Urologisches Zentrum Neuss

Fühle mich bei Frau Dr. Sonja Quast sehr gut aufgehoben. Sie ist immer freundlich, sehr emphatisch und praktisch fundiert. Dafür nehme ich die lange Wartezeit, trotz Termin, in Kauf.

Ich kann die schlechten Bewertungen hier wirklich nicht nachvollziehen!Ich habe aufgrund eines akuten Problems einen Termin für Nachmittags bekommen und musste auch nur 40 Minuten warten, was meiner Meinung nach völlig in Ordnung ist.Die Arzthelferin war extrem freundlich und hat mir sogar trotz vergessener Krankenkassenkarte weitergeholfen, Frau Dr.med.Stockmeier war super freundlich und wirkte außerordentlich kompetent.Ich kann diese Praxis nur empfehlen!

Online Terminvereinbarung war problemlos möglich, allerdings mit einigen Wochen Vorlauf. Die Damen am Empfang waren sehr unfreundlich, schnippisch, die machen da was sie wollen. Der Umgang mit den Patienten ist nicht ok. Hier müsste dringend das Praxismanagement verbessert werden.Die Mitarbeiterinnen im Labor, bei der Blutabnahme und auch die Ärztin waren freundlich und professionell.

Zum Arzt kann und will ich nichts negatives schreiben, soweit kam ich nicht.Das Team ist eine Katastrophe! Mindestens eine 5 - !!!Erst geht keiner ans Telefon und Webseiten Termin funktioniert auch nicht dann geht man zur angebenden Praxis Öffnungszeit hin und bekommt gesagt Notfälle nur zwischen 7 und 8 Uhr…….soweit so gut.Dann geht man um 6:50 hin um einen Notfalltermin zu bekommen als das Mädel am Empfang (Arzthelferin?) diagnostiziert.Das ist aber kein Notfall!!!Trotzdem kommt dann aber auch noch bis ins Wartezimmer als denen nach 1 Stunde auffällt es ist nicht Corona konform, so viele Patienten dort sitzen zu haben und wird kurzerhand rausgeworfen mit dem Kommentar:Vor 10:30Uhr könne ich (und mehrere andere) vor der Türe warten da man eh nicht früher dran käme.Reaktion : Besser weiter fahren zu einer freundlicheren Praxis!

Leider bin ich noch nie auf so unfreundliches Personal gestoßen, ich müsste zum Chef, wenn ich mich den Kunden gegenüber so verhalten würde. Ohne Termin, für einen Notfall hatte ich eine Wartezeit von 5 Stunden. Bei den Ärzten sieht das zum Glück anders aus, diese sind bisher ausgesprochen nett und konnten auch helfen.

Unfreundlich bis unverschämtes Persona. Insbesondere Frau Quast. Wartezeiten trotz Termin ohne Worte. Sogar als Notfall wartet man dort mindestens 1 std.Der letzte Termin war um 10:00. nachdem wir um 11:45 noch nicht dran waren haben wir die Praxis verlassen. Für immer!Unmöglich wie mit Lebenszeit anderer Menschen umgegangen wird. Einfach nur respektlos!

Meine Erfahrungen beziehen sich auf Dr. GEORGAS. Ich habe ihr eine kleine ambulante OP durchführen lassen. Ich kann nicht im Ansatz nachvollziehen wie hier schlechte Bewertungen zustande kommen. Ja, in den Wartezimmern ist es voll. Aber wenn man mal sieht was die Leute hinter der Theke und im Empfangsbereich alles so leisten ist das schon heftig. Umso weniger kann ich verstehen wieso diese Leute hier so unfreundlich angemacht werden. Dabei tun sie täglich offenbar ihr Bestes. Zu meiner OP bin ich absolut gut vorbereitet worden. Alle Fragen die ich hatte sind ausführlich beantwortet. Da dieses mit lokaler Betäubung stattgefunden hat, war ich beim Eingriff mental dabei. Die Damen die dabei assistiert haben, waren freundlich. Hier merkte ich die Routine.Der Arzt ist einfühlsam. Die Nachuntersuchung war eine kurze Sache. Vielleicht läuft das nicht bei jedem so. Jedoch finde ich das es so heraus kommt, wie es hinein ruft. DANKE

Dr Peschkes,habe ich als sehr freundlich,hilfsbereit,und vor allem freundlich kennengelernt.Trotz der sehr geringen Gage bei gesetzlich Versicherten,kämpft er täglich dafür ,für jeden da zu sein .Dafür sollte Verständnis erhalten statt dummer ,und unüberlegte Bewertungen.Auch das er und seine Frau,auf eigene Kosten ,durch die Welt reisen ,und hilfsbedürftige operiert ohne Bezahlung ist großartig!Danke !,für soviel Menschlichkeit