Domicil - Seniorenpflegeheim Hamburger Straße

Meine Mutter wohnt seit 2 1/2 Jahren im Domicil. Sie fühlt sich dort sehr wohl und nimmt rege an den täglichen Aktivitäten, saisonalen Festen und monatlichen Ausflügen teil.Leider mussten diese Corona bedingt sehr eingeschränkt werden.Die zentrale Lage und der Haus interne Friseur sind ein großer Vorteil. Als Angehöriger fühle ich meine Mutter im Domicil gut aufgehoben. Vor allem, seit die Leitung gewechselt hat, ist ein Ruck durch die Mannschaft gegangen. Das Personal ist überwiegend freundlich und engagiert. In der Coronakrise wird versucht, den Bewohnern so viel Freiheiten wie möglich zu gewähren. Die Angehörigen werden über Neuigkeiten auf dem Laufenden gehalten.Wie in allen Pflegeeinrichtungen wünscht man sich personellen Zuwachs. Dies käme allen zu Gute.

Das Haus ist sehr gut.Ich arbeite hier von fremde Firma.sehr gerne.Bin zufriedenMit Büro Personal und Mitarbeiter das Haus.Bewoner sind gut versorgt,in meine nacht Dienste gab keine Beschwerde von Tages Personal oder Büro Personal.Für mich als Pflegerin das Haus ist mit eine Höhe NiveauIch wünsche mir das alle Altenheime so gut aussehen können, mit Organisation und alles......

Wir sind immer schnell mit Vorwürfen und individuellen Befindlichkeiten.Zu berücksichtigen, was hier von wenigen Menschen geleistet wird, fiel auch uns gelegentlich schwer.Ich bin nur die Schwiegertochter.Was ich in den letzten Monaten erlebt habe, war in Anbetracht der Situation absolut anerkennungswert. Ich spreche hier von demenziellen Veränderungen, deren sich die Pflegemitarbeiter/innen mit Herzblut angenommen haben.Die letzten Tage waren sehr schwer.Tage des Abschiednehmens.Wir und meine Schwiegermutter wurden würdevoll begleitet. Anders können wir es nicht sagen.Wir könnten nun auch viele Namen nennen, bei denen wir uns für die liebevolle Begleitung der letzten Lebensphase bedanken möchten. Aber es wäre ungerecht, denn schließlich waren alle Mitarbeiter von der Rezeption bis zur Station für meine Schwiegermutter und für uns da.Dennoch hatten wir heute Abend, die letzten Lebensstunden, besonders innige Momente liebevoller Betreuung und Wertschätzung. @Volker, Ihnen und Ihrer reizenden Kollegin innigen Dank, auch für die Geschichte mit dem nächtlichen Kartoffelsalat. Danke für den Kaffee! Zuletzt die würdige Zurechtmachung für den letzten Weg der Seele. Danke, Danke, Danke. Auch allen anderen, die wir hier nicht namentlich nennen, ein riesiges Danke aus tiefstem Herzen. Sie haben alles gegeben und dafür sind wir sehr dankbar. Herzlichst, Sigrid Knappe

Wenn auf Beschwerden nicht eingegangen wird sofort die Heimaufsicht in Bad Oldesloe informieren. Die kümmern sich wirklich

HAHA IHR FINDET MICH NIE

Meine Mutter ist inzwischen im 4. Jahr im Domicil Seniorenpflegeheim Hamburger Straße. Anfangs wollte sie natürlich immer wieder zurück in ihr Zuhause nach Hamburg, wo liebe Gewohnheiten und vertraute Wege zurückgeblieben sind. Inzwischen hat sie sich mit dem Pflegeheim arrangiert, fühlt sich wohl im Domicil und freut sich auf Spaziergänge im kleinen, gepflegten Garten des Hauses und über die nahe gelegenen Geschäfte. Klagen über das Essen gibt es kaum, hell erfreut ist sie über die sonntägliche Torte und den Friseur im Haus! Gerade in Corona Zeiten empfinden wir als Angehörige die Ansprache der Heimleitung als sehr emphatisch. Das Wohnheim ist modern ausgestattet, das Personal überwiegend freundlich, engagiert und bemüht den Bewohnern ein schönes Zuhause zu ermöglichen. Obgleich von meiner Mutter kaum genutzt, gibt es ein gutes, dem alter entsprechendes Angebot an verschiedenen Aktivitäten zur Freizeitgestaltung.

Wunderschönes Haus mit sehr liebevollen Mitarbeitern. Wir werden immer mit sehr netten Worten empfangen und man hat stets ein offenes Ohr für uns. Die Pflege ist ein wenig überlastet, aber das ist leider ein allgemeines Problem in Deutschland. Das Essen schmeckt wunderbar und ist abwechslungsreich. Es gibt täglich Veranstaltungsangebote für die Bewohner. Ein besonders großes Lob an die Rezeption, Wäscherei, Betreuung und Küche.

Meine Mutter lebt seit 10 Monaten im geschützten Bereich der Einrichtung in der Hamburger Straße in Ahrensburg. Wir finden, dass sie dort sehr gut betreut wird. Die Einrichtung ist modern und verfügt auch über einen begrünten Außenbereich.Wir erhielten bei Ihrem Einzug eine sehr freundliche und engagierte Unterstützung durch das Pflege-Team. Für uns ist das unter den aktuell sehr schwierigen Bedingungen durch Corona nicht selbstverständlich. Trotz der aktuell noch notwendigen Kontaktbeschränkungen werden kreative Wege für die Angehörigen gefunden, den Kontakt so gut es geht zur Familie aufrechtzuerhalten.Durch die regelmäßigen Mails der Einrichtungsleiterin fühlen wir uns sehr gut informiert und finden jeder Zeit ein offenes Ohr für unsere Fragen oder Anliegen.

Bewohner werden nicht gut versorgt , Mitarbeiter total überlastet, ständig wechselndes Personal, ständig wechselnde Heimleitung und Pflegeleitung, keine Antworten vom Hauptsitz oder von hier bei Beschwerden oder wichtigen Anfragen!! Heimaufsicht wird aktiviert !!Pflegeberichte falsch!!!Sehr hohe Erhöhung der Kosten werden angekündigt unter Berücksichtigung der Verhandlungen mit den Kassen. Der schriftlichen Anfrage zur Einsicht der Kalkulation z.B. ob Fachkraftquote erfüllt ist (ist gesetzlich vorgeschrieben) , wird nicht geantwortet.

Das Personal wird immer unfreundlicher zu den Bewohnern.Meine Mutter ruft mich abends laufend weinend an wie sie behandelt wird.Sowas ist ein Altenheim mit frechen Personal werde auch frech angemacht wenn ich im WB 1 anrufe. Das sie nach meiner Mutter sehen möchten .