Busse Sanitär und Heizung GmbH

Wir wollten einen simplen Rauchsauger auf dem Schornstein montiert haben. Die Adapterplatte zu fertigen sollte eine Woche dauern. Nach der Woche habe ich pro Woche ca. 3 mal angerufen und nachgefragt und wurde immer wieder vertröstet das die Platte noch nicht da ist. Nach über 4 Wochen ist man endlich mal auf die Idee gekommen mal beim Lieferanten nach zu fragen, und siehe da, die Adapterplatte war schon lange fertig. Eigeninitiative Fa. Busse = 0. Dannach war es unmöglich die nächsten 8 Wochen einen Termin zu finden um zu montieren (hätte ca. 2 Std gedauert). Ersten Termin konnte keiner zuhause sein, dann standen plötzlich ohne Ankündigung mal Monteure vor der Tür ohne das jemand da war, und anschließend wurde mir gesagt, das sie grundsätzlich auch nur um 8 Termine zu machen, und sie gerade keine Zeit, kranke Monteure, Notfälle ... haben. Von Anfang Oktober bis Ende Dezember war es für Fa. Busse ein unmögliches den Rauchsauger zu besorgen und zu installieren. Schlussendlich kam Herr Busse zu dem einen ehrlichen und guten Satz welcher keine Ausflüchte oder Ausreden enthielt. Dann sind wir nicht die richtigen und Sie sollten sich einen anderen suchen." Vielen Dank und das werde ich jetzt auch gerne machen."

Wir haben bei Herrn Busse einen Hark 44- 5.1 eco plus Kamin- Ofen erstehen dürfen. Herr Busse ist ein sehr angenehmer und entgegen kommender Kontakt, welcher uns sehr gut beraten hat und uns hilfreich zur Hand gegangen ist. Die Reise von Ostholstein nach Giffhorn hat sich mehr als gelohnt und wir freuen uns sehr über die Behaglichkeit, die der Kamin- Ofen unserem Heim spendet. Wir würden bei Herrn Busse jederzeit wieder zum Einkauf einkehren. Fazit: Prima!!!

Ich habe Mitte Januar bei Fa. Busse eine neue Heizung angefragt. Der Chef kam selbst um sich einen Eindruck von der aktuellen Situation zu machen.Ca. drei Stunden später hat er mir telefonisch ein Angebot mit einen Festpreis gemacht, das ich nicht ablehnen konnte. Eine Woche danach haben seine Monteure die Heizung montiert. Nach ca. 4 Stunden lief die neue Heizung. Das es so reibungslos lief, lag wahrscheinlich auch an seinem Monteur, der auf mich einen sehr kompetenten Eindruck gemacht hat. Und er war dazu noch außerordentlich freundlich, was man heutzutage leider nicht mehr voraussetzen kann. Angebots- und Rechnungssumme waren letztendlich identisch. Zusammengefasst: Der Ablauf war so wie man es von einem Fachbetrieb erwartet. Darum 5 Sterne

Wir haben uns ein Haus gekauft, wo vom Vorbesitzer noch eine Heizung eingebaut wurde. Den Einbau hat Busse übernommen.Bisherige Erfahrung mit Busse hatten wir in folgenden Punkten:Kurze Wartezeiten für Termine, Freundlichkeit der Mitarbeiter und auch das Wissen / die Erfahrung der Techniker ist gut.

Lange Lieferzeit. Abgesprochener Preis wurde nicht eingehalten. Auftretendes Problem -warm Wasser - wurde mit einer Luftblase bzw. Fehleinstellung des Bedieners weg diskutiert.Keine adäquate Diskussion mit dem Chef möglich, da dieser bei der kleinsten Meinungsverschiedenheit auflegte. Kontakt nur über E-Mail möglich.

Wir haben uns jetzt innerhalb eines Jahres sowohl unseren Kamin, als auch eine neue Heizungsanlage von Firma Busse einbauen und installieren lassen.Top Service, Top Preise, Qualität der Arbeit von Beratung, über Angebot bis hin zur Durchführung ABSOLUT empfehlenswert !Um es in einem Wort zu sagen... Genial !!!

Wir sind sehr zufrieden mit der Arbeit der Fa. Busse Sanitär-Heizung.In den letzten Jahren wurden die alte unzuverlässige Gas-Heizungsanlageund auch der defekte Kaminofen des Vorbesitzers ersetzt.Die Auswahl fiel aufgrund bisheriger guter Erfahrungen bei kleineren Sanitär-Reparaturen und auch wirklich kostengünstigen Angeboten wieder auf die Fa. Busse.Die Arbeiten wurden nach vorheriger Besichtigung, Planung und Terminabsprache pünktlich und zügig durchgeführt, wobei durch die freundlichen und kompetenten Mitarbeiter auch sehr auf Sauberkeit geachtet wurde.An die Termine zur jährlichen Inspektion wird schriftlich erinnert, so dass nach regelmäßiger Durchführung bisher auch noch keine Ausfälle zu beklagen waren.Insgesamt ist es eine durchweg positive Erfahrung. Gerne wieder!

sehr freundlich, gute Beratung, gute Preisvorstellung! Wir sind 800 km gefahren und waren acht Std. unterwegs ! Danke für die nette Beratung :) Liebe Grüße aus dem Sauerland

Ein bodenständiger Handwerksbetrieb der auch auf Kundenwünsche eingeht.Gekauft habe ich in den letzten 10 Jahren 3 Öfen und eine gesamte Zentralheizung.Beratung, Montage und Lieferung lief immer tadellos.Preis Leistung ist nur zu empfehlen.

Nach einer freundlichen Beratung habe ich mir einen Ofen gekauft und dieser wurde auch sehr schnell fachgerecht eingebaut. Es wurde sehr auf Sauberkeit geachtet. Nicht selbstverständlich. Als hätte der Ofen schon immer an dieser Stelle gestanden. Das ist ein großer Pluspunkt.Nicht nur die Beratung von Herrn Busse sonder auch der Monteur der uns den Ofen eingebaut hat war sehr nett.