ALDEN Deutschland GmbH

Ein top Service von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Lösung des Problems. Die knapp 400km Anfahrt waren es wert. Es ist selten geworden in Deutschland so etwas zu erleben. Ich gebe Ihnen auch 6 Sterne, aber das geht ja leider nicht.

Gerne hätte ich 10 Sterne vergeben. Einen besseren Support kann ich mir nicht vorstellen. Da ich noch eine manuelle Alden SAT Anlage habe, war ich in dem Glauben kein Update machen zu müssen. Nach mehrerenTelefonaten mit den Technikern Herrn Obst, Herrn De Mund und Herrn Bothe wurde ich eines Besseren belehrt. Den Updatevorgang hat Herr De Mund telefonisch begleitet. Was, dank seiner Hilfe, in 10 Minuten erledigt war. Eine am gleichen Tag gestellte Rückfrage wurde fachkompetent von Herrn Bothe beantwortet.Bei der Firma Alden gibt es den Ausdruck Servicewüste Deutschland" nicht.Hier wird Service noch wirklich GROSS geschrieben.Vielen vielen Dank an das ganze Alden Deutschland Technik Team"

Meine Motorwelle war defekt. Und das nette Personal hat es mir kostenlos inklusive Anbauanleitung zugesendet. Sowas erlebt man heutzutage sehr selten. Vielen Dank für die Kulanz. Fünf Sterne ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Ich hatte heute einen Termin der auch pünktlich begonnen hat.Herr Obst war mein Techniker der mit seinem Fachwissen mein Problem behoben hat.Über die Rechnung war ich so verwundert im positiven, das ich ein viel zu geringes Dankeschön dort gelassen habe, was ich wenn ich morgen im Büro bin noch zusenden werde.Sehr netter Service auch alle anderen haben einen mit freundlichen lächeln begrüßt.Danke Herr Obst alles andere kommt per Post nach

Sehr Kundenorientierter unkomplizierter Service, und tolle Produkte.Vielen Dank an Herrn Demund für den schnelle Problemlösung.

Volle 5 Sterne für Freundlichkeit und Kundenservice.Schon beim Anrufen bekommt man gleich einen kompetenten Mitarbeiter mit Sachverstand ans Telefon,ohne lange Warteschleifen. Leider war das Problem nicht telefonisch zu beheben (für mich) so das wir gleich einenService Termin innerhalb von 14 Tagen erhalten haben.Beim Service Termin hat wiederum ein kompetenter Mitarbeiter den Fehler innerhalb von 10 Minuten behoben.(Update und Stecker erneuert). Eins ist gewiss, sollte ich mal wieder eine Satelliten Anlage brauchen, wird es auf jeden Fall wieder eine Alden sein. Nochmal Vielen Dank für den guten Service.

Wenn nur überall der Service so wäre, wie bei ALDEN.Vielen Dank für die schnelle unkomplizierte Hilfe.Auch für die Bereitstellung der Soundbar für meinen neuen Fernseher.Danke!

Schön mal wieder so ein serviceorientiertes Unternehmen zu erleben. Unkomplizierte Terminvereinbarung und Techniker die ihr Handwerk verstehen. Wir können Alden sehr gerne weiterempfehlen.