Nolte Möbel GmbH & Co. KG

Abgesehen davon, dass der Schrank wunderschön und sehr hochwertig ist, ist der Kundenservice einfach umwerfend. So viel Geduld und Zuwendung und Kundenfreundlichkeit muss man sehr lange suchen! Vielen Dank liebes Nolte-Team für ihren Support! Ich bin sehr glücklich mit unserem schönen Schrank!!

Der sehr teure Schrank, den wir uns haben zusammenstellen lassen, sieht wirklich schön aus. Also auf dem Computer im Möbelhaus, bei uns zu Hause stehen die Schrankteile seit mittlerweile ÜBER EINEN MONAT unaufgebaut im Schlafzimmer. Es fehlen die Teile zum Zusammenbauen des Eckschrankes, mit der man ja beginnen MUSS! Seit Wochen telefonieren wir oder schreiben E-Mails. Nachdem wir sehr ausführlich Firma Nolte unser Problem geschildert hatten, kam nur der Satz: Die Teile müssten mit der Post geliefert worden sein, ansonsten müssten wir uns mit dem Möbelhaus in Verbindung setzen, in dem wir den Schrank gekauft haben. Lustig, denn die verweisen uns ja an Nolte. Wir sind verärgert und frustriert. Bei einem so teuren Schrank hätten wir wirklich Service erwartet. Es wurden uns nun mehrfach Teile zugeschickt, doch die wichtigsten Teile (4 Exzender und 2 große Bolzen), um mit dem Aufbau zu beginnen, waren bis heute NICHT dabei. Obwohl mit Bildern von uns eindeutig zu erkennen war, was uns eigentlich fehlt, wurde dies nie geliefert. Wir geben nun auf und haben die Abholung des Schrankes gefordert!

Nolte, ein Unternehmen zum vergessen.Wir haben uns über ein großes deutsches Möbelhaus eine Schlafzimmerausstattung von Nolte maßanfertigen lassen.Alles was Nolte kann ist hierfür die Hand aufhalten und für diese Dienstleistung sich bezahlen zu lassen.Es wurde nichts richtig angefertigt nichts passte zusammen, der Schreiner musste überall selbst neue Löcher bohren etc. und zum Schluss waren trotzdem Bretter und Schubladen zu klein.Nolte versicherte innerhalb weniger Wochen die Bretter und Schubladen nachzuliefern, aus den Wochen wurden Monate und die Ersatzlieferung passte auch wieder nicht. Zum einen fehlten Teile und zum waren die neuen Teile auch nicht angepasst.Das Ende von Lied ist erst nach der dritten Nachbesserung und Monate später halt Nolte das Rohmaterial geliefert aus dem dann der Schreiner einen passenden Schrank gebaut hat, da Nolte zwar eine Maßanfertigung berechnet aber nicht liefert und umsetzt.Danke Nolte, nie wieder.

Haben vor 7 Jahren ein NOLTE-Schlafzimmer zusammengestellt.Jetzt steht ein Umzug an und durch umstellen und umbauen der Möbel brauchten wir zusätzliche Schrankbauteile (Verbinder, Schrankdübel, Bolzen) zum Neuaufbau.Bei Nolte angerufen und angefragt.Per Email genau benannt, was gebraucht wird.Jetzt kommt das Erstaunliche...Innerhalb eines(!) Tages wurde alles verschickt und zwei Tage später hatte ich alles im Briefkasten!So etwas nenne ich erstklassigen Service!Ganz großes Lob und Dankeschön dafür!

Wir haben auch Mitte Dezember 2022 einen Kleiderschrank und zwei Nachtschränkchen in einem Möbelhaus bestellt. Als die Möbel endlich kamen fehlten zwei Teile und der Schrank konnte nur zum Teil aufgebaut werden. Außerdem platzt bei dem Schrankteil das Furnier ab und ein Nachtschränkchen wackelt hin und her, zudem hat es einen Lackschaden. Die Firma Nolte schickt zwar Ersatz aber erst nach etlichen Wochen. Seit der Bestellung sind nun 5 Monate vergangen und die Möbel konnten immer noch nicht aufgebaut werden. Ende offen. Hätten wir die Bewertungen eher gelesen hätten wir uns für eine andere Firma entschieden.

Sehr schlechter Kundenservice!Die Fa. Nolte war nicht fähig ,nach mehrmaligen telefonischen Nachfragen,auf meine Email zu antworten.Dabei ging es nur um Ersatzteile , die ich für meinen Kleiderschrank benötige.Selbst beim Versuch der Bestellung über ein Möbelhaus war unmöglich. Nach 4 Wochen Wartezeit wurden falsche Teile geliefert. Nach Reklamation keine mehr (Beschreibung mit Ersatzteilnummer u Bild war vorhanden).Möbel von Fa.Nolte nicht empfehlenswert

Das nenne ich mal Service. Nach 7 Jahren fehlten mir Bodenträger. Mein Möbellieferant verwies mich direkt an Nolte. Unbürokratisch bekam ich kostenlos und kurzfristig die fehlenden Träger. Ich bedanke mich hiermit ganz herzlich.Heidi Behm

Wir haben bei einem Möbelhaus nicht gerade günstige Schlafzimmermöbel von Nolte bestellt, die, obwohl sie eine schwere Glasfront haben, nicht standardmäßig mit einer Wandbefestigung kommen (Kommode und Nachtschrank). Selbst nach 7 Monaten und vielen E-Mails ist keine Nachbesserung bin Sicht. Zudem öffnen sich auch die Schubladen des zugehörigen Kleiderschranks vermutlich auf Grund des Gewichts von selbst und auch dafür konnte man uns keine Lösung präsentieren, sondern vertröstet uns immer wieder mit wir halten mit dem Hersteller Rücksprache". In diesem Sinne lieber Hersteller: irgendwas läuft da entweder bei ihrem Vertragspartner oder bei Ihrem Produkten extrem schief! Wir sind auf jeden Fall maßlos enttäuscht"

Ein absolut vorbildlicher Customer Support - habe Ersatzteile für ein Bett noch nach über 20 Jahren erhalten!!! Und der Nolte-Schrank unserer Tochter wird in 2 Wochen das 5. mal umgezogen, alle Helfer sagen so eine tolle Montagetechnik hätten sie selten gesehen, robust, durchdacht und zuverlässig. Besser geht es nicht!

Sehr schlechte Qualität.Nach 7 Monaten Kampf mit dem Möbelhaus Höffner, immer defekte Teile erhalten.Nichts war wirklich sauber verarbeitet.Selbst Höffner hatte keine Lust mehr und bat uns eine Stornierung an.Wir haben alles behalten4 Mal eine Kopfstütze getauscht, nun etwas besser aber woanders Mängel.Warte seit Monaten auf ErsatzschraubenKommode Glas defekt und 2 Schubladen. neue Bekommen, eine Schublade wieder optischer Mangel, 2. Passte gar nicht von den Löchern und das Glas hat einen dicken Kratzer - Austausch war nicht mehr möglich, Höffner wollte auch nicht mehr.Wo ist die Qualitätskontrolle?