Buchbinder Autovermietung Augsburg Zugspitzstraße

Im Gegensatz zu Sixt richtiger Schmutz.

Mitarbeiterin im Service extrem unfreundlich, unmotiviert und hat Null Interesse dem Kunden zu helfen. Sowas habe ich noch nie erlebt. Ich gehe jetzt lieber zu SIXT!

Die Buchungsbestätigung erfolgt nicht sofort. Es dauert ca. 8 Stunden. Ich habe am Abend gebucht, um am Morgen abzuholen, nur um herauszufinden, dass die Buchung storniert wurde.

Vorab im Service unfreundlich und gelangweilt. Ohne Worte.Ein Transporter mit 1,5 m Ladefläche war besprochen. Tatsächlich bekam ich warum auch immer einen größeren.Von Beginn an wurde bei diesem die Ölkontrollleuchte im Display angezeigt. Leider habe ich es nicht sofort murniert. Sollte aber so nicht sein und man sollte erwarten dürfen ein einwandfreies / einwandfrei gewartetes Fahrzeug für sein Geld zu bekommen.Achtet bei der Anmietung darauf und beschwert Euch sofort, sollte was sein!Dann knapp 2 Std. später mit dem Transporter liegengeblieben - nichts ging mehr.Für mich mitten im Umzug ein Desaster.In der Hotline niemanden erreicht und nur den Automaten in der Leitung. Richtig toll!Kann man wirklich keinem empfehlen wenn man eine Panne hat.Nach 10 Tagen immer noch keine Kaution zurück. Keine Teilrückerstattung - keine Rückmeldung - praktisch nichts.3 Telefonate später und besagte 10 Tage später bin ich so schlau wie zuvor und empfinde es als absolute Katastrophe mich da so hängen zu lassen.Gerade als junger Mensch - mit den ganzen Umzugskosten etc. sind 400 € schmerzhaft.Mir wurde im Beratungsgespräch vor der Anmietung gesagt, ich würde bis spätestens Dienstag meine 300 € Kaution zurückerhalten.Hier wird mit einer 0 Bock Einstellung gearbeitet, keiner weiß was Sache ist und der Kunde wird vertröstet.Kann ich in keinster Weise empfehlen und sehr schade, dass man keine 0 Sterne vergeben kann. Bin schwer enttäuscht!

Eine sehr gute Station.Habe schon öfters Autos gemietet. Hat immer reibungslos geklappt . Auch eine Verlängerung der Mietdauer war nach einem Anruf in zwei Minuten erledigt .Das Personal ist freundlich und überaus hilfsbereit.Weiter so.

Unverständlich wie manche Leute dort im Service eingesetzt werden können.Man wird dort regelrecht gemaßregelt sowie unfreundlich bedient, obwohl man von der Annahme Hilfe sowie ein gewisses Level an Freundlichkeit erwartet.Anscheinend ist es stark abhängig wer gerade im Büro sitzt, allerdings sollten dort ALLE Mitarbeiter im Interesse der zahlenden Kunden arbeiten. Leider kann ich niemanden, aufgrund der sehr schlechten Behandlung, diese Vermietung empfehlen - schade.

Ich habe einen super günstigen Preis für einen Transporter von Augsburg nach Berlin erhalten. Die Mitarbeiter in der Zugspitzstr., aber auch am Telefon in der Zentrale sind alle äußerst freundlich und hilfsbereit. Abholung und Rückgabe haben einwandfrei geklappt.

Buchbinder in der Zugspitzstraße hat mir schon 2x in einer brenzligen Situation geholfen. Das letzte Mal habe ich den Fehler gemacht und bei der Konkurrenz 3 Wochen im Voraus einen Transporter mit Hebebühne reserviert, welcher dann zum Abholtermin nicht vor Ort war.Zum Glück konnte mir Buchinder dann schnell und unkompliziert ein entsprechendes Fahrzeug zur Verfügung stellen, wodurch ich geplante Arbeiten doch noch durchführen konnte. Außerdem muss ich das sehr freundliche und hilfsbereite Personal vor Ort hervorheben. Die Abwicklung bei Rückgabe war auch absolut Top!In Zukunft werde ich gleich zu Buchbinder gehen, da sich dieses Unternehmen für mich als äußerst zuverlässig erwiesen hat. Preislich ist das auch alles völlig angemessen.

Reservierung wurde versemmelt und Kundenservice war nicht existent. Wir wurde einfach rausgrschickt, ohne uns irgendeine Lösung für das Verschulden ihrererseits anzubieten. Ich stand also da mit einem Sofa und 2 Schränken zur Abholung und ohne Transporter! Nie wieder diese Buchbinderfiliale!

Einfach Super!Die Beratung war erstklassig,der Preis super und die Abwicklung einwandfrei.Ein sehr nettes Team, vor allem der griechische Kollege der nicht mit Namen genannt werden möchte ;)