Haustechnik Klausdorf GmbH

Solide Arbeit, freundliche Beratung.

Propangas ist 20 % teurer als normal

Vor 4 Wochen habe ich angerufen mit der Bitte um einen Termin, da ich ein gas wasser Installateur benötige. Ich sollte vom Installateur zurückgerufen werden. Ich habe dort dann dreimal in den 4 Wochen angerufen.Nie gab es einen Termin oder geschweige denn einen Rückruf vom Installateur.Für mich unverständlich nicht einmal einen Rückruf zubekommen um einen Termin zu vereinbaren.Anscheinend hat diese Firma es nicht nötig Kundenpflege zu betreiben.Am besten wären Null Punkte.Ich muss aber dazu schreiben das die Kollegin sehr nett ist am Telefon, Sie aber anscheinend keinen Einfluss hat für einen vernünftigen Ablauf.Sucht euch eine andere Firma, diese hier scheint vollzuhängen mit Aufträgen und braucht keine weiteren.

Vor einem Jahr hat das Unternehmen bei mir eine Heizungspumpe eingebaut. Jetzt funktioniert diese nicht mehr. Ein Gespräch zur Behebung des Mangels lief so, dass sie keine Zeit hätten und ich für die Fehlerbehebung selbst aufkommen soll.Sehr enttäuschend, Finger weg von dieser Firma!!!!!

Wir sagen DANKE für schon 2 x kurzfristige Hilfe bei Heizungsausfall vor einigen Wochen undheute erfolgte schnelle, fachgerechte und überaus freundliche Elektroinstallation.

Mit moderner Technik eindeutig überfordert, leider. Vor einiger Zeit sollte wegen Verkalkung eine Wandkartusche der Mischer Batterie gewechselt werden. Ergebnis : Zerstörte Fliesen in der Duschkabine weil eine Schraubbefestigung der Messing Kartusche übersehen wurde.Da hätte man die Einbauanleitung ansehen sollen. Mit Gewalt geht ebend nicht Alles. Letzter Versuch: Hebeanlage defekt, vielmehr ein Relais an der Schalttafel. Klempner kamen am nächsten Tag, toll. Deswegen 2 Sterne.Allerdings nach dem nochmaligen Beschreiben des Malheurs: Is nich Unsers, da muß der Elektriker ran!Okay,sie wollten in der Firma Bescheid sagen.Es kam die Rechnung: 75.--!Der Elektriker kam nicht.Ich rief an. Ergebniss: Ich sollte bei der Herstellerfirma anrufen. Also: Nichts gemacht, nichts gekonnt, keine Info. Mit der Rechnung gings dann aber schnell.Brauch ich echt nicht.Wenn ich die Firmen Beschreibung lese, dann scheint ein echter Selbstwahrnehmungsmangel dort vorzuherrschen.In meiner Firma kassieren wir erst, wenn wir geleistet haben. Sonst fahren wir ab und endschuldigen uns, das es nicht geklappt hat. Natürlich ohne Anfahrtrechnung !!!

Super freundlich! Preis Leistung perfekt

Telefonischer Kontakt war sehr gut!Die Mitarbeiterin sehr freundlich, obwohl uns bei unserem Problem nicht geholfen werden konnte!

Wir haben bei der Firma kurz vor Ostern 22 angefragt ob die unsere Neubauprojekt umsetzen wollen.Es hat sich darauf hin sehr schnell ein Mitarbeiter gemeldet der sehr freundlich war und kompetent wirkte. Er teilte uns mit uns nach Ostern ein Angebot zukommen zulassen. Leider ist es bei dem Versprechen geblieben. Beim telefonisch nachfragen wurde immer gesagt der Mitarbeiter ist aktuell nicht zu sprechen ist später meldet. Auf den Rückruf und das Angebot warte ich heute noch.Nach dem vierten Mal nachfragen habe ich es aufgegeben.Ich finde es schade das man einfach nicht klar kommuniziert das man den Auftrag nicht haben will. Mit dieser Art und Weise Ist niemanden geholfen.

Super schnell einen Termin bekommen.Super Mitarbeiter.