aQto GmbH

Funktioniert seit Jahren wunderbar. Service ist zuverlässig und kommt regelmässig. Wir würden nicht mehr darauf verzichten.

Der Wassespender von aqto ist toll! Wir nutzen ihn in unserer Firma seit mindestens 6 Jahren. Das Wasser schmeckt sehr gut. Auch der Service der Firma aqto klappt reibungslos.Die Wartung und der Austausch der CO2-Flaschen erfolgen ohne Probleme und regelmäßig.

Könnte man gar keinen Stern vergeben würde ich es tun. Bei der Kundenhotline" geht niemand ran

Unser Wasserspender ist seit 5 Wochen defekt. Selbst nach mehrmaliger Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice hat noch kein Techniker bei uns geklingelt. Das nennt sich Kundenservice? Wir sind sehr enttäuscht.

Die erste Anlage hatte leider eine kleine Macke. Der Austausch erfolgte reibungslos und seither funktioniert die Anlage bei uns auch einwandfrei.Der Wartungsservice hat sich zwar zeitnah und eigenständig angemeldet, aber leider ist er seit 1,5 Monaten nicht bei uns aufgetaucht.Nach mehrmaliger Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice, der als einzige Handhabe immer wieder die Weitergabe an die Disposition nennt, darüberhinaus leider über gar keine Informationen verfügt, wurden uns 2 Termine genannt. An beiden voneinander unabhängigen Terminen ist kein Mitarbeiter von aqto bei uns erschienen.Wir sind über diese schlechte Dienstleistung selbstverständlich nicht erfreut und haben bereits Beschwerde eingelegt.

Wir sind sehr zufrieden. Wasserspender werden einfach an die Leitung angeschlossen und das spart kosten. Besonders lobenswert sind die hohen Hygieneanforderungen und die hochwertige Verarbeitung. Wir haben uns hier bewusst zu Gunsten der Qualität entschieden

Vielen Dank für einen guten Support und der sehr guten Wasserqualität für über 50 Personen im Betrieb, dass gibt's jeden Tag und 365 Tage im Jahr seit nun mehr über 2 Jahren. Weiter so... Daumen hoch!AHIL Leipzig

Sehr gute Betreuung und netter Kontakt mit Vertrieb und Kundendienst. Schnelle Reaktion auf Rückfragen oder Anliegen.Rundum zufrieden mit den Geräten.

Ich weiß nicht warum, aber wir warten seit dem 23.01.2020 auf einen Monteur weil der Wasserspender einen Kurzschluss verursacht. Mir ist schon klar, dass Straubing nicht der nächste Weg ist, aber dann sollte man sich vorher überlegen wohin man seine Geräte verkauft. Ich hoffe, dass nun endlich jemand in die Gänge kommt und den Wasserspender repariert, wenn zahlreiche Anrufe und Mails schon nichts helfen. Mit freundlichen Grüßen aus Straubing.

mehrfach undicht und Küche unter Wasser - nur lange Verträge, aus denen man nicht so schnell rauskommt. Support und Hilfe gibt es nur wochentags zwischen 8 und 17 Uhr. Da hilft dann oft nur ein großer Eimer. Wir sind froh, wenn wir den Wasserspender wieder los sind.Nach der reinwaschenden Antwortet vom Inhaber muss ich hier noch editieren/ ergänzen. Ein Reparaturauftrag, der am 27.05.19 (vor 7 Werktagen) ist gänzlich unbearbeitet. Wir haben noch nicht einmal eine Rückmeldung erhalten. Im Falle eines Bürourlaubes über die Brückentage hätte man hier das ganze Gebäude geflutet. Da muss man als Kunde ordentlich mitarbeiten - Servicewüste Deutschland! Im Oktober haben wir es dann geschafft und der Vertrag läuft endlich aus. Kulanz? Fehlanzeige! Küchewischen hält fit.