Generalkonsulat Portugal

Also, wir waren heute total begeistert. Die Mitarbeiter haben mir sehr geholfen und sind uns mit unserem Anliegen sehr entgegen gekommen alle waren sehr zuvorkommend. Nochmal vielen lieben Dank für alles.

Ich habe heute angerufen, dass Telefonat wurde sofort angenommen, meine Fragen wurden beantwortet und die Erforderlichen Unterlagen wurden mir anschließend nach dem Gespräch per Mail zugeschickt. Alles Top. Schöne Weihnachten

PT - A mais de 10 anos que utilizo os serviços deste consulado e são realmente sempre muito prestativos, cumprem com suas tarefas e são bem organizados! A única reclamação é a simpatia dos funcionários. Alguns são tão mau humorados e chegam a tratar mal logo de início a ponto de dar medo de fazer perguntas ou errar em alguma coisa!Apenas recentemente fui atendida por uma funcionária 5 estrelas, a Sra. Vera Nicole! Para além de super simpática ajudou me imenso!DE - Ich nehme die Dienste dieses Konsulats seit mehr als 10 Jahren in Anspruch, und sie sind immer sehr hilfsbereit, sie machen ihre Arbeit und sind gut organisiert! Die einzige Beschwerde ist die Freundlichkeit des Personals. Einige von ihnen sind so schlecht gelaunt und behandeln einen von Anfang an schlecht, dass man Angst hat, Fragen zu stellen oder Fehler zu machen!Erst kürzlich wurde ich von einer 5-Sterne-Mitarbeiterin bedient, Frau Vera Nicole! Sie war nicht nur super freundlich, sondern hat mir auch sehr geholfen!EN - I have been using the services of this consulate for more than 10 years and they are always very helpful, they do their job and they are well organized! The only complaint is the friendliness of the employees. Some of them are so bad-tempered and treat you badly right from the start that you are even afraid to ask questions or make mistakes filling up a firm!Only recently I was served by a 5 star employee, Mrs. Vera Nicole! Besides being super nice she helped me a lot!

Online Termin & schriftliche Anfrage hierzu hat einwandfrei funktioniert. Telefonische Erreichbarkeit nicht möglich. Der Termin selber war in Ordnung, ich finde jedoch, dass die Mitarbeiter etwas freundlicher sein könnten. Gerade zu kleinen Kindern. Wirken sehr kühl, dafür dass wir Portugiesen doch eigentlich sehr freundliche & herzliche Menschen sind.

Erfolgreich geschafft mich 10 Jahr vor Konsulat fern zu halten. Die Hoffnung, dass der Service und Personal freundlicher und vor allem kompetenter wird - Fehlanzeige. 1990 war es ein Grau, 2000 um 2010 war es ein Grau und selbst 2020 ist es unfassbar, wie sich alles gegen den Wandel der Zeit auflehnt.Gratuliere - dieses Konsulat ist zu 100% nicht.Leider habe wir keine Wahl in NRW, dass ist sehr bitter.

Kontakt über Facebook , sehr schnelle Antwort . Kontakt per Mail wegen einem Termin , super schnelle Antwort und alles wurde dann per Telefon erledigt . Top Service , so muss das .LGRicardo Barbosa

Ich möchte mich ganz persönlich bei Vera bedanken für Ihre zuvorkommende Art und sehr unkomplizierte und lösungsorientierte Arbeitsweise. Vielen Dank für die schnelle Abhilfe. Beste Grüße.

Zu den Fakten.Ich hatte digital ein Termin festgelegt. Aufgrund von Baustellen und unzähligen Staus, kam ich gut eine Stunde zu spät.Ich entschuldigte mich für die Verspätung und der Sachbearbeiter meinte, dass das passieren kann.Er hat sich sofort meiner Belange angenommen, mich beraten und auch über alle Neuerung aufgeklärt. Ich wurde sehr freundlich, kompetent und unkompliziert bedient. Ich war innerhalb von einer viertel Stunde wieder raus aus dem Konsulat. Schade, dass die Anfahrtszeit so lang ist, aber dafür können die ja nichts.Diese Fotomaschine ist schon sehr genial. :-)Muito obrigado por tudo.