CTS Caravan Service Neuendorf

Arbeiten werden fachlich sehr gut ausgeführt und Arbeitsfortschritte mit Fotos dokumentiert.Die Werkstatt arbeitet sich schnell in neue Technik ein und weiß diese mit bekannt und gut beherrschter Technik und eigenen Ideen und Erfahrungen so zu kombinieren, dass die Ergebnisqualität auch über die Kundenerwartung hinausgehen.In unserem Fall wurde die Integration einer Powerstation von EcoFlow in Kombination mit der Neuinstalation von PV-Modulen in eine bisher durch eine Moverbatterie bestehende reine 12 Volt-Versorgung so kombiniert, dass nun auch eine weitgehendst Landstrom unabhängige 220 Volt-Versorgung besteht. Darüberhinaus wurden die Holzarbeiten, die bei uns auch die Fertigung von Neuanteilen beinhaltete in sehr guter Tischlerarbeit an das Innendesign des imerhin 10 Jahre alten Caravans angepasst.Inspektion, Gasprüfung und neuer TÜVam Wohnwagen sind möglich.Abgesehen davon, leidet auch CTS gelegentlich unter den z.T. erheblichen Lieferschwierigkeiten von campingspezifischen Bau- und Ausrüstungteilen, die dann Terminverschiebungen (z.T. auch über erhebliche Zeiten) verursachen können. Ist jedoch alles da und sind gelegentlich vorkommende Erkrankungen im kleinen 1 bis 2 Mann-Betrieb überwunden, werden zugesagte Arbeiten umfassend erledigt.Die Hilfe für Notfälle bei einzelnen Campern bedingen aber auch ein gewisses Maß an zeitlicher Toleranz bei Kunden mit größeren Arbeitsumfängen, da die geringe Zahl an Fachkräften nicht gleichzeitig alles erledigen kann und Notfallhilfen i.d.R. vorgehen.In unseren Augen eine Selbstverständlichkeit in der Campinggemeinschaft.Die Preisgestaltung ist angemessen, die Beschaffung von Teilen und Zubehör für zu erledigende Arbeiten (soweit termingerecht lieferbar) erfolgt aus Gewährleistunggründen über entsprechende Großhändler; von Kunden angeliefertes Zubehör sowie Geräte werden fachmännisch an- bzw. eingebaut.Spezielle Wünsche, für die es keine handelsüblich genormten Teile oder Zubehör gibt, können mit innovativen Lösungen oft doch realisiert werden.Der Umgangston ist immer freundlich und kundenorientiert, die telefonische Erreichbarkeit auch außerhalb üblicher Arbeitszeiten gegeben. Rückmeldungen zu Email- oder SMS-Anfragen erfolgten ausnahmslos immer.Wir fühlen unseren Dethleffs gut betreut und werden dort noch einiges erledigen lassen!

Nach starken guten Eindruck und Tätigkeit genau so stark nachgelassen, waren Anfangs noch sehr zufrieden, Arbeiten/Auftrag wurde zeitnah zu fairen Kosten durchgeführt, Kommunikation lief immer gut, freundlich und ohne Probleme, leider nach einiger Zeit nicht mehr so, es werden Termine gemacht, diese werden nicht eingehalten, geschweige denn abgesagt, man leistet Vorarbeit die umsonst ist da der Termin nicht wahrgenommen wird, nach dem letzten abgesagten Termin habe ich mich nicht mehr gemeldet und habe mir Alternativen gesucht

Habe einen Fahrradträger montieren lassen.Schnelle Bearbeitung und sehr freundliche, offene Kommunikation. Auftrag wurde schnell und sehr ordentlich ausgeführt.Super Beratung auch über andere Umbauten und Hilfestellung bei diversen Themen.Wenn ein weiterer Um- oder Anbau ansteht, werde ich wieder kommen.

Wir haben uns einen Mover und eine Automatische Sat Anlage in unseren Wohnwagen bauen lassen.Von der Anfrage bis zur Umsetzung alles super. Einweisung und Tips bekommen. 5 Sterne und Daumen hoch! Kommen gern wieder!

Super, wir haben Tony und seinen Vater wegen eines Wasserschaden am Wohnmobil aufgesucht. Aufgrund der Auslastung haben wir zwar etwas warten müssen, aber dann wurde der Schaden professionell zu einem guten Preis behoben.Zusätzlich ließen wir aufgrund des angemessenen Preis eine Solaranlage installieren. Top-Qualität zu sehr gutem Preis. Toni macht nur das was notwendig ist und zieht niemanden das Geld ohne Sinn aus der Tasche.Wir können Toni nur empfehlen!

Habe mir einen Mover einbauen lassen und konnte nebenher noch einige andere Fragen loswerden, die in Kürze geklärt werden konnten. Super Service, top Austausch, absolut empfehlenswert. Ich komme gewiss wieder, wenn ich ein Solarpanel benötige und andere Fragen habe.

Wir haben bei CTS das Dachfenster unseres Wohnmobiles durch ein nächstgrößeres tauschen lassen. Dabei bestanden die Herausforderungen, das das alte Dachfenster sich nicht mehr öffnen lies, es mit Beleuchtung versehen war und unübliche Abmessungen hatte, das es keinen passenden Ersatz gab. Um es kurz zu machen, CTS hat alles mit Bravour gemeistert. Erste Kontaktaufnahme: Top, ein freundliches Telefonat mit Absprache alle Punkte und Terminvereinbarung. Dann Wohnmobil am Abend des Vortages abgeliefert, wieder ein sehr freundliches und kompetentes Gespräch. Man fühlt sich gleich gut auf gehoben. Während der Arbeiten haben wir ein Update inkl. Bilder des Fortschrittes erhalten. Am folgenden Tag konnten wir das Wohnmobil wieder abholen. Der Preis war sehr fair. Zusammengefasst ist wirklich alles top, wir sind rundum zufrieden. Vielen Dank CTS. Auch wenn wir hoffen nicht so schnell wieder Reparaturbedarf zu haben, wissen wir schon das wir wieder zu CTS gehen werden.Bilder: das Bild mit den Licht an den langen Seiten zeigt das alte Dachfenster, welches wegen Wassereinbruch ersetzt werden musste, das Bild mit dem Licht in den Ecken zeigt das von CTS eingebaute Dachfenster.