MPS Engineering GbR

Sehr netter Kontakt. Alle Fragen werden freundlich und kompetent beantwortet. Auch Tuning-Anfängern" wird bei ihrem Projekt geholfen und bis zum Ende begleitet"

Unfassbar schlechter Support,geantwortet wird eigentlich nie, außer wenn es um viel geld geht.Subaru BRZ wurde schlecht programmiert und jetzt will sich niemand mehr drum kümmern, nie wieder.

Für mich persönlich, die beste Werkstatt bisher in meinem bewegtem Autoleben.Ja der Umbau meines GTR‘s hat jetzt etwas länger gedauert, wie ursprünglich geplant.Aber ist es nicht bei jedem guten und umfangreichem Projekt so?Dann kommt da noch was oder man fügt noch was hinzu usw…Sonderwünsche wurden auch kurz vor knapp noch angenommen und umgesetzt.Proaktiv, immer freundlich, hilfsbereit und regelmäßigen Support zum Umbau bekommen.Besser als mancher Freund im Bekanntenkreis.Und nein, kein alter Bekannter der Firma, sondern ein ganz normaler Kunde der zufrieden ist.

Habe meinen Subaru BRZ mit 175.000km zu den Jungs von MPS gebracht, nachdem er (wie sich rausstellte) Probleme mit den Nockenwellenverstellern hatte.Bei Subaru kam ich auf keinen grünen Zweig, so richtig konnte mir niemand mit Sicherheit sagen wo der Fehler liegt. Da hätte man auf gut Glück angefangen, Nockenwellensensoren, Steuerkette und co. nach und nach auszutauschen.Einmal nach telefonischer Absprache vorbeigekommen, Philipp hat sich kurz mit dem Laptop in den BRZ gesetzt, hat den Fehler innerhalb kürzester Zeit erkannt und gut verständlich anhand der Echtzeitdaten dargelegt.Mal eben einen kurzfristigen Termin nach den Betriebsferien abgemacht und nochmals telefonisch bestätigt. Insgesamt eine Top Abwicklung, bei der Gelegenheit habe ich direkt das Ölkühlerkit nachrüsten und die Software individuell abstimmen lassen.Geplant war eine Woche, nach ein paar Tagen habe ich direkt einen Anruf bekommen, dass der Wagen abholbereit ist.Leihwagen war kein Problem und bei der Anfahrt von 100km auf jeden Fall nötig.Fazit:Das Auto läuft wieder völlig einwandfrei. Keinerlei Probleme bei der Abwicklung und eine top Betreuung! Und während der Wartezeit durfte ich mir den V8-GT, die Supra und alles Andere in aller Ruhe anschauen! Keine Arbeit hinter verschlossenen Türen, ganz im Gegenteil. Und das alles bei super sympathischen Leuten!

Als Händler wollte ich mich schlau machen über die bei Facebook angepriesene Leistungssteigerung für den GR86. Ich selber und einige Kunden waren interessiert.Leider ist diese Firma ganz vorne mit dabei für den Pokal „Service Wüste Deutschland“Es erfolgen keine Antworten am Telefon nur Rückruf versprechen die weder bei mir noch anderen Interessenten eingehalten wurden.Mittlerweile nicht mal mehr telefonisch erreichbar.Ich bin grundsätzlich kein Freund von schlechten Bewertungen und kläre es lieber persönlich.Aber ich hoffe das diese dazu beiträgt, dass dort der Umgang mit dem Kunden überdacht wird.

Dies war mein zweiter pers. Besuch. Zwischenzeitlich hatte ich Email Kontakt, der nicht immer so entscheidend geschmeidig war. Ich verstehe, dass MPS viel zu tun hat, trotzdem sollten die vereinbarten Zusagen auch zeitnah eingehalten werden.Die pers. Gespräche waren bisher sehr kompetent und kundenorientiert. Bin in gut 5 Wochen wieder vor Ort um mein Fahrzeug umfänglich bearbeiten zu lassen. Dann gibt es weitete Statements.

-Sehr schlechte Erreichbarkeit.-Programmierung wurde nicht wie abgesprochen durchgeführt.-Teile die ausgebaut wurden, werden behalten. Musste hinterherrennen damit ich meine Teile bekomme.+Vor Ort sehr freundlich und alle meine Fragen wurden beantwortet.+Restliche Arbeit wurde gut durchgeführt.

Gute Beratung zum Fahrzeug und den Produkten. Netter Kontakt, wenn auch verzögert (vermutlich Aufgrund des mit Autos vollgepackten Hofs).

Richtig geil!Durfte kurzfristig ohne Termin mit meinem 2012er BRZ vorveikommen, um meine Kupplung (bzw. Das Kupplungsgefühl) kontrollieren zu lassen, dabei wurde zwischendurch ne Checkfahrt gemacht, die ich nicht mal angefordert habe, fand ich cool!Meine Freundin und Ich wurden eben kurz etwas rumgeführt und wir durften etwas zusehen beim Auto umparken, was bei dem Fuhrpark eine reine Augenweide ist!Unglaublich freundliches Team, gezahlt habe Ich im Endeffekt trotz gut 20 minuten Durchchecken nichts! Man fühlt sich meiner Meinung nach sofort gut aufgehoben trotz übler Hitze und stressiger Zeit!Freu mich auf zukünftige Projekte mit meinem KFZ!(Wien)