Michael Bergmann Sanitär- und Heizungstechnik

Mitarbeiter sind zwar freundlich ( wenn sie mal da sind), aber die Organisation & Erreichbarkeit sind mies. Nach mehrmaligen Anrufen ( oft bekommt man nur Home Office Mitarbeiter die lediglich einen Rückruf versprechen können) hatte dann immer noch niemand Zeit, lediglich Wasser aufzufüllen bei der alten gastherme. Sollen wir aber auch nicht selber machen. Habe letzten Freitag angerufen ( also morgen eine Woche her) und auch schon eine email geschrieben, dass die Anzeige des Wasserdrucks viel zu niedrig ist. Haben kein Personal …. Bin gespannt, ob wenigstens der Notdienst dann zeitnah kommt, wenn das Ding ausfällt… sowas kann es doch nicht sein…

Sehr gute Erreichbarkeit, freundliche Dame am Telefon, die alle Daten abfragt. Kontakt mit dem Chef dann per whattsapp. Schnelle und sehr kompetente Hilfe. Vormittags angerufen, mittags waren bereits zwei Kollegen vor Ort, die alles repariert haben. Gute Erklärungen der Kollegen, auf Nachfragen wurde kompetent geantwortet und Empfehlungen gegeben. Alles bestens. Vielen Dank für die schnelle Hilfe.

Vielen Dank für die schnelle Erledigung .Ich bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis.Auch Preisleistung war super..gerne werden Sie von mir weiterempfohlen..weiter so Herr Bergmann und Team..

Können wir nur empfehlen !!. Alle angewiesen arbeiten wurden stets tadellos ausgeführt. Super Geschäftsführer!

Die negativen Aussagen kann ich gar nicht bestätigen. Wir waren sehr (!) zufrieden mit der Firma.Wir wollten aus unserer ehemaligen Küche ein großes Bad machen lassen und wurden von Herrn Bergmann top beraten. Da wir schon älter sind, machte er uns auf ein paar Details aufmerksam, die wir nicht genug durchdacht hatten. So wurde statt einer Duschtasse die Dusche bodengleich gestaltet und hat eine Duschabtrennung, deren Glas seitlich noch unterteilt ist für den Fall, dass man evtl mal Hilfe benötigt und man hat - je nach Platzierung der Scheibe - auch noch mehr Platz im Raum. Auch wurde darauf hingewiesen, dass die Türe breit genug sein sollte für den Fall, dass man in Zukunft mal Hilfsmittel benötigt um ins Bad zu gelangen. Alles das haben wir dann in die Planung herein genommen und wir sind sehr sehr glücklich mit dem neuen Bad.

100% Finger weglassen. Ich habe 2 Termine verienbart. Es kam garkeiner. Dann nochmal kontaktiert. Es kam jmd. Ich musste notfall gebühren zahlen über 200€ obwohl ich einen termin vereinbart hatte. Es war garkein notfall.Der Mann war auch garnicht von Bergmann sondern von AEV (sub).Lasst bloß die finger von. Halsabschneiderei hoch 10000.die positiven Posts hier müssen gekauft worden sein. Unter den Kommentaren dann schreiben: entschuldigen sie das wir ihnen nicht weiterhelfen konnten ist einfach!

Kurzfristig noch einen Termin erhalten, da bei mir die Therme ausgefallen ist. Fehler wurde schnell gefunden und das defekte Ersatzteil wurde schnell ersetzt und eingebaut. Kann ich nur empfehlen.Preis Leistung ist super.

Melde mich hier zur Professionalität,hatte diese Firma an 2Tagen jeweils 2mal angerufen,jedesmal wurde mir ein Rückruf zugesagt,was ist geschehen?,nichts.Dieser Firma muss es ja demnach sehr gut gehen,wenn man bedenkt das sie keine Aufträge mehr braucht.Es ist eine absolute Frechheit sich so zu verhalten,aber das wurde mir im Nachhinein auch von Fachkollegen so bestätigt.Mit dieser Firma bin ich fertig,halte mir vor dies auch an anderer Stelle zu Posten,ggf.mal mit der Handwerkskammer zu sprechen.Dazu kommt noch das ich den Chef der Firma persönlich kenne,aber ich bin eines besseren belehrt worden,also Leute lasst die Finger hier weg .Habe nur einen Stern vergeben,aber der Steht so einem Unternehmen noch nicht Mals zu,in Punkt Zuverlässigkeit,auf Leute die einen nur vertrösten,kann Mann in einer Lage wenn es sich so zusagen um einen Notfall handelt verzichten,Gruß Schymick