Ing. W. Wichmann GmbH

Fernwärme Reparatur, hat super geklappt! Freundliche und schnelle Arbeit!!!

Reperaturauftrag geschrieben, der Mitarbeiter kam vorbei, schaute sich das an und sagte er kommt die Tage wieder.Seit 2 Wochen rufe ich da an, werde jedes mal vertröstet und ich soll zurückgerufen werden. Wenn ich wieder anrufe, heißt es wieder, Sie werden gleich zurück gerufen.Es passiert nix.Auf meine E-Mail wird auch nicht geantwortet.Ich werde werde in Zukunft auf andere Firmen zurück greifen!

Ich habe eine Anfrage gestellt wegen einer neuen Heizung. Und habe nach zwei Wochen noch keine Antwort bekommen.Schade ich werde mich um was anderes kümmern müssen.Leider.

Sehr geehrte Damen und Herren,am xx.09.2019 ist ein Mitarbeiter von Ihnen auf Grund eines Wasserschadens zu uns in dieWohnung in der ...str.xx, Bremen gekommen.Wir haben Kleinkinder zu Hause, da ist es selbstverständlich, dass ich auf Reinlichkeit achte und sehr großen Wert lege! Vor allem da unser jüngster nun auch krabbelt.Ich habe Ihren Mitarbeiter gebeten,  sich bitte Überzieher anzuziehen, die ich auch bereits vorsorglich gekauft und bereitwillig gereicht habe.Ich bin immer noch so geschockt und erbost über das Geschehene!!Was für eine Dreistigkeit und Bosheit mir seinen Fuß entgegen zu strecken und mich in einer unfreundlichen, erniedrigenden Art aufzufordern, ihm die dann selber anzuziehen !! Und dann auch noch mit einem Grinsen zu behaupten, er könne sich angeblich nicht bücken! Ich wusste nicht wie mir geschieht.  Sowas habe ich nicht erlebt!Entspricht das bitte Ihrer Firmenphilosophie? Wird sowas auch anderen Kunden angeboten, die kein Kopftuch tragen? Oder lag es daran,  dass ich eine Frau bin?Ich war wie versteinert und konnte mit der Situation nicht umgehen! Hätte ich bloß die Tür einfach zugeschlagen!  Ich zittere immer noch, wenn ich an diesen Tag denke!Wider Willen habe ich die Läufer  weggeräumt und ihm Zugang gewährt.  Er hat aber seine Arbeit auch nicht beendet.Gleich danach hat mein Mann in Ihrer Firma angerufen und sich beschwert.  Man wolle es weiterleiten hiess es?Wir haben bis heute weder eine Stellungnahme noch eine Entschuldigung erhalten!Hiermit fordere ich Sie auf, mir eine schriftliche Stellungnahme zu senden. Sowie den Namen Ihres Mitarbeiters.  Ich weiß gar nicht, ob er sich damals namentlich überhaupt vorgestellt hat! Vermutlich nicht!Ich werde das nicht so auf sich beruhen lassen!(Ich warte bis heute auf eine Stellungnahme )

Sehr gute Firma, kompetente Mitarbeiter

Kompetente Entfernung der Dusche und gute Ideen für die Duschwanne. Die Gewerke arbeiteten Hand in Hand, die Handwerker waren pünktlich und sauber , die Arbeit war hervorragend. Ich fühlte mich gut beraten und betreut. Gerne wieder.

Von der Firma Wichmann kann ich nur abraten. Ihre schlechte Beratung führt bei mir zu Folgekosten und statt die Sache in Ordnung zu bringen, stellen Sie neue Rechnungen, als ob sie nicht selber die Verursacher der Probleme wären. Ich kann nur abraten mit Wichmann zu arbeiten!

Hallo zusammen, von Geschäften mit diesem Unternehmen kann ich nur abraten. Nach einem Wasserschaden in meiner Eigentumswohnung in der Bremer Gartenstadt Vahr ist die Heizung von der Wand gekommen.Also habe ich Wichmann beauftragen lassen den Schaden zu beheben. Als der Monteur da war, hatte er festgestellt, dass der alte Heizkörper (O-Ton Monteur) groß genug sei

Ersatzteil sollte am Folgetag gebracht werden, trotz mehrmaligen Anrufen erfolgte bislang (3 Wochen!)keine Lieferung.Mittlerweile eingetroffen aber nicht gut angepasst...