media@home Schmitz Hifi-Video GmbH & Co.KG

Wollte eigentlich nur kurz einen Kopfhörer probe hören und war letztendlich über eine Stunde dort und wurde Fachkundig und mehr als freundlich in die HiFi-Welt eingeführt und habe mehrere Kopfhörer und Boxen vorgespielt bekommen obwohl klar war das ich keine >500€ ausgeben werde! Dennoch die Liebe zur Musik und vor allem dem richtigen Musik hören war überwältigend. Der beste Service den man sich wünschen kann, sehr schöner Laden, sehr schöne Website. Ich weiß wo mein Audio Equipment in Zukunft herkommt!Ps. Wenn ihr das lest, wann kann ich nochmal den HD800s hören kommen? ;)

Habe 50 Euro Anzahlung gezahlt um mir dann sagen zu lassen, dass das Gerät, welches ich zum Service abgegeben habe zu professionell" für den Laden sei. Und das obwohl ich in der Anfrage schon ganz genau beschrieben habe

Ich habe bereits zum zweiten Mal einen Kauf im Hifi-Studio getätigt und bin erneut von der Beratung und dem Service begeistert. Es wurde sich erneut viel Zeit für meine Fragen und Wünsche genommen. Alle Mitarbeiter sind stets zuvorkommend und freundlich.Ich kann das Hifi-Studio jedem Musikliebhaber empfehlen.

Am vereinbarten Termin waren die Lautsprecher die ich hören wollte bereits aufgebaut. Der äußerst fachkundige und gutgelaunte Mitarbeiter nahm sich viel Zeit um meinen Hörgeschmack herauszufinden und zu beraten. Die von mir favorisierten Lautsprecher haben wir dabei ausgeschieden. Jetzt bin ich bei meiner Entscheidung ein Stück weiter und werde bestimmt zurückkommen.

Ich habe Hifi Schmitz auf der Suche nach einem neuen Kopfhörer kennen gelernt. Toller Service durch engagierte, kompetente und freundliche Mitarbeiter. Man nahm sich viel Zeit für die Beratung und ich konnte alle für mich relevanten Modelle direkt vor Ort ausgiebig testen. Hier fühlt man sich als Kunde gut aufgehoben.

Sehr kompetente und ausführliche Beratung, hier nimmt man sich alle Zeit der Welt für die Kunden und berät diese nach bestem Wissen und Gewissen!Tolle Auswahl an Hi-Fi und Heimkinoprodukten

Komme aus Kaiserslautern, Team Schmitz revidiert mein Audio Equipment, Akai, Onkyo, Monarch, Saba..., perfekt zu einem sehr fairen Preis. Absolut Empfehlenswert, ohne Bedenken. Weiter so. 5*

Online bestellt, PayPal Gebühr musste vom Käufer, also von uns getragen werden, macht sonst kaum ein Geschäft, ansonsten nur Überweisung ins blaue möglich, was man mit knapp 1300€ nicht machen möchte . Dann wollten wir die Ware zurück geben, original verpackt, im original Karton, da nicht zu verwenden, kein Rücksendeetikett, Kosten mussten selber getragen werden, hiess knapp 60€ zulasten des Kunden, zusammen mit der Gebühr. Nach Warenzugang beim Händler, wurde über PayPal Freunde erstattet, anstatt über die zuvor geleistete Zahlung, so daß uns die Gebühr, die im Falle von Rückgabe, von Paypal auch mit zurück erstattet wird, da der Kunde keinen Warenwert hat, verloren war.. Nein, auch nach erneuter Aufforderung nichts. Keine Antworten nichts, sobald der Kunde hier ein Geschäft abgeschlossen hat, ist er auf sich allein gestellt, nur vorher war man freundlich, nach Zugang der Ware war überhaupt nichts mehr. Habe hinter dem Chef hinterher telefoniert, ihn nicht einmal ans Telefon bekommen. In etlichen Emails und auf Ebay Kleinanzeigen, wo auch verkauft wird, keine Antwort mehr erhalten. So sind wir noch nie abgezockt worden. 27€ Versand plus knapp 30€ PayPal Gebühren, echt eine Frechheit.

Ich schreibe nie Reviews zu Läden oder Webseiten, allerdings muss ich hier eine Ausnahme machen. Das Engagement und die freundliche kundenorientierte Beratung ist herausragend. Auch der Support nach dem Kauf ist auf höchstem Niveau. Hier zählt nicht nur der Verkauf sondern auch der Kundensupport nach dem Abschluss. Meine Anlaufstelle Nummer 1 und hiermit eine Top Empfehlung!

Habe mir gerade einen Plattenspieler bei Hifi Schmitz gekauft und wurde hervorragend und freundlich beraten. Ich zahle im Fachhandel für diese Beratung gerne mehr als bei einem Online Händler, nur war Hifi Schmitz zu alledem sogar noch günstiger als das günstigste Angebot im Internet! Gerne wieder.