Sparkasse Karlsruhe - Filiale

Vor 3 Wochen gab ich mit meiner Frau einige Münzen ab zum Einzahlen. Meine Frau an einem Schalter und ich an einem anderen. Ein Vorgang, der normalerweise keinen Tag Bearbeitungszeit benötigt. Beim Abgeben des Kleingeld wurden wir auf eine Wartezeit von einer Woche hingewiesen, bis das Geld dem Konto gut geschrieben wird. Das man die Münzen bei der Sparkasse nun auf Vertrauensbasis abgeben muss, diese nicht in meiner Gegenwart gezählt werden und ich nicht nachvollziehen kann ob auch alles 100% korrekt abläuft, ist meiner Meinung nach eine unlautere Methode ist. Heute, nach 3 Wochen, ist das Geld immernoch nicht auf dem Konto woraufhin ich in der Filiale anrief und nachhakte. Die Mitarbeiterin am Telefon sagt nun es dauert bis zu 4 Wochen.4 WOCHEN!!!!! Um einen Beutel Münzen in einen Automaten zu schmeißen der das Geld zählt. Eine Bodenlose Frechheit und Inkompetenz die hier an den Tag gelegt wird. Natürlich fiel der Mitarbeiterin am Telefon keine plausible Erklärung ein wieso ein solch simpler Vorgang 4 Wochen dauert, eventuell weil es keine gute Erklärung dafür gibt. Service geht definitv anders. Früher hat man sich noch die Mühe gemacht zusammen mit dem Kunden am Schalter das Kleingeld zu zählen. Nun gibt es dafür Automaten und dennoch dauert dieser Vorgang 4 Wochen. Man sollte sich wirklich schämen und Kunde war ich jetzt die längste Zeit bei dieser Ausbrut von Inkompetenz.

Immer wieder eine tolle Beratung bei Herrn Auer. Er nimmt sich fur die Anliegen seiner Kunden die notwendige Zeit.

Unser Dank gilt Herrn Auer für den besondere Service und die immer wieder schnelle und ausführliche Betreuung in allen Lebenslagen! Wir haben in ihm einen Berater gefunden, der diesen Titel vollkommen verdient. Danke für Ihre nicht alltägliche Bereitschaft und selbstverständlich auch ein Dank an das Team der Sparkasse! Familie Blank

Sehr netter und kompetenter Berater! Gespräche sind immer zielführend und sind auf mich als Kunden abgestimmt - keine allgemeine Beratung.Alles in allem bin ich sehr zufrieden!

Kompetente, freundliche und sehr gut erreichbare Ansprechpartner, die auf meine spezifischen finanziellen Bedürfnisse eingehen ohne mir undurchsichtige Produkte aufschwatzen zu wollen. Die Beratung erfolgt transparent und nachvollziehbar. Ich bin rundum zufrieden.

Die Filiale der Sparkasse Karlsruhe in der Durlacher Altstadt zeichnet sich durch kompetente und freundliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus, welche einen in allen Lebenslagen finanziell fachkundig beraten. Wer also sein Geld in den besten Händen haben möchte, sollte sich dieser Filiale anvertrauen.

Ich bedanke mich sehr bei der ganzen Mannschaft. Vor allem geht großer Dank an Herr Martin Auer, der mich geduldig und fürsorglich seit Jahren begleitet. Ich hatte Probleme mit gehackten Konto. Sie haben geschafft, dass ich mich sicherer fühle. :)

So sollte es in einer Sparkasse sein.Hier wird man von Mitarbeitern begrüßt, die auch ein lächeln im Gesicht haben.Kompetenter Filialleiter der Vertrauen ausstrahlt und die Wünsche des Kunden immer im Auge hat.Freundlichkeit und Service vom Betreten der Filiale bis zum Ende der Beratung!Hier fühle ich mich gut betreut!

Sehr gute Beratung durch Herrn Martin Auer,ist positiv normal und freundlich.

In der Sparkassenfiliale in Durlach ist man richtig gut beraten. Nicht der Profit oder das ertragsstärkste Produkt steht hierbei im Vordergrund, sondern der Bedarf des Kunden. Seit vielen vielen Jahren sehr zufriedener Kunde.