Lofec GmbH

Ich habe mich getraut und meinen Altbau mit der Lofec Flächenheizung ausgestattet. Nach einem Winter heizen bin ich froh diese Entscheidung getroffen zu haben. Kosten halten sich wie versprochen im Rahmen und die Wärme und Steuerung ist klasse. Ich habe sowohl Fuß-als auch Deckenheizung, je nach Raum und Nutzung. Bin von beidem begeistert. Das meiste konnte ich sogar selbst einbauen, beim Einrichten des Schaltschrankes war die Unterstützung super. Jederzeit wieder!

Wir bauen nun seit ca. 3 Jahren immer wieder Flächenheizungen an Boden und Wänden, hauptsächlich in Bädern unter unseren fugenlosen Oberflächen ein. Der Service von Lofec bei Planung, Fragen und Lieferung ist einfach spitze. Die Heizungen sind immer eine tolle Ergänzung für unsere Oberflächen, unsere Kunden sind begeistert.

Ich habe mich hier über die Flächenheizung informiert und bin echt begeistert

Die beste Heizung überhaupt! Endlich habe ich mehr Stellfläche in meiner Wohnung und qualitativ auch ein rießen Unterschied zu einer herkömmlichen Heizung. Darf in keinem Neubau fehlen.

Die Firma Lofec ist für uns ein toller Partner, um uns breiter am Markt aufzustellen.Die Verarbeitung der Systeme ist schlüssig und praktisch. Noch dazu macht es Spaß ;) Bei Fragen und speziellen Themen reagiert der Außendienst super schnell und hat die Lösung bereits dabei.Die Kommunikation auf Augenhöhe ist super!Gerne weiter so !

Tolles System , einfach zu verarbeiten, minimaler Aufbau, wir haben jetzt schon einige Projekte mit diesem System gemacht. Funktioniert einwandfrei! Die Qualität ist sehr hochwertig!Holzhandlung Peis OHG

Aufgrund einer Empfehlung eines Malers entschlossen wir uns, im Rahmen einer Badsanierung die elektrischen Heizmatten von Lofec bei einem Kunden einzusetzen. Der Erstkontakt war nett, die Planung und Belieferung leider falsch. Die Matten waren zu kurz, der Kundenservice so gut wie gar nicht erreichbar, um die richten Matten zu bestellen. Nach der Fertiginstallation fiel uns auf, dass der falsche Abdeckrahmen für das Raumthermostat geliefert wurde. Auch nach mehreren E-Mails und vergeblichen Anrufen rührte sich die Firma nicht, stattdessen wurde irgendwann nochmals der gleiche falsche Rahmen geschickt. Es stellte sich heraus, dass der Kundenservice lieber eigensinnig und störrisch ist, als gemeinsam mit uns für den Endkunden eine zügige Lösung zu finden, sodass dann der Kontakt vollkommen abbrach und wir als Fachbetrieb durchgehend ignoriert wurden. Nach unzähligen Entschuldigen beim Kunden reichten es diesem und dieser entschloss sich, selbst anzurufen, wo ihm gleich weitergeholfen wurde, womit wir als Unternehmen in ein falsches Licht gerückt wurde, da der Kunde dachte, dass es schlicht unsere Schuld ist, dass der falsche Rahmen geliefert wurde. Ich habe noch nie ein unprofessionelleres und kindischeres Verhalten von einem Unternehmen erfahren. Es war das erste und letzte Mal, dass wir von diesem Unternehmen nach so viel Geld ignoriert und zur Schau gestellt werden. Schade, wo doch das Produkt hochwertig und auch der Notdienst-Techniker sehr freundlich und kompetent ist.(All dies ist per E-Mail-Verkehr belegbar)Nachtrag vom 17.10.2022Sie haben den Rahmen nach der Nachricht des Kunden (Welche Sie hier eingefügt haben) sofort losgeschickt, die Mails und Anrufe unseres Unternehmens aber ignoriert, was wie gesagt per Mail-Verkehr vollständig belegbar ist. Gern hätte ich meinen Unmut auf anderem Wege kundgetan - dazu können Sie mich gern jederzeit telefonisch erreichen.

Wir haben als Handwerksbetrieb schon viele Lofec Heizungen verbaut. Montage und Installation sind für einen Fachbetrieb mit geschultem Personal kein Problem. Unsere Kunden sind mit der Lofec Heizung sehr zufrieden. Wir werden die Lofec Heizung auch in Zukunft unseren Kunden empfehlen und einbauen.

Von der Planung bis zur Umsetzung lief alles einwandfrei! Hinzu kommt, dass das Produkt 1A ist und die perfekte Wärme von unten gibt. Definitiv empfehlenswert!