AOK PLUS - Filiale Leipzig Connewitz

Die schlechtesten AOK-Mitarbeiter, die ich je gesehen habe. Sie sind nicht einmal bereit zu versuchen zu helfen, und Sie können nicht einmal zuhören, was der Arbeiter sagt, weil die anderen Arbeiter zu laut sprechen. die schlimmste Erfahrung bis jetzt.

In dieser Zeit ein echtes Wunder direkt hier in Leipzig.Ich kam heute mit wenigen Minuten Zeit für ein Anliegen und fand doese AOK Filiale bestzt mit einem wundervollen, sehr jungen Team in freundlichster Art. Total hilfsbereit, professionell, erfinderisch und unglaublich schnell. Ich kann meine Überraschung gar nicht ausdrücken.Da sass sie also, die next Generation und war zauberhaft.Ich werde jetzt ganz klar diese Filiale wählen, wenn ich mit einem der vielen Anliegen für unsere Ukrainischen Gäste Hilfe brauch. Von ganzem Herzen DANKE für dieses Erlenis. Genau DAS habe ich heute gebraucht : einfach machen !DANKE !

Im Empfang wurden wir freundlich empfangen und mussten auch nicht lange im Wartebereich warten. Bei unserem Anliegen wurden wir bestens beraten

Gut mit ÖPNV und Auto erreichbare Filiale der AOK Plus. Ausreichend Parkplätze im Umfeld vorhanden. Freundliche und kompetente Mitarbeit helfen gerne bei allen Anliegen weiter.Empfehlenswert.

Neue Karte erhalten,auf der auch Daten gespeichert werden können.Leider vergibt man die dazugehörige PIN nur persönlich! Weder auf Postweg noch per Mail. Das ist ja schlimmer als bei den Banken!. Dafür gibt es ein dickes Minus!

ich habe für das Krankengeld alles abgeben, und die Stellen immer noch fragen obwohl ich in der Filiale Torgauerplatz war. Unhöflich behandelt worden. Und heute email erhalten das ich ein Brief bekomme wegen mein Krankengeld. Ich kann mich nicht von Briefen ernähren das ist fakt. Ich muss überall zuzahlen, ich kann einfach nicht mehr. wenn ein was zusteht passiert alles zäh, aber hat man eine Bringschuld muss man sofort zahlen. ich finde das ganze hier sehr verwerflich.und wenn ich mich jetzt melde am ende habe ich dieses Wochenende kein geld. komme mir verarscht vor. ich habe tja nichts zu essen.!!! habe miete alles gezahlt und ihr behandelt mich wie Dreck

Inakzeptabel das die Zahlungen an die Aok plus gestiegen sind, das Bonusprogramm aber geschrumpft worden ist. Gesundes Leben wird nicht mehr ausreichend belohnt - ungesundes Leben aber medizinisch feil gehalten. Für mich ein weiterer Kritikpunkt: Die AOK Plus hat die Parkgebühr für einen Kuraufenthalt nicht übernommen, den Widerspruch ebenso nicht akzeptiert. Dieser Kuraufenthalt verlangte ausdrücklich eine Anreise mit dem PKW, das Parken war nur auf diesem gebührenpflichtigen Parkplatz möglich. Natürlich beruft sich die AOK auf ihre AGB‘s etc - zum Denkanstoß: die Barmer Krankenkasse hat die Parkkosten einer sich ebenfalls in der Kurklinik befindlichen Patientin übernommen und zwar ohne aufwendige Widersprüche- einfach aus Kundenfreundlichkeit und Kulanz. Ehrlich gesagt fühle ich mich ungleich behandelt.Des Weiteren habe ich versucht bei einem selbst finanzierten 6 tägigen Buchinger - Fastenwanderns in der Bonus-App 500 Punkte (entspricht 5! Euro) zurückzuerhalten. Dies wurde tatsächlich abgelehnt! Anscheinend ist wandern für die AOK keine sportliche Aktivität. Ich kann nur nochmal wiederholen: eine gesunde Lebensweise wird von der AOK kaum noch unterstützt!

Ich bin heute ohne Termin in die Filiale gegangen, um eine neue Krankenkarte zu beantragen. Die Wartezeit war kurz, die Mitarbeiterin war freundlich und es wurde sich kompetent um mein Anliegen gekümmert. Auch wenn es für mich, dank meiner Arbeitszeiten, quasi später Abend war und ich müde und im absoluten Schlumpi-Couch-Outfit auftauchte, hatte ich das Gefühl, dass mir auf Augenhöhe begegnet wurde. Es gab noch eine Ungereimtheit und mir wurde zugesagt, dass ich innerhalb der nächsten zwei Werktage angerufen werden würde. Tatsächlich kam der Anruf schon wenige Minuten später und mir wurde bestätigt, dass alles geklärt sei und mir die neue Karte zugeschickt wird. Vielen Dank für's schnelle Kümmern! Grüße gehen raus an die Auszubildende Frau M.

Ich bin sehr zu frieden mit der AOK Plus.Haben immer ein offenes Ohr.

Die Angestellten sind recht freundlich, auch wenn es ab und an mal etwas durcheinander kommt. Die Filiale ist angemessen eingerichtet. Leider bleibt der Datenschutz auf der Strecke, da man, ob man will oder nicht, jedes Wort hört. Dies sollte berücksichtigt und geändert werden.