem Preis geliefert, zu dem ich diese gekauft habe. Die Preise hätten sich geändert, jedoch habe ich eine Website der Firma gefunden, auf denen noch der alte Preis angegeben war. Auf dieser Seite wurde die Terrassenüberdachung bestellt und per paypal bezahlt. Herr Lunke, der zuständiger Verkäufer sagte mir, dass der Vertrag nicht gültig wäre und die Bezahlung über paypal nicht möglich sei, da Buschke-Baustoffe paypal nicht anbietet. Alles wurde widerlegt von mir und in einem persönlichem Telefonat mit Herrn Buschke wurde mir der Kaufvertrag bestätigt und die Lieferung zugesagt. Die Lieferung erfolgte bis Heute nicht.Rechtliche Schritte behalte ich mir vor.

Sehr unprofessionell und sehr unfreundlich.12 Tage nach Bestellung habe ich gefragt, wie lange der Versand noch andauern wird.Antwort vom Mitarbeiter: Ich kann nicht verstehen weshalb Kunden mit einer kleinen Bestellung (158€) soviel stress bezüglich des Versands machen. Man würde sowieso einen kleinen Gewinn machen.Die Bestellung wurde sofort storniert.Nie wieder

Besten gute Beratung

Wir haben uns bei Buschke einige Teile aus Aluminium anfertigen lassen und sind mit den Arbeiten sehr zufrieden.Die Mitarbeiter die uns bedienten ware sehr freundlich zu uns.Wir werden Buschke bei Freunden und Bekannten empfehlen.

Nicht nur gute Ware AUCH hervorragender Service und Ersatzteil Versand NOTE 1A Klaus Huber

Ich gebe zu, während der Bestellphase war ich zunehmend extrem genervt von dem Geschäft. Man scheint zu vergessen, dass wenn man an Endkunden verkauft nicht erwarten kann hier mit den Kunden in gleicher Weise umzugehen wie mit Händlern.Wer also Nerven hat für:+Ansprechpartner sehr schwer zu erreichen+angeforderte Statik in der letzten Minute vor Anlieferung gemailt+Terminabsprache quasi von heute auf morgen nach über 4 Wochen Wartezeitder bekommt (wenn denn alles korrekt geliefert wird was bei mir der Fall war) >+ einen übermäßig, sehr freundlichen Fahrer+gute Ware für einen fairen PreisMitbringen sollte man:*Geduld bis die Ware da ist+Toleranz füreinen Semi-freundlichen Verköufer der vermutlich komplett überlastet ist aber dafür der Kunde ja nichts kann.+gute handwerkliche Fähigkeiten (alles Löcher müssen gebohrt werden ob Holz oder Metallschienen/Profile+wer eine Dachrinne dazubestellt sollte auch löten können > ja - ernsthaft!+Grundahnung wie so ein Dach aufzubauen ist denn gut dokumentiert ist das definitiv nicht.Nachdem ich nun auch andere Dächer bei Bekannten gesehen habe und andere Preise gehört habe bin ich froh, doch hier bestellt zu haben.Zu bemängeln ist eigentlich einzig und alleine die Kommunikation und das Gefühl als Kunde dann auch lästig zu werden.Also eigentlich (mit Einschränkungen) empfehlenswert :-)