Werner Siebert GmbH

Erstmal ging eine Frau am Telefon die überhaupt keine Ahnung hat. Dann hatten wir ein Notfall und uns wurde einfach gesagt an einen Samstag können wir nichts machen.. wir haben an den Tag mehrfach versucht die Firma wieder zu erreichen wo keiner mehr dran ging. Irgendwann nach Stunden stand unangekündigt ein Monteur vor der Tür der auch nichts machen konnte. Kann ich nicht empfehlen. Uns wurde an den Tag nicht weitergeholfen.. dann wurde ich auf Grund meiner Bewertung heute angerufen angeschrien warum ich eine schlecht Bewertung abgebe.

Leider muss ich einen Stern geben. Am liebesten würde ich gar keinen Stern vergeben. Mein Vermieter hat diese Firma mit der Installation meiner Duschwand beauftragt, auf diese ich inzwischen seit einem Jahr warte. Anfang Oktober war Herr siebert zum ausmessen vor Ort, und wollte die Duschwand Ende Oktober installieren (ich hatte Urlaub). Ich konnte ihn dann nicht mehr erreichen, zurück gerufen wurde ich auch nicht. Meine Nachbarn haben es dann irgendwann geschafft ihn zu erreichen. Die Nachbarn sollten mir dann angeblich bescheid geben, dass er an einem bestimmten Tag im Januar 2019 zur Installation kommt. Ab 15 Uhr war jemand zuhause, dass war der Firma zu spät... (Es wäre sowieso niemand gekommen) im Februar hat mich die Firma dann endlich mal zurück gerufen und ich habe einen Termin um 14uhr gemacht. Ich habe mir extra frei genommen und Herrn siebert nochmal per sms, nach Bestätigung des Termins über sein Büro, informiert. Um 14.10 war noch niemand da, als ich dann dort angerufen habe, wurde mir mitgeteilt, dass der Termin abgesagt werden muss... Mir hätte niemand Bescheid gegeben, wenn ich nicht selbst dort angerufen hätte. Das ist eine absolute Frechheit. Und natürlich ist dort auch niemand bereit mal bis 17 Uhr zu arbeiten, weil pünktlich um 16 Uhr Feierabend gemacht wird. Der Wahnsinn...

Also wenn diese Firma eins kann, dann ist mit Unzuverlässigkeit glänzen. Mehrfach wurden Termine ohne Absage nicht wahrgenommen, seitens der Firma. Leider sind wir durch den Vermieter auf diese Firma angewiesen, aber empfehlen würde ich sie niemals. Die Reperatur der Gastherme wird bereits seit 2 Jahren aufgeschoben. Telefonisch erreicht man in seltenen Fällen mal jemand, allerdings hat diese Person dann keine Ahnung von irgendwas! Unprofessionell und unfähig!

Sehr unzuverlässig, Termine werden nicht eingehalten und am Telefon wird man vertröstet. 3 x versucht und 3 x nichts passiert.

Eine der unzuverlässigsten Firmen. Warten seit längerem auf ein Schreiben von denen.Nach jedem Anruf wird gesagt morgen wird der Brief zugestellt. Nie was angekommen. Sehr schlechter Service und die Dame am Telefon sowas von unfreundlich

Seit 5 Wochen warten wir auf ein Angebot für die neue Pumpe und Außenfüller, mehrfach angerufen und mehrfach zu gesagt und nichts passiert.

Hallo zusammen ich wollte mal etwas loswerden.Firma Siebert ist ein tolles Unternehmen mit sehr hilfsbereiten Mitarbeitern,Habe gerade ein riesen Problem gehabt und sofort waren sie zur Stelle .Vielen Dank auch an Herrn Jahnel der bald in Rente geht.Danke dass es sowas noch gibt!!!

Ich kann mich den hier aufgeführten Rezensionen nur anschließen. Seit November 2022 versuchen wir einen Termin zu bekommen. Endlich, kurz vor Ostern in diesem Jahr kam jemand um sich alles anzusehen und einen Kostenvoranschlag zu erstellen. Seit dem versuchen wir per Telefon und e-mail einen Termin zu bekommen...und...zu dem Termin den wir nun endlich bekamen erschien niemand. Anscheinend hat die Firma Siebert wegen Reichtum keine weiteren Aufträge nötig. Das mindeste wäre eine Absage des Termines gewesen.